Benutzerumgebung meldet beschädigtes Profil bei allen Fehlern einschließlich Überschreitung der maximalen Registrierungsgröße

Wichtig: Dieser Artikel enthält Informationen zum Bearbeiten der Registrierung. Bevor Sie die Registrierung bearbeiten, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie die Registrierung wiederherstellen können, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen einer Sicherungskopie, zum Wiederherstellen und Bearbeiten der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base: Wenn Sie sich bei einem Windows NT 4.0-Computer anmelden, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung im Dialogfeld Benutzerumgebung angezeigt:


Es kann außerdem die folgende Meldung angezeigt werden:


Ihre Profileinstellungen (Desktopsymbole, Anwendungseinstellungen etc.) werden auf den Standard zurückgesetzt. Wenn Sie im Ordner "%SystemRoot%\Profiles" nachsehen, sollten Sie feststellen, dass Ihr Profilverzeichnis in "%SystemRoot%\Profiles\Benutzername.bak" umbenannt und ein neues Standardprofil in "%SystemRoot%\Profiles\Benutzername" gespeichert wurde. Dies soll einem Benutzer die erfolgreiche Anmeldung ermöglichen, wenn das Profil beschädigt wurde oder aus einem anderen Grund nicht geladen wird.

Wenn die maximale Größe der Registrierungsdatenbank (Registry Size Limit, RSL) überschritten wurde, wird der Benutzer bei seinem ersten Anmeldeversuch, bei dem dies auftritt, vom System mit einer Meldung darüber informiert. Die folgende Meldung wird angezeigt:


Während nachfolgenden Anmeldeversuchen treten Profil-Ladefehler auf, und die folgenden Anwendungsereignisse werden protokolliert:



Hinweis: Wenn ein Benutzer gewöhnlich den Computer sperrt, anstatt sich abzumelden, wurde der ursprüngliche RSL-Fehler möglicherweise vergessen oder befindet sich nicht mehr im Ereignisprotokoll, wenn ein nachfolgender Anmeldeversuch stattfindet und das Profil nicht geladen werden kann.

Bei Windows 2000 Terminal Server SP4-Clients schlägt die Verbindung zum Terminalserver mit den folgenden Fehlermeldungen fehl:

Auch wenn es verschiedene Gründe haben kann, dass die Registrierungsschlüssel für das Benutzerprofil nicht geladen werden, wird immer ein Statuscode zurückgegeben, der besagt, dass das Profil beschädigt ist. Möglicherweise wurde die maximale Größe der Registrierung (RSL) überschritten. Diese maximale Größe ist ein benutzerdefinierter oberer Grenzwert, der festlegt, auf welche Größe die Registrierung maximal anwachsen kann. Wenn dieser Grenzwert fast erreicht ist, wird der Benutzer durch eine Meldung im Dialogfeld Anwendungspopup darüber informiert. Da das Laden eines Benutzerprofils (in "Ntuser.dat" gespeichert) Registrierungsgröße beansprucht, kann dieser Vorgang dazu beitragen, dass diese Ressource erschöpft wird.

Ein Benutzerprofil wird nicht geladen, wenn die RSL überschritten wurde. Es handelt sich hierbei um ein beabsichtigtes Verhalten. Die RSL kann erhöht werden, um dieses Problem zu umgehen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:

1. Doppelklicken Sie in der Systemsteuerung auf System.
2. Klicken Sie auf der Registerkarte Leistung im Abschnitt Virtueller Speicher auf Ändern.
3. Im Dialogfeld Virtueller Speicher werden im Abschnitt Größe der Registrierungsdatenbank die aktuelle und die maximale Größe der Registrierungsdatenbank angezeigt. Ändern Sie in diesem Abschnitt die aktuelle RSL.

Microsoft empfiehlt, die RSL nur soweit zu erhöhen, dass es für die aktuelle Registrierung und eine geringe Zunahme ausreicht. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

In Windows NT 4.0, Terminal Server Edition, basiert die RSL auf dem Auslagerungsspeicher. Die maximale Größe des Auslagerungsspeichers beträgt 192 MB. Die maximale Größe der Registrierung kann 80 Prozent des Auslagerungsspeichers, also 153,6 MB, erreichen. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

Windows NT 4.0

Wenn das Profil infolge der Überschreitung der RSL in "Benutzername.bak" umbenannt wurde, ist es möglich, die ursprünglichen Profileinstellungen wiederherzustellen.

1. Melden Sie sich als Administrator am Computer an.
2. Benennen Sie den Profilordner "%SystemRoot%\Profiles\Benutzername um, oder löschen Sie ihn.
3. Benennen Sie den Profilordner "%SystemRoot%\Profiles\Benutzername.bak" in Benutzername um.
4. Melden Sie sich als Administrator ab und anschließend als Benutzername an.

Windows 2000

Windows 2000 enthält eine Erweiterung der Benutzerumgebung, die dafür sorgt, dass das Benutzerprofil nicht gelöscht wird, wenn es nicht beschädigt ist. Es wird eine Meldung angezeigt, die auf unzureichende Ressourcen hinweist. Der Benutzer wird dann abgemeldet, wenn er keine lokalen Administratorrechte hat, oder der Benutzer wird angemeldet, wenn Administratorrechte identifiziert werden. Der Administrator kann dann die maximale Registrierungsgröße erhöhen und sich erneut anmelden. Das vor dem Auftreten des Problems verwendete Benutzerprofil wird dennoch auf dem lokalen Computer gespeichert, sofern es nicht gerade kopiert wurde.

Hinweis: Nach der Erhöhung der RSL über die Systemsteuerung oder durch Bearbeitung der Registrierung muss der Computer neu gestartet werden, da diese Änderung nicht dynamisch übernommen wird und immer noch das folgende Ereignis auftreten kann:

Typ: Fehler
Quelle: Userenv
Kategorie: Keine
Ereignis-ID: 1000
Datum: Datum
Uhrzeit: Uhrzeit
Benutzer: NT-AUTORITÄT\SYSTEM
Computer: Computername
Beschreibung: Abbruch in RegLoadKey.
Rückgabewert: Nicht genügend Systemressourcen, um den angeforderten Dienst für C:\Dokumente und Einstellungen\ntuser.dat auszuführen.

Windows 2000 Terminal Server SP4-Clients

Achtung: Die unkorrekte Verwendung des Registrierungseditors kann schwerwiegende Probleme verursachen, die das gesamte System betreffen und eine Neuinstallierung des Betriebssystems erforderlich machen. Microsoft kann nicht garantieren, dass Probleme, die von einer falschen Verwendung des Registrierungseditors herrühren, behoben werden können. Benutzen Sie den Registrierungseditor auf eigene Verantwortung.

1. Gehen Sie zum folgenden Registrierungsunterschlüssel:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management
2. Implementieren Sie die folgenden Registrierungseinstellungen:
   PoolUsageMaximum=dword:00000030
   PagedPoolSize=dword:ffffffff
3. Starten Sie den Computer neu.

Versuchen Sie folgendermaßen, die Größe der Registrierung auf betroffenen Windows 2000 Professional-Computern zu verringern:

1. Klicken Sie auf Start, auf Ausführen, geben Sie ntbackup ein, und klicken Sie auf OK. Klicken Sie auf Notfalldiskette.
2. Klicken Sie auf OK, wenn die folgende Meldung angezeigt wird:
   Legen Sie eine leere, formatierte Diskette in Laufwerk A: ein, und klicken Sie auf "OK". Die Registrierung im Wiederherstellungsverzeichnis sichern. Diese Sicherung kann verwendet werden, um das System wiederherzustellen, wenn die Registrierung beschädigt ist.
   
   
   Wenn Sie auf OK klicken, können Sie die folgende Fehlermeldung ignorieren:
   Der Vorgang ist fehlgeschlagen. Das Laufwerk ist nicht bereit, oder die Diskette wurde nicht ordnungsgemäß eingelegt.
3. Erstellen Sie einen neuen Ordner "Regback" in "c:\winnt\repair". Beenden Sie Windows NT Backup, und starten Sie den Registrierungseditor.
4. Klicken Sie auf HKEY_LOCAL_MACHINE und anschließend im Menü Datei auf Struktur laden.
5. Öffnen Sie den Ordner "c:\winnt\repair\regback", klicken Sie auf Software und anschließend auf Öffnen.
6. Geben Sie in das Feld Schlüsselname den Begriff software.good ein, und klicken Sie auf OK.
7. Klicken Sie im Menü Registrierung auf Schlüssel speichern.
8. Starten Sie den Computer mit der Windows 2000 CD-ROM in Ihrem CD-ROM-Laufwerk neu, sodass Sie von der Windows 2000-CD starten können.
9. Starten Sie die Wiederherstellungskonsole, und geben Sie die folgenden Befehle ein. Drücken Sie nach jedem Befehl die [EINGABETASTE]:
   cd\winnt\system32\config
   rename software Software.bad
   rename Software.good software
10. Starten Sie den Computer neu. Weitere Informationen zur Wiederherstellungskonsole finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
    229716  (http://support.microsoft.com/kb/229716/DE/ ) Beschreibung der Windows 2000-Wiederherstellungskonsole

Installieren Sie das neueste Service Pack für Windows NT 4.0 oder Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition, um dieses Problem zu beheben. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

Microsoft hat bestätigt, dass es sich dabei um ein Problem bei Windows NT 4.0 und Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition, handelt. Dieses Problem wurde erstmals in Windows NT 4.0, Service Pack 4.0 und Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition, Service Pack 4 behoben.

Der Fehlercode 1009 wird immer als NtStatus-Code für die Windows-API MyRegLoadkey zurückgegeben. Dieser Code besagt, dass die Datenbank der Konfigurationsregistrierung beschädigt ist: ERROR_BADDB oder STATUS_REGISTRY_CORRUPT. Diese Information ist irreführend, wenn das Laden der Registrierungsstruktur aufgrund von anderen Ursachen fehlgeschlagen ist. Wenn die RSL überschritten ist, lautet der korrekte NtStatus-Code 1450. Er besagt, dass nicht genügend Systemressourcen vorhanden sind, um den angeforderten Dienst auszuführen: ERROR_NO_SYSTEM_RESOURCES oder STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES.

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base: