10060 Erro de tempo limite de conexão com servidor proxy ou ISA Server em link lento

Este artigo fornece ajuda para corrigir erros de tempo limite do Winsock que ocorrem em links de Internet lentos, congestionados ou de alta latência com o Microsoft Proxy Server ou o ISA Server.

Aplicável ao: Windows 10 - todas as edições
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Sintomas

Erros de tempo limite do Winsock podem ocorrer em links lentos, congestionados ou de alta latência da Internet com o Microsoft Proxy Server ou o ISA Server. A seguinte mensagem de erro do Winsock é exibida no navegador da Web do cliente:

Relatórios proxy:
10060 Tempo limite de conexão

O servidor Web especificado em sua URL não pôde ser contatado. Marcar sua URL ou tente sua solicitação novamente.

Observação

Um erro de tempo limite também pode ocorrer ao se conectar a um servidor da Internet que não existe ou se houver mais de um gateway padrão no computador proxy Server.

Resolução

Importante

Esta seção, método ou tarefa contém etapas que descrevem como modificar o Registro. Entretanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Portanto, siga essas etapas cuidadosamente. Para mais proteção, faça o backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para saber mais sobre como fazer o backup e restaurar o registro, consulte Como fazer o backup e restaurar o registro no Windows.

Ajustar a configuração TCP/IP a seguir adicionando uma subchave no registro deve reduzir o número de tempo limite, permitindo mais tempo para a conexão ser concluída. Essa configuração não está presente no registro por padrão.

  1. Inicie Editor do Registro (Regedt32.exe) e vá para a seguinte subchave:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

  2. No menu Editar , clique em Adicionar Valor e adicione as seguintes informações:

    • Nome do valor: TcpMaxDataRetransmissions
    • Tipo de valor: REG_DWORD – Número
    • Intervalo válido: 0 - 0xFFFFFFFF
    • Valor padrão: 5 Decimal
    • Novo valor: 10 Decimal
  3. Clique em OK e, em seguida, saia do Registro Editor.

  4. Reinicialize após a alteração do registro.

Mais informações

O parâmetro TcpMaxDataRetransmissions controla o número de vezes que o TCP retransmite um segmento de dados individual (segmento não conectado) antes de encerrar a conexão. O tempo limite de retransmissão é dobrado com cada retransmissão sucessiva em uma conexão. Ele é redefinido quando as respostas são retomadas. O valor de tempo limite base é determinado dinamicamente pelo tempo de ida e volta medido na conexão.

O valor padrão dessa entrada do registro é 5; dobre esse valor para 10 (Decimal) (consulte etapa 2 acima). Se ainda ocorrerem tempos limite de conexão, tente dobrar o valor novamente para 20 (Decimal).

Observação

Essa entrada do registro só pode reduzir o número de erros de tempo limite de conexão que ocorrem. Alterações na conexão com a Internet ou no roteador podem ter que ser feitas para resolve completamente o problema.