Chybová zpráva: Došlo ke kritické výjimce 0E na adrese 0028:<XXXXXXXX>

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 189655 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Tento článek byl dříve publikován CZ189655
Pokud tento článek nepopisuje zobrazenou chybovou zprávu, naleznete popis dalších chybových zpráv v článcích uvedených v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
315854 Centrum chybových zpráv systémů Windows 98 a Windows ME

DŮLEŽITÉ: Tento článek obsahuje informace o úpravě registru. Před úpravou registru se přesvědčte, zda víte, jak registr obnovit v případě, že nastanou potíže. Informace o tom, jak postupovat, naleznete v tématu nápovědy Obnovení registru v editoru Regedit.exe nebo v tématu nápovědy Obnovení klíče registru v editoru Regedt32.exe.

Klepnutím na následující odkaz zobrazíte seznam dalších článků vztahujících se ke kritické výjimce 0E v systému Windows 98: Seznam článků týkajících se kritické výjimky 0E v systému Windows 98
Klepnutím na následující odkaz zobrazíte seznam dalších článků vztahujících se ke kritické výjimce 0E v systému Windows ME: Seznam článků týkajících se kritické výjimky 0E v systému Windows ME
Důležité: Tento článek obsahuje postupy, které vedou k oslabení zabezpečení počítače nebo k vypnutí funkcí zabezpečení v počítači. Provedením těchto změn můžete vyřešit specifické potíže. Před provedením změn však doporučujeme vyhodnotit nebezpečí spojená s nasazením tohoto řešení v konkrétním prostředí. Pokud se rozhodnete tento postup použít, učiňte veškerá dodatečná opatření k ochraně systému.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Po instalaci systému Windows můžete při jeho spuštění obdržet následující chybovou zprávu:
Na adrese 0028:XXXXXXXX ve VXD SYMEvent(02)+XXXXXXXX došlo k zásadní výjimce 0E.

Příčina

K tomuto chování může dojít tehdy, pokud je v počítači nainstalována starší verze programu společnosti Symantec (například Norton AntiVirus).

Řešení

Upozornění: Tento postup může oslabit zabezpečení počítače nebo sítě vůči útoku uživatelů se zlými úmysly nebo škodlivému softwaru, například virům. Toto řešení se nedoporučuje, jsou ale poskytnuty tyto informace, s jejichž pomocí můžete řešení implementovat podle vlastního uvážení. Toto řešení používáte na vlastní nebezpečí.

Poznámka: Antivirový program je navržen tak, aby napomáhal ochraně počítače před viry. Pokud je antivirový program zakázán, nesmíte stahovat a otevírat soubory z nedůvěryhodných zdrojů, navštěvovat nedůvěryhodné weby ani otevírat přílohy e-mailů.

Další informace o počítačových virech získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
129972Počítačové viry: popis, prevence a obnovení
UPOZORNĚNÍ: Nesprávné použití Editoru registru může způsobit vážné potíže vyžadující přeinstalaci operačního systému. Společnost Microsoft nemůže zaručit, že potíže vzniklé v důsledku nesprávného použití Editoru registru budete moci vyřešit. Editor registru používáte na vlastní nebezpečí.

Informace o úpravách registru najdete v tématu nápovědy Změna klíčů a hodnot v Editoru registru (Regedit.exe) nebo v tématech nápovědy Přidání a odstranění informací v registru a Úpravy dat v registru v editoru Regedt32.exe. Nezapomeňte registr před jeho úpravou zálohovat.

Tyto potíže odstraníte zakázáním souboru Symantec Symevnt.386. Postupujte následujícím způsobem:
  1. Pomocí Editoru registru odstraňte následující klíč registru, pokud existuje:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\SymEvnt
  2. Klepněte na tlačítko Start a na příkaz Spustit, zadejte příkaz sysedit a potom klepněte na tlačítko OK.
  3. V nabídce Okno klepněte na položku System.ini.
  4. V nabídce Hledat klepněte na příkaz Najít.
  5. Do pole Najít zadejte symevnt.386 a poté stiskněte klávesu ENTER.
  6. Na začátek řádku obsahujícího položku symevnt.386 vložte středník (;).
  7. V nabídce Soubor klepněte na příkaz Uložit a poté na příkaz Konec.
  8. Restartujte počítač.
  9. Po úspěšném dokončení instalace přeinstalujte program Symantec. Pokud nebyly potíže odstraněny, obraťte se se žádostí o další pomoc na společnost Symantec.

Další informace

Soubor Symevnt.386 je součástí modulu Symantec Event Handler, který je ve skutečnosti tvořen soubory Symevnt.386, Symevnt1.dll a S32evnt1.dll. Tyto soubory programu Norton sledují informace o systému a hlásí je programu Norton AntiVirus a dalším nástrojům společnosti Symantec.



Produkt jiného výrobce popisovaný v tomto článku vyrábí dodavatel nezávislý na společnosti Microsoft. Na výkon nebo spolehlivost tohoto produktu neposkytujeme žádnou výslovnou ani předpokládanou záruku.

Další informace o aktualizaci produktů Norton naleznete na následujícím webu společnosti Symantec:
http://www.symantec.com/region/cz/
Společnost Microsoft se vám snaží usnadnit získání technické podpory poskytnutím informací o kontaktech na jiné výrobce. Tyto kontaktní informace se mohou bez upozornění změnit. Společnost Microsoft neručí za správnost informací o kontaktech na jiné výrobce.

Vlastnosti

ID článku: 189655 - Poslední aktualizace: 28. srpna 2006 - Revize: 4.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
Klíčová slova: 
kb3rdparty kberrmsg kbfaq kbfatalexerr0e kbprb KB189655

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com