ID članka: 191660
Razširi vse | Zmanjšaj

Na tej strani

Simptomi

Ko poskusite zagnati eno od iger, navedenih v razdelku »Velja za«, pride do ene od teh težav:
  • Možnost 3D Acceleration (Pospeševanje 3D) ni na voljo.
  • Prikaže se sporočilo o napaki »Your video adapter does not meet the game requirements« (Grafična kartica ne izpolnjuje zahtev igre).
  • Prikaže se sporočilo o napaki »Your video adapter does not have the 3D Acceleration option« (Grafična kartica ne vključuje možnosti »Pospeševanje 3D«).
  • Diagnostično orodje za DirectX (Dxdiag.exe) prikazuje prazno polje Približno skupnega pomnilnika ali z vrednostjo Ni na voljo.
  • Diagnostično orodje za DirectX (Dxdiag.exe) prikazuje, da možnost DirectDraw ali Direct3D ni na voljo.

Vzrok

Ta težava lahko nastane zaradi katerega koli od teh razlogov:
  • Računalnik ne izpolnjuje minimalnih zahtev strojne opreme 3D za zagon igre.
  • Grafični pomnilnik grafične kartice ni dovolj zmogljiv za zagon igre.
  • Pospeševanje DirectDraw je onemogočeno.
  • Uporabljate zastarele gonilnike za grafično kartico.
  • Nimate nameščene najnovejše različice programa DirectX ali pa je ta poškodovana.
  • Vsaj en program, ki se izvaja v ozadju, moti delovanje igre.

Rešitev

Če želite odpraviti to težavo, uporabite spodnje načine v navedenem vrstnem redu.

Opomba Ker je na voljo več različic operacijskega sistema Microsoft Windows, se spodnji koraki lahko razlikujejo od tistih v vašem računalniku. V tem primeru preberite dokumentacijo izdelka.

1. način: Konfigurirajte strojno pospeševanje za uporabo polne nastavitve

Upoštevajte ta postopek:
  1. Odprite lastnosti zaslona. Upoštevajte navodila za svojo različico operacijskega sistema Windows.
    • Windows 7 ali Windows Vista

      Kliknite Start
      Zmanjšaj slikoRazširi sliko
      gumb »Start«
      , v polje Začni iskanje vnesite zaslon in na seznamu Programi kliknite Lastnosti zaslona.

      Zmanjšaj slikoRazširi sliko
      Dovoljenje za nadzor uporabniškega računa
      Če vas računalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo ali potrdite nadaljevanje.
    • Windows XP ali starejše različice

      Kliknite Start, Zaženi, vnesite desk.cpl in nato kliknite V redu.
  2. Kliknite zavihek Nastavitve in nato Dodatno.
  3. Na zavihku Učinkovitost delovanja ali Odpravljanje težav pomaknite drsnik Strojno pospeševanje do konca v desno (v položaj Polno).
  4. Kliknite V redu in nato Zapri.
  5. Če se prikaže poziv za vnovičen zagon računalnika, kliknite Da.
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
2780583

Če računalnik izpolnjuje minimalne sistemske zahteve, za odpravljanje te težave uporabite spodnje načine.

2. način: Omogočite možnost DirectDraw ali Direct3D

Če želite omogočiti možnost DirectDraw ali Direct3D, upoštevajte navodila za svojo različico operacijskega sistema Windows.
  1. Zaženite diagnostično orodje za DirectX (Dxdiag.exe). Upoštevajte ta postopek:
    • Windows 7 ali Windows Vista

      Kliknite Start
      Zmanjšaj slikoRazširi sliko
      gumb »Start«
      , v polje Začni iskanje vnesite dxdiag in pritisnite tipko ENTER.

      Zmanjšaj slikoRazširi sliko
      Dovoljenje za nadzor uporabniškega računa
      Če vas računalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo ali potrdite nadaljevanje.
    • Windows XP ali starejše različice

      Kliknite Start in Zaženi, vnesite dxdiag ter kliknite V redu.
  2. Na zavihku Zaslon preverite, ali sta v razdelku Funkcije DirectX izbrani možnosti Pospeševanje DirectDraw in Pospeševanje Direct3D.

    Če je stanje katere koli od teh vrstic Onemogočeno, kliknite Omogoči za posamezno vrstico.
  3. Če je v računalniku nameščenih več grafičnih kartic, ponovite 2. korak za vsak zavihek Zaslon v diagnostičnem orodju za DirectX.
Če si želite ogledati to predstavitev pretočne predstavnosti o tem, kako zagnati diagnostično orodje za DirectX, kliknite gumb Predvajaj.
Če težave s tem niste odpravili, nadaljujte z naslednjim načinom.

3. način: Prenesite in namestite najnovejšo različico spletne namestitvene datoteke izvajalnika DirectX za končnega uporabnika

Če želite uporabiti ta način, obiščite to Microsoftovo spletno mesto:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35
Opomba Med namestitvijo se lahko prikaže to sporočilo o napaki:
The software you are installing has not passed Windows Logo testing to verify its compatibility with this version of Windows. (Tell me why this testing is important.) (Programski opremi, ki jo nameščate, ni bil podeljen logotip Windows, ki bi potrjeval njeno združljivost s to različico sistema Windows. (Želim vedeti, zakaj je preskušanje pomembno.))
Če želite več informacij, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
822798 Nekaterih posodobitev ali programov ni mogoče namestiti
Če težave s tem niste odpravili, nadaljujte z naslednjim načinom.

4. način: Posodobite grafični gonilnik

Če želite preveriti, ali so na voljo veljavne posodobitve gonilnika, obiščite to Microsoftovo spletno mesto Windows Update:
http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx?ln=sl-si
Če želite več podatkov za stik s prodajalci strojne in programske opreme, obiščite to Microsoftovo spletno mesto:
http://support.microsoft.com/gp/vendors
Microsoft ponuja podatke za stik z drugimi proizvajalci, ki vam bodo v pomoč pri iskanju tehnične podpore. Ti podatki se lahko spremenijo brez obvestila. Microsoft ne jamči za pravilnost podatkov za stik z drugimi podjetji.

Če težave s tem niste odpravili, nadaljujte z naslednjim načinom.

5. način: Znova zaženite računalnik s postopkom čistega zagona

Ko zaženete Microsoft Windows, se običajno samodejno zažene več programov, ki se izvajajo v ozadju in lahko motijo delovanje igre. Ti programi lahko vključujejo tudi protivirusne programe in sistemske pripomočke. Ko izvedete postopek čistega zagona, preprečite samodejni zagon teh programov.

Če želite računalnik znova zagnati s postopkom čistega zagona, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
Če želite več informacij ali si želite ogledati postopek za druge operacijske sisteme, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
331796 Izvedba čistega zagona za ugotavljanje, ali programi v ozadju ovirajo igre ali programe
Če težave s tem niste odpravili, nadaljujte z naslednjim načinom.

6. način: Onemogočite skupno rabo oddaljenega namizja NetMeeting in nato zaprite orodje NetMeeting

Orodje Microsoft Windows NetMeeting onemogoči možnost Direct3D, kadar je omogočena skupna raba oddaljenega namizja. Če želite onemogočiti skupno rabo oddaljenega namizja NetMeeting, upoštevajte ta postopek:
  1. Zaženite orodje NetMeeting.
  2. V meniju Tools (Orodja) kliknite Remote Desktop Sharing (Skupna raba oddaljenega namizja).
  3. Počistite potrditveno polje Enable Remote Desktop Sharing on this computer (Omogoči skupno rabo oddaljenega namizja v tem računalniku).
  4. Kliknite OK (V redu).
  5. Zaprite orodje NetMeeting.
Če težave s tem niste odpravili, nadaljujte z naslednjim načinom.

7. način: Onemogočite funkcijo »Omogoči hkratno zapisovanje« v sistemu Windows XP

Če želite onemogočiti funkcijo »Omogoči hkratno zapisovanje«, upoštevajte ta postopek:
  1. Kliknite Start in Nadzorna plošča ter dvokliknite Zaslon.
  2. Na kartici Nastavitve kliknite možnost Dodatno in nato zavihek Odpravljanje težav.
  3. Počistite potrditveno polje Omogoči hkratno zapisovanje.
  4. Kliknite V redu in nato še enkrat V redu.
  5. Če težave niste uspeli odpraviti, ponovite korake od 1 do 4 in v 4. koraku označite potrditveno polje Omogoči hkratno zapisovanje.
Zaženite igro. Če težave s tem niste odpravili, nadaljujte z naslednjim načinom.

8. način: Ustvarite nov uporabniški račun v sistemu Windows XP

Če želite v računalniku s sistemom Windows XP ustvariti uporabniški račun, upoštevajte ta postopek:
  1. Odprite orodje za upravljanje računalnika. Upoštevajte navodila za svojo različico operacijskega sistema Windows:
    • Windows 7 ali Windows Vista
      Kliknite Start
      Zmanjšaj slikoRazširi sliko
      gumb »Start«
      , v polje Začni iskanje vnesite compmgmt.msc in pritisnite tipko ENTER.

      Zmanjšaj slikoRazširi sliko
      Dovoljenje za nadzor uporabniškega računa
      Če vas računalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo ali potrdite nadaljevanje.
    • Windows XP ali starejše različice

      Če želite odpreti orodje za upravljanje računalnika v sistemu Windows XP, kliknite Start in Zaženi, vnesite compmgmt.msc ter kliknite V redu.
  2. Razširite možnost Lokalni uporabniki in skupine, z desno tipko miške kliknite Uporabniki in nato kliknite Nov uporabnik.
  3. V polje Uporabniško ime vnesite UporabniškoIme.
  4. V polji Geslo in Potrditev gesla vnesite UporabniškoGeslo ter kliknite Ustvari.

    Pomembno Sistem pri vnosu gesla razlikuje med velikimi in malimi črkami. »MojeGeslo« in »mojegeslo« se na primer obravnavata kot različni gesli.
  5. Dvokliknite novo ustvarjeni uporabniški račun, kliknite zavihek Član, Dodaj za dodajanje uporabnika v ustrezno skupino in nato V redu.

    Opomba Za delovanje nekaterih iger potrebujete račun v skupini skrbnikov.

Dodatne informacije

Če potrebujete dodatno pomoč, obiščite spletno mesto Microsoftove službe za podporo strankam, kjer boste našli druge rešitve. Na tem spletnem mestu so na voljo te storitve:
Opomba To je članek za »HITRO OBJAVO«, ki je ustvarjen neposredno v Microsoftovi organizaciji za podporo. Informacije v tem članku so na voljo »takšne kot so« in kot odziv na težave. Zaradi hitrosti pri objavljanju članka so v gradivu lahko tipografske napake, ki se jih lahko popravi kadar koli brez obvestila. Za dodatne informacije glejte Pogoje uporabe.

Lastnosti

ID članka: 191660 - Zadnji pregled: 2. november 2012 - Revizija: 2.0
Ključne besede: 
kbhowto kbarttypeshowme kbdisplay kbenv kberrmsg kbinterop kbprb KB191660

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com