Možnost DirectDraw ali Direct3D ni na voljo

Ko poskusite zagnati eno od iger, navedenih v razdelku »Velja za«, pride do ene od teh težav:

• Možnost 3D Acceleration (Pospeševanje 3D) ni na voljo.
• Prikaže se sporoèilo o napaki »Your video adapter does not meet the game requirements« (Grafièna kartica ne izpolnjuje zahtev igre).
• Prikaže se sporoèilo o napaki »Your video adapter does not have the 3D Acceleration option« (Grafièna kartica ne vkljuèuje možnosti »Pospeševanje 3D«).
• Diagnostièno orodje za DirectX (Dxdiag.exe) prikazuje prazno polje Približno skupnega pomnilnika ali z vrednostjo Ni na voljo.
• Diagnostièno orodje za DirectX (Dxdiag.exe) prikazuje, da možnost DirectDraw ali Direct3D ni na voljo.

Ta težava lahko nastane zaradi katerega koli od teh razlogov:

• Raèunalnik ne izpolnjuje minimalnih zahtev strojne opreme 3D za zagon igre.
• Grafièni pomnilnik grafiène kartice ni dovolj zmogljiv za zagon igre.
• Pospeševanje DirectDraw je onemogoèeno.
• Uporabljate zastarele gonilnike za grafièno kartico.
• Nimate namešèene najnovejše razlièice programa DirectX ali pa je ta poškodovana.
• Vsaj en program, ki se izvaja v ozadju, moti delovanje igre.

Èe želite odpraviti to težavo, uporabite spodnje naèine v navedenem vrstnem redu.

Opomba Ker je na voljo veè razlièic operacijskega sistema Microsoft Windows, se spodnji koraki lahko razlikujejo od tistih v vašem raèunalniku. V tem primeru preberite dokumentacijo izdelka.

1. naèin: Konfigurirajte strojno pospeševanje za uporabo polne nastavitve

Upoštevajte ta postopek:

1. Odprite lastnosti zaslona. Upoštevajte navodila za svojo razlièico operacijskega sistema Windows.
   • Windows 7 ali Windows Vista
     
     Kliknite Start
     Zmanjšaj slikoRazširi sliko

     
     , v polje Zaèni iskanje vnesite zaslon in na seznamu Programi kliknite Lastnosti zaslona.
     
     
     Zmanjšaj slikoRazširi sliko

     
     Èe vas raèunalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo ali potrdite nadaljevanje.
   • Windows XP ali starejše razlièice
     
     Kliknite Start, Zaženi, vnesite desk.cpl in nato kliknite V redu.
2. Kliknite zavihek Nastavitve in nato Dodatno.
3. Na zavihku Uèinkovitost delovanja ali Odpravljanje težav pomaknite drsnik Strojno pospeševanje do konca v desno (v položaj Polno).
4. Kliknite V redu in nato Zapri.
5. Èe se prikaže poziv za vnovièen zagon raèunalnika, kliknite Da.

Èe raèunalnik izpolnjuje minimalne sistemske zahteve, za odpravljanje te težave uporabite spodnje naèine.

2. naèin: Omogoèite možnost DirectDraw ali Direct3D

Èe želite omogoèiti možnost DirectDraw ali Direct3D, upoštevajte navodila za svojo razlièico operacijskega sistema Windows.

1. Zaženite diagnostièno orodje za DirectX (Dxdiag.exe). Upoštevajte ta postopek:
   • Windows 7 ali Windows Vista
     
     Kliknite Start
     Zmanjšaj slikoRazširi sliko

     
     , v polje Zaèni iskanje vnesite dxdiag in pritisnite tipko ENTER.
     
     
     Zmanjšaj slikoRazširi sliko

     
     Èe vas raèunalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo ali potrdite nadaljevanje.
   • Windows XP ali starejše razlièice
     
     Kliknite Start in Zaženi, vnesite dxdiag ter kliknite V redu.
2. Na zavihku Zaslon preverite, ali sta v razdelku Funkcije DirectX izbrani možnosti Pospeševanje DirectDraw in Pospeševanje Direct3D.
   
   Èe je stanje katere koli od teh vrstic Onemogoèeno, kliknite Omogoèi za posamezno vrstico.
3. Èe je v raèunalniku namešèenih veè grafiènih kartic, ponovite 2. korak za vsak zavihek Zaslon v diagnostiènem orodju za DirectX.

Èe si želite ogledati to predstavitev pretoène predstavnosti o tem, kako zagnati diagnostièno orodje za DirectX, kliknite gumb Predvajaj.
Èe težave s tem niste odpravili, nadaljujte z naslednjim naèinom.

3. naèin: Prenesite in namestite najnovejšo razlièico spletne namestitvene datoteke izvajalnika DirectX za konènega uporabnika

Èe želite uporabiti ta naèin, obišèite to Microsoftovo spletno mesto:Opomba Med namestitvijo se lahko prikaže to sporoèilo o napaki: Èe želite veè informacij, kliknite to številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja: Èe težave s tem niste odpravili, nadaljujte z naslednjim naèinom.

4. naèin: Posodobite grafièni gonilnik

Èe želite preveriti, ali so na voljo veljavne posodobitve gonilnika, obišèite to Microsoftovo spletno mesto Windows Update: Èe želite veè podatkov za stik s prodajalci strojne in programske opreme, obišèite to Microsoftovo spletno mesto: Microsoft ponuja podatke za stik z drugimi proizvajalci, ki vam bodo v pomoè pri iskanju tehniène podpore. Ti podatki se lahko spremenijo brez obvestila. Microsoft ne jamèi za pravilnost podatkov za stik z drugimi podjetji.

Èe težave s tem niste odpravili, nadaljujte z naslednjim naèinom.

5. naèin: Znova zaženite raèunalnik s postopkom èistega zagona

Ko zaženete Microsoft Windows, se obièajno samodejno zažene veè programov, ki se izvajajo v ozadju in lahko motijo delovanje igre. Ti programi lahko vkljuèujejo tudi protivirusne programe in sistemske pripomoèke. Ko izvedete postopek èistega zagona, prepreèite samodejni zagon teh programov.

Èe želite raèunalnik znova zagnati s postopkom èistega zagona, kliknite to številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja:
Èe želite veè informacij ali si želite ogledati postopek za druge operacijske sisteme, kliknite to številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja: Èe težave s tem niste odpravili, nadaljujte z naslednjim naèinom.

6. naèin: Onemogoèite skupno rabo oddaljenega namizja NetMeeting in nato zaprite orodje NetMeeting

Orodje Microsoft Windows NetMeeting onemogoèi možnost Direct3D, kadar je omogoèena skupna raba oddaljenega namizja. Èe želite onemogoèiti skupno rabo oddaljenega namizja NetMeeting, upoštevajte ta postopek:

1. Zaženite orodje NetMeeting.
2. V meniju Tools (Orodja) kliknite Remote Desktop Sharing (Skupna raba oddaljenega namizja).
3. Poèistite potrditveno polje Enable Remote Desktop Sharing on this computer (Omogoèi skupno rabo oddaljenega namizja v tem raèunalniku).
4. Kliknite OK (V redu).
5. Zaprite orodje NetMeeting.

Èe težave s tem niste odpravili, nadaljujte z naslednjim naèinom.

7. naèin: Onemogoèite funkcijo »Omogoèi hkratno zapisovanje« v sistemu Windows XP

Èe želite onemogoèiti funkcijo »Omogoèi hkratno zapisovanje«, upoštevajte ta postopek:

1. Kliknite Start in Nadzorna plošèa ter dvokliknite Zaslon.
2. Na kartici Nastavitve kliknite možnost Dodatno in nato zavihek Odpravljanje težav.
3. Poèistite potrditveno polje Omogoèi hkratno zapisovanje.
4. Kliknite V redu in nato še enkrat V redu.
5. Èe težave niste uspeli odpraviti, ponovite korake od 1 do 4 in v 4. koraku oznaèite potrditveno polje Omogoèi hkratno zapisovanje.

Zaženite igro. Èe težave s tem niste odpravili, nadaljujte z naslednjim naèinom.

8. naèin: Ustvarite nov uporabniški raèun v sistemu Windows XP

Èe želite v raèunalniku s sistemom Windows XP ustvariti uporabniški raèun, upoštevajte ta postopek:

1. Odprite orodje za upravljanje raèunalnika. Upoštevajte navodila za svojo razlièico operacijskega sistema Windows:
   • Windows 7 ali Windows Vista
     Kliknite Start
     Zmanjšaj slikoRazširi sliko

     
     , v polje Zaèni iskanje vnesite compmgmt.msc in pritisnite tipko ENTER.
     
     
     Zmanjšaj slikoRazširi sliko

     
     Èe vas raèunalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo ali potrdite nadaljevanje.
   • Windows XP ali starejše razlièice
     
     Èe želite odpreti orodje za upravljanje raèunalnika v sistemu Windows XP, kliknite Start in Zaženi, vnesite compmgmt.msc ter kliknite V redu.
2. Razširite možnost Lokalni uporabniki in skupine, z desno tipko miške kliknite Uporabniki in nato kliknite Nov uporabnik.
3. V polje Uporabniško ime vnesite UporabniškoIme.
4. V polji Geslo in Potrditev gesla vnesite UporabniškoGeslo ter kliknite Ustvari.
   
   Pomembno Sistem pri vnosu gesla razlikuje med velikimi in malimi èrkami. »MojeGeslo« in »mojegeslo« se na primer obravnavata kot razlièni gesli.
5. Dvokliknite novo ustvarjeni uporabniški raèun, kliknite zavihek Èlan, Dodaj za dodajanje uporabnika v ustrezno skupino in nato V redu.
   
   Opomba Za delovanje nekaterih iger potrebujete raèun v skupini skrbnikov.

Èe potrebujete dodatno pomoè, obišèite spletno mesto Microsoftove službe za podporo strankam, kjer boste našli druge rešitve. Na tem spletnem mestu so na voljo te storitve:

• Microsoftova skupnost (http://answers.microsoft.com/en-us/windows/default.aspx
  (http://answers.microsoft.com/en-us/windows/default.aspx)
  ): Pogovorite se z osebami, ki uporabljajo isti izdelek, in z Microsoftovimi strokovnjaki (MVP-ji).
• Središèa za rešitve (http://support.microsoft.com/gp/hublist/sl#tab0
  (http://support.microsoft.com/gp/hublist/sl#tab0)
  ): Oglejte si pogosta vprašanja o doloèenem izdelku in nasvete za podporo.
• Zbirka znanja, po kateri je mogoèe iskati (http://support.microsoft.com/search/?adv=1?ln=sl
  (http://support.microsoft.com/search/?adv=1?ln=sl)
  ): Poišèite informacije o tehnièni podpori in orodja za samopomoè za Microsoftove izdelke.
• Druge možnosti podpore (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome
  (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome)
  ): V spletu zastavite vprašanje, pišite Microsoftovi službi za podporo strankam ali posredujte povratne informacije.