ID Artikel: 191946 - Kajian Terakhir: 20 September 2011 - Revisi: 2.0

Pesan galat: Buku alamat gagal untuk memuat, Outlook Express adalah...

Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.

Pada Halaman ini

Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika Anda mulai menjalankan Microsoft Outlook Express, Anda mungkin menerima salah satu pesan galat berikut:
Buku alamat gagal memuat, Outlook Express adalah salah dikonfigurasi.
Tidak dapat membuka buku alamat. Buku alamat tidak dapat diinstal dengan benar.
Juga, menghapus buku alamat Windows dan kemudian menginstal ulang Outlook Express tidak dapat mengatasi masalah ini.

PENYEBAB

Perilaku ini dapat terjadi karena satu atau lebih penyebab berikut:
  • Nilai registri untuk Outlook Express dan buku alamat Windows diset secara tidak benar.
  • Buku alamat Windows adalah berbagi folder kontak dari file .pst yang digunakan oleh Outlook 98, atau Outlook 2000 dalam konfigurasi Internet Mail hanya (IMO), dan .pst file telah pindah.
  • TheIdentitas nama>.WAB file mungkin menjadi rusak.

    CATATAN: File ini berisi semua kontak pengguna dan saya tidak dapat dipulihkan.

PEMECAHAN MASALAH

Penting Bagian ini, metode, atau tugas yang memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasi. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows

Nilai registri yang salah

Untuk mengatasi perilaku ini, uninstall Outlook Express, menghapus empat tombol dari registri, kemudian instal ulang Outlook Express. Untuk melakukannya, gunakan langkah-langkah berikut:
  1. Menghapus Outlook Express. Untuk melakukannya, gunakan metode yang sesuai untuk komputer Anda:

    Komputer berbasis Windows 95

    1. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, klik Control Panel, kemudian klik dua kali Tambah/Hapus Program.
    2. Klik Microsoft Outlook Express, klik Tambah/Hapus, lalu klik Ya.

    Komputer berbasis Windows 98

    1. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, klik Control Panel, kemudian klik dua kali Tambah/Hapus Program.
    2. Klik Penataan Windows tab, klik untuk menghapus Microsoft Outlook Express Periksa kotak, dan kemudian klik Oke.
  2. Menggunakan Peninjau Suntingan Registri untuk ekspor (untuk tujuan backup) dan menghapus kunci registri berikut:
    • HKEY_USERS\DEFAULT\Software\Microsoft\Outlook Express
    • HKEY_USERS\DEFAULT\Software\Microsoft\WAB
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\WAB
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\ {7790769C-0471-11d2-AF11-00C04FA35D02} (nilai default adalah "Alamat Book5")
  3. Instal ulang Outlook Express. Untuk melakukannya, gunakan metode yang sesuai:

    Windows 95

    1. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, klik Control Panel, kemudian klik dua kali Tambah/Hapus Program.
    2. Klik Microsoft Internet Explorer 4.0, lalu klik Tambah/Hapus.
    3. Dalam Internet Explorer 4.0 aktif Setup kotak, klik Menambahkan sebuah komponen untuk Internet Explorer, lalu klik Oke. Ketika Anda menerima prompt untuk Internet Explorer untuk memeriksa yang sudah terpasang, klik Ya.
    4. Klik Outlook Express, lalu klik Berikutnya.
    5. Klik situs download, klik Instal sekarang, kemudian ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penginstalan.

    Windows 98

    1. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, klik Control Panel, kemudian klik dua kali Tambah/Hapus Program.
    2. Klik Penataan Windows tab, klik untuk memilih Microsoft Outlook Express Periksa kotak, dan kemudian klik Oke.

Buku alamat Windows adalah berbagi Folder Kontak dari File .pst

Jika ini adalah penyebab, membuka Outlook (IMO) 98, atau 2000 di komputer yang sama akan menyebabkan kesalahan dengan pesan yang menyatakan bahwa lokasi, yang surat yang disampaikan, telah berubah. Jika Anda membuat file .pst baru, atau menemukan file .pst lama sehingga Outlook 98 atau 2000 bekerja dengan benar, buku alamat Windows (WAB) link melalui MAPI ke folder Kontak didirikan kembali, dan WAB akan bekerja dalam Outlook Express atau dalam modus mandiri lagi.

Membuat berkas Windows alamat buku (WAB)

WAB file mungkin rusak atau rusak menyebabkan salah satu atau kedua pesan kesalahan di atas. Anda akan perlu untuk mengubah nama file .wab yang ada dan me-restart Outlook Express(OE). Setelah dimulai, OE akan membuat yang baru.WAB file. Microsoft tidak menganjurkan bahwa Anda mengimpor data dari file .wab tua, rusak. Jika Anda melakukannya, Anda dapat mengimpor kerusakan ke file .wab baru.
  1. Klik Mulai, arahkan ke Menemukan (Mencari pada Windows 2000 atau sistem operasi yang lebih baru), dan klik Untuk berkas atau map.
  2. Dalam Mencari file atau folder bernama, jenis. *.wab dan klik Cari sekarang.
  3. Di jendela hasil pencarian, klik kanan file dengan ekstensi ".wab" dan kemudian klik Ubah nama.
  4. Mengubah nama ekstensi file (tiga paling kiri karakter dalam nama) untuk "lama" dan tekan ENTER.
Outlook Express akan membuat file WAB baru waktu berikutnya Anda memulainya.Untuk informasi tambahan tentang cara membuat sebuah file PST baru di Outlook (IMO), klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
195723  (http://support.microsoft.com/kb/195723/EN-US/ ) OL2000: (IMO) menciptakan Folder pribadi baru untuk IMO Account
179743  (http://support.microsoft.com/kb/179743/EN-US/ ) OL98: (IMO) menciptakan Folder pribadi baru untuk IMO Account
Untuk informasi tambahan tentang bagaimana menemukan dan memindahkan file PST Outlook (IMO), klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
257831  (http://support.microsoft.com/kb/257831/EN-US/ ) OL2000: (IMO) Bagaimana memindahkan folder pribadi
257836  (http://support.microsoft.com/kb/257836/EN-US/ ) OL98: (IMO) Bagaimana memindahkan folder pribadi

Berlaku bagi:
  • Microsoft Outlook Express 4.0
Kata kunci: 
kberrmsg kbprb win98 win98se kbmt KB191946 KbMtid
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:191946  (http://support.microsoft.com/kb/191946/en-us/ )