10060 Erreur de dépassement du délai de connexion avec Proxy Server ou ISA Server sur liaison lente

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Numéro d'article: 191143 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F191143
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Description du problème

Des erreurs de dépassement du délai Winsock peuvent survenir sur les liaisons Internet lentes, encombrées ou à forte latence avec Microsoft Proxy Server ou ISA Server. Le message d'erreur Winsock suivant s'affiche sur le navigateur Web du client :
   Rapports de proxy :
   10060 Expiration du délai de connexion

   Il n'a pas été possible de contacter le serveur Web spécifié dans votre URL. Veuillez
   vérifier votre URL ou réessayer d'exécuter votre requête.
					
Remarque une erreur de dépassement du délai peut également se produire lorsque vous établissez une connexion à un serveur Internet qui n'existe pas ou s'il existe plusieurs passerelles par défaut sur l'ordinateur Proxy Server.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
161380 Une seule passerelle par défaut est autorisée sur Proxy Server


Afin que nous puissions résoudre le problème pour vous, consultez la section « Aidez-moi ». Pour résoudre ce problème vous-même, consultez la section « Je résous le problème moi-même ».

Aidez-moi

Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le bouton Fix it ou sur le lien correspondant. Cliquez sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, puis suivez la procédure indiquée par l'Assistant Résolution.


Résoudre ce problème
Microsoft Fix it 50259


Remarque Cet Assistant peut exister en anglais uniquement. La correction automatique fonctionne toutefois pour les versions de Windows dans d'autres langues.

Remarque Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur sur lequel le problème survient, vous pouvez enregistrer la résolution automatique sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et l'exécuter ensuite sur l'ordinateur concerné par le problème.

Consultez ensuite la section « Le problème est-il résolu ? ».

Je résous le problème moi-même

Important Cette section, méthode ou tâche explique la procédure de modification du Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour plus de protection, effectuez une sauvegarde du Registre avant de le modifier. Vous serez alors en mesure de le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la procédure de sauvegarde et de restauration du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
322756 Procédure de sauvegarde, de modification et de restauration du Registre dans Windows XP
Le fait d'ajuster le paramètre TCP/IP suivant en ajoutant une sous-clé dans le Registre devrait réduire le nombre de dépassements du délai en accordant plus de temps pour l'établissement de la connexion. Ce paramètre ne se trouve pas dans le Registre par défaut.
  1. Démarrez l'Éditeur du Registre (Regedt32.exe) et recherchez la sous-clé suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
  2. Dans le menu Edition, cliquez sur Ajouter une valeur, puis ajoutez les informations suivantes :
          Nom de la valeur : TcpMaxDataRetransmissions
          Type de valeur : REG_DWORD - Nombre
          Valeurs possibles : 0 - 0xFFFFFFFF
          Valeur par défaut : 5 décimal
          Nouvelle valeur : 10 décimal
    						
  3. Cliquez sur OK, puis quittez l'Éditeur du Registre.
  4. Redémarrez après avoir modifié le Registre.


Le problème est-il résolu ?

Vérifiez que le problème est résolu. Si c'est le cas, vous n'avez plus besoin de cet article. Sinon, vous pouvez contacter l'assistance.

Plus d'informations

Le paramètre TcpMaxDataRetransmissions contrôle le nombre de tentatives de retransmission d'un segment de données individuel (segment non connecté) par le protocole TCP avant abandon de la connexion. Le délai de retransmission double pour chaque retransmission successive sur une connexion. Il est redéfini lorsque les réponses reprennent. La valeur de base de ce délai est déterminée de manière dynamique par la durée des boucles mesurée sur la connexion.

La valeur par défaut pour cette entrée du Registre est de 5 ; multipliez-la par deux et utilisez une valeur de 10 (décimal) (reportez-vous à l'étape 2 ci-dessus). Si des dépassements du délai de connexion continuent de se produire avec cette valeur, essayez de la doubler encore et d'utiliser une valeur de 20 (décimal).

Remarque cette entrée du Registre peut seulement réduire le nombre d'erreurs de dépassement du délai de connexion qui se produisent. Vous serez peut-être obligé d'apporter des modifications à votre connexion Internet ou à votre routeur pour résoudre complètement le problème.

Propriétés

Numéro d'article: 191143 - Dernière mise à jour: vendredi 26 février 2010 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Proxy Server 1.0 Édition standard
  • Microsoft Proxy Server 2.0 Standard Edition
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2000 Edition Standard
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 Enterprise Edition
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 Standard Edition
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2006 Enterprise Edition
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2006 Standard Edition
Mots-clés : 
kbexpertiseinter kbmsifixme kbfixme kbprb KB191143
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