Foutberichten over Spool32-fouten oplossen

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 191949 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Dit artikel is eerder gepubliceerd onder NL191949
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Samenvatting

In dit artikel wordt beschreven hoe u de problemen kunt oplossen waardoor de volgende foutberichten wordt weergegeven als u probeert af te drukken of iets anders met de printer probeert te doen:
SPOOL32 heeft een algemene beschermingsfout veroorzaakt in module Kernel32.dll op <address>.
-of-
SPOOL32 heeft een fout met betrekking tot een ongeldige pagina veroorzaakt in module Kernel32.dll op <address>.
-of-
SPOOL32 heeft een stackfout veroorzaakt in module Kernel32.dll op <address>.

Meer informatie

Het bestand Spool32.exe is een 32-bits onderdeel van Windows 95/98 dat de wachtrijverwerking van afdruktaken beheert. Hiermee kan de processor van de computer een afdruktaak snel verwerken door de taak tijdelijk op de vaste schijf op te slaan voordat deze naar de computer wordt verzonden ('spoolen'). Hierdoor kan de processor de besturing veel sneller teruggeven aan het programma van waaruit u afdrukt, dan wanneer de gehele afdruktaak zou worden verwerkt en direct naar de printer zou worden verzonden. Spool32-foutberichten kunnen worden weergegeven als iets verhindert dat de afdruktaak correct in de wachtrij wordt geplaatst.

Voer de onderstaande stappen een voor een uit en probeer opnieuw af te drukken. Als het foutbericht dan nog wordt weergegeven, gaat u verder met de volgende stap.

  1. Schakel alle niet-essentiële stuurprogramma's en programma's uit ('clean boot'). Voer hiervoor de stappen in de desbetreffende sectie hieronder uit:

    Windows 95:

    1. Klik op Start, wijs Zoeken aan en klik op Bestanden of mappen.
    2. Schakel het selectievakje Inclusief onderliggende mappen uit.
    3. Typ in het vak Naam config.sys autoexec.bat en klik op Nu zoeken.
    4. Klik in de lijst met gevonden bestanden met de rechtermuisknop op het bestand Autoexec.bat, klik op Naam wijzigen en typ een nieuwe naam voor het bestand Autoexec.bat, bijvoorbeeld Autoexec.xxx.
    5. Herhaal stap D met het bestand Config.sys.
    6. Sluit Zoeken af en start de computer opnieuw op.


    Windows 98:

    1. Klik op Start, wijs achtereenvolgens Programma's, Bureau-accessoires en Systeemwerkset aan en klik op Systeeminfo.
    2. Klik op Hulpprogramma voor systeemconfiguratie in het menu Extra.
    3. Klik op Selectief op het tabblad Algemeen en schakel de volgende selectievakjes uit:
      Bestand Config.sys laden
      Bestand Autoexec.bat laden
      Bestand Winstart.bat laden
      Bestand System.ini laden
      Bestand Win.ini laden
      Onderdelen van groep Opstarten laden
      OPMERKING: U moet het printerstuurprogramma opnieuw installeren als u het bestand Win.ini uitschakelt, omdat de printer- en poortgegevens in dit bestand worden opgeslagen.

    4. : U moet het printerstuurprogramma opnieuw installeren als u het bestand Win.ini uitschakelt, omdat de printer- en poortgegevens in dit bestand worden opgeslagen. Klik op OK en sluit het hulpprogramma voor systeeminformatie af.
    5. : U moet het printerstuurprogramma opnieuw installeren als u het bestand Win.ini uitschakelt, omdat de printer- en poortgegevens in dit bestand worden opgeslagen. Start de computer opnieuw op. Met deze procedure elimineert u de mogelijkheid dat het foutbericht wordt veroorzaakt door een antivirusprogramma of ander hulpprogramma. Ook wordt hiermee afdruksoftware van andere leveranciers uitgeschakeld, zoals Hewlett-Packard Port Monitor of Epson Spooler.

      Als u wilt weten hoe u Windows 98 schoon kunt opstarten met het hulpprogramma Systeemconfiguratie, raadpleegt u de sectie 'Narrowing the Focus' van het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel:
      192926Problemen oplossen door het systeem schoon op te starten voor Windows 98


  2. Wijzig de wachtrij-indeling van Enhanced Metafile (EMF) in RAW en probeer direct naar de printer af te drukken in plaats van de afdruktaak in de wachtrij te plaatsen. Hiertoe gaat u als volgt te werk:

    1. Klik op Start, wijs Instellingen aan en klik op Printers.
    2. Klik met de rechtermuisknop op de gewenste printer en klik op Eigenschappen.
    3. Klik op Wachtrij-instellingen op het tabblad Details.
    4. Klik op Direct naar de printer afdrukken.
    5. Klik in het vak Wachtrijgegevensindeling op RAW.
    6. Klik op OK, klik nogmaals op OK en sluit het venster Printers.
  3. Bepaalde printerstuurprogramma's hebben een broncodefout waardoor een van deze foutberichten kan worden weergegeven. Werk het printerstuurprogramma bij of ga over op een ander printerstuurprogramma om vast te stellen of het probleem inderdaad hierdoor ontstaat. Raadpleeg het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel voor meer informatie:
    128345 Afdrukproblemen oplossen in Windows 95/98
  4. Mogelijk is er een TSR- (terminate-and-stay-resident) of ander programma dat verhindert dat Spool32.exe wordt uitgevoerd bij het opstarten van Windows 95/98. Ga op een van de volgende manieren te werk om dit probleem te omzeilen:

    - Maak een snelkoppeling naar het bestand <windows>\system\spool32.exe in de map Opstarten, waarbij <windows> de map is waarin Windows 95/98 is geïnstalleerd. Als u meer informatie hierover wilt, klikt u op Start, op Help en vervolgens op het tabblad Index. Typ 'snelkoppelingen' (zonder aanhalingstekens) en dubbelklik op het onderwerp 'maken'.

    - Voeg met behulp van een teksteditor zoals Kladblok de volgende regel toe aan de regel Load= of Run= in de sectie [Windows] van het bestand Win.ini

    <station>:\<windows>\system\spool32.exe

    waarbij <station> het station is waarop Windows 95/98 is geïnstalleerd, en <windows> de map is waarin Windows 95/98 is geïnstalleerd.

Eigenschappen

Artikel ID: 191949 - Laatste beoordeling: woensdag 15 december 2004 - Wijziging: 2.1
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
Trefwoorden: 
kberrmsg kbtshoot kbprint win98 win95 gpf KB191949

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com