Zásady společnosti Microsoft o ztracené nebo zapomenuté heslo

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 189126 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Souhrn

Společnost Microsoft přidala ochranu heslem programů a souborů, které pomáhají zabránit neoprávněnému přístupu k důležitým informacím. Mnoho produktů společnosti Microsoft můžete použít hesla, které pomáhá zabránit neoprávněným uživatelům v otevření souboru nebo programu.

Když se uživatel pokusí provést určitou akci, například otevření souboru či programu, bude uživatel vyzván k zadání hesla. Pokud uživatel není zadat správné heslo, nemůže uživatel provést akci.

Tento článek popisuje zásady společnosti Microsoft o chybějících ztracené, zapomenuté nebo nesprávné heslo. Kromě toho tento článek popisuje informace nebo prostředky pro následující:
  • Hesla účtu Windows Live
  • Disketa pro obnovení hesla operačního systému Windows
  • Heslo jiného nástroje
  • Zaměstnanci a hesla
  • Software Assurance informace
Pracovníci podpory společnosti Microsoft nemohou vám načtení hesla, která jsou ztratili nebo zapomněli pro soubory a funkce v produktech společnosti Microsoft.

Všimněte si také, prosím následující zásady týkající se podpory pro problémy šifrování dat:
  • Pracovníci podpory společnosti Microsoft nebude poskytovat veškerou pomoc obejít šifrování, které je povoleno společností Microsoft nebo jiného nástroje.
  • Pracovníci podpory společnosti Microsoft nebude poskytovat veškerou pomoc dešifrovat data.
  • Pracovníci podpory společnosti Microsoft nesmí navrhnout nebo doporučit jakékoli třetí strany dešifrování nebo šifrování obcházení nástroje.

Další informace

Hesla účtu Windows Live

Pokud zapomenete heslo k účtu služby Windows Live, je nutné obnovit heslo dříve, než se můžete přihlásit ke službě Windows Live znovu. Heslo můžete obnovit sami sobě odešlete e-mailovou zprávu o obnovení hesla nebo poskytující informace o umístění a odpovíte na skrytou otázku.

Obnovení hesla vyžádáním e-mailovou zprávu o obnovení hesla, postupujte takto:
  1. Na přihlašovací stránce webu Windows Live nebo služby Windows Live klepněte na tlačítko Zapomněli jste heslo?.
  2. V Služba Windows Live ID Zadejte pověření Windows Live ID.
  3. V Znaky Zadejte znaky, které vidíte v Obrázek pole a pak klepněte na tlačítko Pokračovat.
  4. Klepněte na tlačítko Odeslat heslo obnovit pokyny mně e-mailem.
  5. Klepněte na e-mailovou adresu, kam chcete že e-mail odeslat, klepněte na tlačítko pro obnovení hesla Pokračovata klepněte na tlačítko OK.
  6. Postupujte podle pokynů heslo resetovat e-mailové zprávy, která se zobrazí při obnovení hesla.
Obnovení hesla poskytnutím informací o umístění a odpověď na skrytou otázku, postupujte takto:
  1. Na přihlašovací stránce webu Windows Live nebo služby Windows Live klepněte na tlačítko Zapomněli jste heslo?.
  2. V Služba Windows Live ID Zadejte pověření Windows Live ID.
  3. V Znaky Zadejte znaky, které vidíte v Obrázek pole a pak klepněte na tlačítko Pokračovat.
  4. Klepněte na tlačítko Použít informace o umístění a skrytou odpověď k ověření identity.
  5. V Otázka oblast, zadejte odpověď na otázku v Odpověď na skrytou otázku pole.

    Poznámka: Pokud budete vyzváni, vyberte následující možnosti:
    • Země nebo oblasti
    • Stav
    • Poštovní směrovací číslo
  6. Klepněte na tlačítko Pokračovat, zadejte nové heslo, nové heslo a potom klepněte na tlačítko Pokračovat.
  7. Pokud se zobrazí výzva pro alternativní e-mailovou adresu, zadejte alternativní e-mailovou adresu a klepněte na tlačítko Pokračovat. Klepněte na tlačítko Přeskočit Tento krok přeskočte.
  8. V Heslo bylo změněno. Klepněte na možnost Přihlášení k systému Windows Live.

Disketa pro obnovení hesla operačního systému Windows

Můžete vytvořit disketu pro nastavení nového hesla k získání přístupu k počítači v případě zapomenutí hesla v budoucnosti. Několik důležitých faktorů zvažte při vytvoření diskety pro resetování hesla jsou následující:
  • Diskety musí být vytvořena před heslo zapomněli.
  • Disketu pro nastavení nového hesla nelze použít k obnovení hesla pro jiný počítač.
  • Třetí strany mohou přistupovat k počítači pomocí diskety pro obnovení hesla. Proto je důležité disketu pro resetování hesla uložte na bezpečném místě.
Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
894900Zapomněli jste heslo systému Windows XP Home? -Část 1: Úvod
Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
894901Zapomněli jste heslo systému Windows XP Home? -Část 2: Použití diskety pro resetování hesla
Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
894902Zapomněli jste heslo systému Windows XP Home? -Část 3: Nastavení nového hesla správce
Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
vyprší pod číslem 321305Jak se přihlásit k systému Windows XP Pokud zapomenete své heslo nebo platnost hesla vyprší
Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
155609Zapomenuté heslo hodnocení aplikace Internet Explorer nelze odebrat.
Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
930381Jak vytvořit a používat heslo obnovit disk v systému Windows Vista

Heslo jiného nástroje

Deklarace některých jiných společností lze obejít hesla, které byly použity pro soubory a funkce, které používají programy společnosti Microsoft. Z právních důvodů nelze doporučujeme nebo potvrdí-li některý z těchto společností. Pokud chcete zobrazit nápovědu k přerušení nebo Chcete-li obnovit heslo, můžete najít a kontaktovat jiné společnosti pro tuto nápovědu. Pomocí těchto jiných výrobků a služeb na vlastní nebezpečí.

Zaměstnanci a hesla

Když zaměstnanec opustí společnost, může dojít k následujícím problémům:
  • Jeden z vašich zaměstnanců vlevo vaší společnosti. Zaměstnanec měl při soubory, které byly chráněny hesly byl zaměstnanec zaměstnán ve firmě. Neznáte heslo pro soubory.
  • Předtím, než že propuštěný zaměstnanec opustí společnost, zaměstnance vůči hesla některé soubory. Nyní nelze otevřít soubory a zaměstnance nelze odkrýt nebo odmítne k odhalení hesla, která je.
Microsoft pracovníci technické podpory nepomůže přerušit hesla, které byly použity k souborům. Chcete-li těmto potížím předejít, použijte následující metody:
  • V případě, že zaměstnanci odejdou vaší společnosti, ujistěte se, že jejich odebrat všechna hesla ze svých souborů nebo poskytují úplné seznam všech hesel. Ujistěte se, že bude zachována správná kontaktní informace o zaměstnancích, kteří ponechat tak, že můžete kontaktovat Pokud heslo nefunguje.
  • K ochraně souborů ze záměrného škodlivého heslo aplikace, přesvědčte se, zda ponechat záložní kopie všech souborů. Vytvořte záložní kopie souborů velmi důležité denně. Ostatní soubory zálohujte, podle potřeby.
  • Pokud ukládání souborů na Microsoft operační systém, je možné rychle pozastavit zaměstnance pro přístup k serveru. Pokud to uděláte, můžete zabránit zaměstnance z provedení změny souborů. Můžete také zabránit uživatelům v přístupu k souborům, které nevyžadují.

Software Assurance informace

Software Assurance Zákazníci, kteří zakoupili MSD a Recovery Toolset, která je k dispozici s Microsoft Desktop Optimization Pack pro Software Assurance může být poskytnuta oprava konec nebo poradní podporu jako neumožňuje veškeré úsilí obejít ustanovení o ochranu heslem.

Software Assurance zákazníkům, kteří nezakoupili MSD a Recovery Toolset mohou být směrováni na Microsoft Desktop Optimization Pack pro Software Assurance získáte další informace o nástroji.

Další informace o Microsoft Desktop Optimization Pack pro Software Assurance naleznete na webu společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/Windows/products/windowsvista/Enterprise/Benefits/Tools.mspx
Další informace o optimalizaci plochy navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/Windows/products/windowsvista/Enterprise/default.mspx

Vlastnosti

ID článku: 189126 - Poslední aktualizace: 23. dubna 2011 - Revize: 7.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Customer Service and Support Information
Klíčová slova: 
kmcustomerservice kbhowto kbexpertiseinter kbpasswords kbinfo kbmt KB189126 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:189126

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com