Identificativo articolo: 190825 - Ultima modifica: martedì 23 gennaio 2007 - Revisione: 1.3

Err Msg: SPOOL32 ha provocato un errore di protezione generale nel modulo...

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Se in questo articolo non è riportato il messaggio di errore visualizzato, vedere l'articolo seguente della Microsoft Knowledge Base per informazioni su ulteriori articoli relativi a messaggi di errore:
315854  (http://support.microsoft.com/kb/315854/EN-US/ ) Windows 98 e Windows Me Error Message

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Sintomi

Quando si tenta di stampare su una stampante Canon MultiPASS multifunzione, è possibile che venga visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore:
<unknown>SPOOL32 ha provocato un errore di protezione generale nel modulo <sconosciuto> in <address>.
- oppure -
<unknown>SPOOL32 ha provocato un errore di pagina non valida nel modulo <sconosciuto> in <address>.
- oppure -
<unknown>SPOOL32 ha provocato un errore di stack nel modulo <sconosciuto> in <address>.
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Cause

Questi messaggi di errore possono verificarsi se la casella di controllo porta esclusivo è selezionata nello strumento di gestione desktop MultiPASS Canon.
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Risoluzione

Per risolvere questo problema, utilizzare uno dei seguenti metodi:
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Metodo 1

Deselezionare la casella di controllo di controllo di porta esclusiva attenendosi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start, scegliere Programmi e quindi fare clic su gestione desktop MultiPASS.
  2. Scegliere Preferenze dal menu file.
  3. Selezionare la casella controllo porta esclusivo per deselezionarla e scegliere OK.
  4. Riavviare il computer.
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Metodo 2

Disattivare lo spooling EMF (Enhanced Metafile) attenendosi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start, scegliere Impostazioni e quindi fare clic su stampanti.
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su stampante Canon e quindi scegliere Proprietà.
  3. Fare clic sulla scheda <B>Dettagli</B> e quindi su <B>Imposta spooler</B>.
  4. Nella casella impostazioni di dati di spool, selezionare RAW.
  5. Fare clic su OK e scegliere nuovamente OK.
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Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
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Chiavi: 
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