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Identificativo articolo: 189126 - Ultima modifica: giovedì 25 gennaio 2007 - Revisione: 4.2

Criteri Microsoft riguardo alle password mancanti o errate

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Questo articolo è stato precedentemente pubblicato con il codice di riferimento I189126

INTRODUZIONE

In questo articolo sono descritti i criteri Microsoft riguardanti le password mancanti, perse, dimenticate o errate.

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Microsoft ha aggiunto la protezione delle password ai programmi e ai file per impedire l'accesso non autorizzato alle informazioni importanti. In molti prodotti Microsoft è possibile applicare una password per impedire agli utenti non autorizzati di eseguire determinate azioni, ad esempio aprire un file o un programma. Quando un utente tenta di eseguire l'azione, viene richiesta l'immissione di una password. Se l'utente non digita la password corretta, non può eseguire l'azione. I tecnici del supporto Microsoft non possono aiutare gli utenti nel recupero delle password perse o dimenticate e applicate a file e funzionalità dei prodotti Microsoft.

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Strumenti di terze parti per le password

Alcune società di terze parti sostengono di poter aggirare le password applicate ai file e alle funzionalità dei programmi Microsoft. Per motivi legali, Microsoft non può consigliare o approvare alcuna di tali società. Per assistenza nel recupero e nella reimpostazione di una password, è possibile individuare e contattare una società di terze parti. L'utilizzo dei prodotti e dei servizi di terze parti è a rischio dell'utente.

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Dipendenti e password

Possono verificarsi problemi se un dipendente che lascia la società utilizzava file protetti da password. Ad esempio:

Un dipendente lascia la società. Il dipendente utilizzava file protetti da password. Non si conoscono le password dei file.
Prima di lasciare la società, un dipendente scontento ha applicato password ad alcuni dei file. Ora risulta impossibile aprire i file e il dipendente non può o si rifiuta di rivelare le password.

I tecnici Microsoft non possono essere di aiuto nel recupero delle password applicate ai file. Ricorrere ai metodi seguenti per impedire il verificarsi di questi problemi:

Quando un dipendente lascia la società, assicurarsi che rimuova tutte le password dai propri file o fornisca un elenco completo delle proprie password. Assicurarsi inoltre di disporre delle informazioni corrette per contattare i dipendenti, in modo da poter restare in contatto con loro qualora una password non funzioni correttamente.
Per proteggere i file dall'applicazione deliberata e malintenzionata di password, assicurarsi di conservare copie di backup di tutti i file. Eseguire quotidianamente una copia di backup dei file critici. Eseguire il backup degli altri file in base alle proprie esigenze.
Se i file sono archiviati in un sistema operativo Microsoft, è possibile sospendere rapidamente l'accesso di un dipendente al server. In tal modo si impedisce al dipendente di apportare modifiche ai file. Si impedisce inoltre agli utenti di accedere a file che non li riguardano.

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Le informazioni in questo articolo si applicano a:

Customer Service and Support Information

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kmcustomerservice kbinfo KB189126

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