Dans la plupart des programmes énumérés au début de cet article, vous pouvez empêcher des utilisateurs non autorisés d'ouvrir un fichier en spécifiant un mot de passe au fichier. Lorsque vous essayez d'ouvrir le fichier, le programme vous demande d'entrer un mot de passe ; si vous n'entrez pas le bon mot de passe, vous ne pouvez pas ouvrir le fichier.

En outre, ces programmes comportent certaines fonctions qui peuvent être affectées d'un mot de passe. Par exemple, vous pouvez protéger un projet par mot de passe dans l'Éditeur Visual Basic dans les programmes inclus dans Microsoft Office 97 et Microsoft Office 98 Édition Macintosh.

Cet article explique la stratégie de Microsoft concernant les mots de passe manquants ou invalides.

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Microsoft a ajouté aux programmes répertoriés au début de cet article une protection par mot de passe afin que vous puissiez interdire à des utilisateurs non autorisés l'accès à des informations importantes. Par conséquent, si vous ne pouvez pas accéder aux informations car vous ignorez le mot de passe correct,

LES INGÉNIEURS de MICROSOFT NE PEUVENT, EN AUCUN CAS, AIDER À PERCER LES MOTS DE PASSE AFFECTÉS À DES FICHIERS ET À DES FONCTIONS CONTENUES DANS LES PROGRAMMES MICROSOFT. Il est techniquement impossible aux ingénieurs de Microsoft de percer le mot de passe protégeant un fichier ou une fonction à l'intérieur d'un programme Microsoft. Les systèmes de protection par mot de passe intégrés aux systèmes Microsoft sont conçus pour être indestructibles ; il serait absurde d'inclure un système de protection par mot de passe qui pourrait être pénétré.

Si vous ne pouvez pas ouvrir un fichier protégé à l'aide d'un mot de passe, suivez les étapes figurant dans la section "Si votre mot de passe ne fonctionne pas", ci-dessous. Si vous ne pouvez toujours pas ouvrir le fichier, les ingénieurs Microsoft ne peuvent pas vous aider. Toutefois, vous pourrez peut-être obtenir de l'aide en utilisant un détecteur de mot de passe d'un fabricant tiers.

Notez que vous pouvez lire le reste de cet article pour obtenir des suggestions sur la manière d'utiliser efficacement des mots de passe.

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Si votre mot de passe ne fonctionne pas

Dans l'ensemble des programmes répertoriés au début de cet article, les mots de passe affectés aux fichiers respectent la casse. Par exemple, les mots de passe suivants sont tous différents

   bonjour
   Bonjour
   BONJOUR

car les lettres apparaissent dans des casses différentes dans chaque mot de passe.

Un problème courant qui intervient lors de la frappe d'un mot de passe consiste à utiliser la casse incorrecte pour une ou plusieurs lettres figurant dans celui-ci. Si votre mot de passe n'est pas accepté, essayez la méthode suivante :

?	Appuyez sur la touche VERR.MAJ, puis entrez de nouveau le mot de passe. Si vous vous rappelez avoir maintenu la touche MAJ enfoncée lorsque vous avez entré le mot de passe pour la première fois, assurez-vous d'appuyer sur la touche MAJ si nécessaire, même si vous avez appuyé sur la touche VERR.MAJ.
?	Entrez le mot de passe en utilisant différentes combinaisons de caractères minuscules et majuscules. Par exemple, si le mot de passe "bonjour" ne fonctionne pas, essayez "Bonjour".
?	Si quelqu'un vous a remis le fichier, demandez à cette personne si elle connaît le mot de passe.

Si aucune de ces suggestions ne résout le problème, nous vous recommandons de consulter les articles suivants dans la Base de connaissances Microsoft :

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Perceurs de mots de passe tiers

Il existe des entreprises tierces qui prétendent être capables de percer les mots de passe affectés aux fichiers et aux fonctions utilisés par les programmes Microsoft.

Pour des raisons juridiques, Microsoft ne peut recommander ni approuver aucune des ces sociétés. Si vous souhaitez obtenir de l'aide pour percer un mot de passe, vous pouvez, à vos risques et périls, rechercher et contacter les fabricants qui proposent ce type de service.

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Protection contre la perte de mots de passe

Si vous parvenez finalement à ouvrir le fichier, l'une ou plusieurs des suggestions suivantes pourraient vous être utiles afin d'empêcher que le problème ne se pose à nouveau :

?	Privilégiez des mots de passe faciles à mémoriser. Par exemple, "ty65dr58geT" est assez difficile à mémoriser. "Pyramide5" est facile à mémoriser et constitue un mot de passe valide.
?	Si vous disposez d'un coffre-fort ou d'un coffret de sûreté par exemple, vous pouvez y placer une copie écrite de vos mots de passe.
?	Vous pouvez également enregistrer des copies non protégées de vos fichiers sur une disquette, un disque dur amovible ou tout autre périphérique de stockage externe, puis ranger le disque dans un endroit sûr.

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Recommandations concernant les mots de passe

Lorsque vous affectez des mots de passe à des fichiers ou des fonctions contenues dans les programmes Microsoft, vous pouvez recourir à l'une ou plusieurs des suggestions suivantes pour augmenter la sécurité de vos fichiers :

?	N'utilisez pas de mots qui sont dans le dictionnaire. Utilisez plutôt deux mots (ou plus) liés ensemble. Ou utilisez une combinaison de mots et de nombres. Par exemple, au lieu d'utiliser "chien", utilisez "chienchat" ou "chien5".
?	N'utilisez pas d'informations personnelles, telles que les noms des membres de votre famille ou de vos animaux domestiques, votre date de naissance, votre numéro de sécurité sociale, etc. De telles informations pouvant être publiques, vous ne devez pas les employer sous forme de mot de passe, même combinées à d'autres caractères.
?	Utilisez une combinaison de lettres minuscules et majuscules dans vos mots de passe. Les mots de passe respectant la casse, vous pouvez éviter de dévoiler entièrement votre mot de passe si quelqu'un l'entend par inadvertance.
?	Les mots de passe doivent généralement comprendre 6 caractères ou plus.
?	N'utilisez pas de mots de passe évidents tels que "mot de passe", "invité", "utilisateur" ou "admin".

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Employés et mots de passe

Un problème peut se poser si l'une des situations suivantes se présente :

?	L'un de vos employés quitte votre entreprise. L'employé utilisait de nombreux fichiers, certains d'entre eux étant protégés par mot de passe. Cet employé étant désormais parti, vous ne connaissez pas les mots de passe nécessaires pour accéder à ces fichiers. - ou -
?	Avant son départ/renvoi de votre entreprise, un employé mécontent a attribué des mots de passe à certains de vos fichiers. Vous ne pouvez désormais plus ouvrir les fichiers et l'employé refuse de vous révéler les mots de passe.

Si l'un de ces problèmes survient, rappelez-vous que les ingénieurs Microsoft ne peuvent, en aucun cas, tenter de percer les mots de passe appliqués à des fichiers.

Pour vous aider à éviter ce type de problème :

?	Lorsque des employés quittent votre entreprise, assurez-vous qu'ils annulent bien les protections des fichiers ou qu'ils vous donnent une liste complète de leurs mots de passe. Assurez-vous également d'obtenir les nouvelles coordonnées exactes de l'employé au cas où un mot de passe s'avérerait manquer à l'avenir.
?	Pour protéger vos fichiers de l'application délibérée de mots de passe, assurez-vous de garder une copie de sauvegarde de tous vos fichiers. Vous devez sauvegarder vos fichiers critiques tous les jours ; les autres fichiers peuvent être sauvegardés si nécessaire.
?	Si vous enregistrez vos fichiers sur un serveur Windows NT, vous pouvez rapidement stopper l'accès d'un employé au serveur et l'empêcher ainsi d'apporter d'autres changements. Vous pouvez aussi empêcher les utilisateurs d'accéder à certains fichiers.

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Note concernant Microsoft PowerPoint

Dans Microsoft PowerPoint, vous ne pouvez pas appliquer un mot de passe à un fichier de présentation, cette fonction n'existe pas dans Microsoft PowerPoint. Cependant, dans les versions ultérieures de Microsoft PowerPoint, vous pouvez appliquer un mot de passe à un projet Visual Basic.

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