A 0028:<XXXXXXXX> címen bekövetkezett 0E jelű kivételről tájékoztató hibaüzenet

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 189655 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Amennyiben ez a cikk nem a megjelenő hibaüzenetet írja le, a hibaüzeneteket tárgyaló cikkekről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
315854 A Windows 98 és a Windows Millennium Edition hibaüzenetei

Fontos: A cikk a rendszerleíró adatbázis módosításával is foglalkozik. A rendszerleíró adatbázis módosítása előtt győződjön meg arról, hogy szükség esetén helyre tudja állítani az adatbázist. A végrehajtásra vonatkozó információk a Regedit.exe súgójának „A rendszerleíró adatbázis visszaállítása” vagy a Regedt32.exe súgójának a „Rendszerleíró kulcsok visszaállítása” című témakörében találhatók.

A Windows 98 rendszer 0E jelű végzetes kivételhibáival kapcsolatos cikkek listájának megtekintéséhez kattintson az alábbi hivatkozásra (előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat): Kattintson ide a Windows 98 rendszer 0E jelű végzetes kivételhibáival kapcsolatos cikkek listájának megtekintéséhez
A Windows Millennium Edition rendszer 0E jelű végzetes kivételhibáival kapcsolatos cikkek listájának megtekintéséhez kattintson az alábbi hivatkozásra (előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat): Kattintson ide a Windows Millennium Edition rendszer 0E jelű végzetes kivételhibáival kapcsolatos cikkek listájának megtekintéséhez
Fontos: A cikkben szereplő információk alapján alacsonyabb szintű biztonsági beállításokat adhat meg, illetve kikapcsolhatja a biztonsági szolgáltatásokat egy probléma kerülő megoldása érdekében. A módosítások elvégzése előtt azonban ajánlott mérlegelni a probléma ilyen módon történő megoldásával járó kockázatokat az adott környezetben. A tárgyalt kerülő megoldás választása esetén gondoskodjon a rendszer védelméről.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

A Windows rendszer telepítését követő indításkor a következőhöz hasonló hibaüzenet jelenhet meg:
0E végzetes kivétel történt 0028:XXXXXXXX címen a következő helyen: VXD SYMEvent(02)+XXXXXXXX.

Oka

A jelenség akkor fordulhat elő, ha a számítógépen egy Symantec program (például a Norton AntiVirus) korábbi verziója van telepítve.

A megoldás

Figyelmeztetés: A cikkbeli kerülő megoldás a számítógépet vagy a hálózatot sebezhetőbbé teheti a támadó szándékú felhasználókkal és szoftverekkel – például vírusokkal – szemben. A kerülő megoldás ugyan nem javasolt, de rendelkezésére bocsátjuk, hogy belátása szerint dönthessen. A kerülő megoldást csak saját felelősségére hajthatja végre.

Megjegyzés: A víruskereső programok feladata a számítógép vírusok elleni védelme. Nem szabad letölteni vagy megnyitni nem biztonságos forrásból származó fájlokat, felkeresni nem biztonságos webhelyeket, illetve megnyitni az e-mailek mellékleteit, amennyiben a vírusellenőrző program le van tiltva.

A számítógépvírusokról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
129972 Számítógépvírusok: ismertetés, megelőzés és helyreállítás
Figyelmeztetés: A Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő helytelen használata komoly problémákhoz vezethet, amelyek akár az operációs rendszer újratelepítését is szükségessé tehetik. A Microsoft nem garantálja a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő helytelen használatából fakadó problémák megoldhatóságát. A Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt csak saját felelősségére használhatja.

A rendszerleíró adatbázis szerkesztésével kapcsolatos tudnivalókat megtalálja a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő (Regedit.exe) alkalmazás súgójának „Kulcsok és értékek módosítása”, valamint a Regedt32.exe program súgójának „Információk törlése és hozzáadása a rendszerleíró adatbázisban” és „A rendszerleíró adatok szerkesztése” című témakörében. Ne feledje, hogy a rendszerleíró adatbázisról szerkesztése előtt célszerű biztonsági másolatot készíteni.

A probléma megoldásához tiltsa le a Symantec Symevnt.386 nevű fájlját. Ehhez hajtsa végre az alábbi műveletet:
  1. Ha léteznek, a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő segítségével törölje a következő rendszerleíró kulcsokat:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\SymEvnt
  2. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a sysedit parancsot, és kattintson az OK gombra.
  3. Az Ablak menüben kattintson a System.ini pontra.
  4. Kattintson a Keresés menü Keresés parancsára.
  5. Írja be a Keresés mezőbe a symevnt.386 nevet, és nyomja le az ENTER billentyűt.
  6. A „symevnt.386” nevet tartalmazó sor elejére írjon be egy pontosvesszőt (;).
  7. Kattintson a Fájl menü Mentés, majd Kilépés parancsára.
  8. Indítsa újra a számítógépet.
  9. A telepítő sikeres befejeződését követően telepítse újra a Symantec programot. Ha a probléma nem szűnik meg, további információért forduljon a Symantec vállalathoz.

További információ

A „Symantec Event Handler” részét képező Symevnt.386 fájl ténylegesen a Symevnt.386, a Symevnt1.dll és a S32evnt1.dll nevű fájlok készlete. Ezek a Norton fájlok felügyelik a rendszer adatait, és továbbítják az adatokat a Norton AntiVirus és más Symantec segédprogramokhoz.



A cikkben említett, harmadik féltől származó termékek a Microsofttól független gyártók termékei, melyek teljesítményére és megbízhatóságára a Microsoft sem törvényi, sem másféle garanciát nem vállal.

A Norton termékek frissítéséről a Symantec következő webhelyén tájékozódhat:
http://www.symantec.com
A Microsoft a harmadik felek elérhetőségi adatait csak a műszaki támogatás eléréséhez szánt segítségnyújtásként teszi közzé. Az elérhetőségi adatok értesítés nélkül változhatnak, pontosságukat a Microsoft nem garantálja.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 189655 - Utolsó ellenőrzés: 2006. augusztus 28. - Verziószám: 4.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
Kulcsszavak: 
kberrmsg kbfatalexerr0e kbprb kb3rdparty kbfaq KB189655
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com