XADM : Authentification par mot de passe sécurisé POP3

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 191558 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Symptômes

Le courrier ne peut pas être téléchargé ou affiché lorsque l'authentification par mot de passe sécurisé de Microsoft Outlook Express est utilisée pour accéder aux messages sur un ordinateur Exchange Server. Le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Impossible de vous connecter au serveur de messagerie à l'aide de l'authentification par mot de passe sécurisé.
Veuillez contrôler les informations de votre compte et vérifier que
votre serveur de messagerie prend en charge l'authentification par mot de passe sécurisé.
Cette fonctionnalité nécessite l'activation dans Exchange Server de l'authentification Stimulation/Réponse de Windows NT pour le protocole POP3.

Cause

Ce problème peut se produire lorsqu'un client utilisant l'authentification par mot de passe sécurisé tente de se connecter à une boîte aux lettres alors que l'alias de cette boîte aux lettres est différent du compte Windows NT. Le client de messagerie utilise les références d'ouverture de session propres à l'ordinateur pour l'authentification par mot de passe sécurisé et considère que l'alias de la boîte aux lettres est le même que le compte Windows NT.

Contournement

Modifiez l'alias de la boîte aux lettres utilisateur pour qu'il corresponde au compte Windows NT dans le programme Administrateur Exchange Server.

Plus d'informations

Vous pouvez tester cela en utilisant Telnet pour établir la connexion au serveur par l'intermédiaire du port 110. Après avoir reçu la réponse du serveur ("Prêt") sur l'ordinateur Exchange Server, tapez "Auth NTLM" (sans les guillemets) et CRLF. Si vous obtenez "+ OK", cela signifie que le serveur prend en charge l'authentification par mot de passe sécurisé. Dans le cas contraire, le message suivant s'affiche : "Le package d'authentification NTLM a été désactivé pour ce protocole".

Propriétés

Numéro d'article: 191558 - Dernière mise à jour: dimanche 26 septembre 2004 - Version: 3.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.0 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Mots-clés : 
kbtshoot KB191558
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.
Exclusion de responsabilité concernant les contenus obsolètes dans la Base de connaissances
Cet article concerne des produits pour lesquels Microsoft n'offre plus de support. Il est par conséquent fourni « en l'état » et ne sera plus mis à jour.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com