Potíží systému Windows 95, 98/98 Druhé vydání síťového připojení

ID článku: 192534 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Strojově přeložený článekUPOZORNĚNÍ: TENTO ČLÁNEK BYL STROJOVĚ PŘELOŽEN
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Souhrn

V síti Microsoft Windows 95, 98/98 Druhé vydání hardware a software související problémy může způsobit jeden nebo více počítačů, ztratíte možnost Procházet nebo komunikovat s ostatními počítači. Tyto problémy rozsahu od žádné síťové funkce vůbec náhodné chybové zprávy při přenosu dat po síti.

Tento článek obsahuje kroky, které lze využít k diagnostice a Vyřešte problémy s komunikací v síti Windows 95/98. Všimněte si, že Řešení komunikačních potíží není vždy přímé dopředné proces. Pokud jeden z postupů uvedených v části "Další informace" nefunguje, přejděte na další postup, dokud nebude problém vyřešen. Zvýšit znalost hlavních problémů a případně snížit čas potřebný Chcete-li problém vyřešit, můžete přečíst celý článek před začnete řešení vašeho problému.
Zpět nahoru | Dejte nám zpětnou vazbu

Další informace

Před zahájením

Před odstraňováním potíží váš problém se síťovým připojením, Zvažte následující otázky:

  • Tato konfigurace dříve pracoval před, nebo nebyla pouze spusťte děje? Pokud právě spuštěna, co se změnilo mezi časem to Konfigurace byla funkční a čas zastavení práce?
  • Nový hardware, kabely nebo software byl přidán? Pokud toto nové Přidání odebrán, problém zmizel?
  • Na jednom počítači, několik nebo všechny vzniklé potíže? Pokud problém se děje ve všech počítačích, ji může být kabelů nebo konektor související. Je-li problém se děje jen jeden nebo několik počítače, může být software nebo hardware, související.
  • Je připojení k počítači aktivní (je-li síťový adaptér odesílání a přijímání dat světel, jsou, budou blikat)?
Důležité: Před odstraňováním potíží vytvářet záložní kopie následující soubory konfigurace systému:

  • Config.sys
  • Autoexec.bat
  • System.ini
  • Win.ini
Informace o tom, jak kopírovat soubory, klepněte na tlačítko Start, klepněte na tlačítko Nápověda Indexu kartu typu "soubory" (bez uvozovek) a pak double- Klepněte na téma "Kopírování".


Poradce při potížích

Poradce při potížích s dosažitelností sítě, postupujte podle následujících kroků a potom Pokuste se znovu připojit k počítači. Pokud stále nelze připojení k počítači, pokračujte dalším krokem.

  1. Pokud obdržíte zprávu o chybě související se sítí při spuštění počítač dotazu znalostní báze Microsoft Knowledge Base pro přesné chybová zpráva. Znalostní báze Microsoft Knowledge Base je k dispozici Následující Web společnosti Microsoft:

    http://support.microsoft.com/support
    (http://support.microsoft.com/support)
  2. Ověření počítače a počítač, pokoušíte se zobrazit soubor sdílení a tisku nainstalována. Chcete-li to provést, postupujte v obou počítače:

    1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Nastavení a klepněte na příkaz Ovládací panely.
    2. Poklepejte na ikonu Síť.
    3. Ověřte, zda je v "Sdílení souborů a tiskáren pro sítě Microsoft" seznam instalovaných síťových komponent. Pokud není nainstalován, Pokračujte krokem D. Pokud je nainstalován, pokračujte krokem 3.
    4. Klepněte na soubor a vytisknout sdílení.
    5. Klepněte "Chcete umožnit ostatním uživatelům přístup k souborům" zaškrtnutí políčka, vyberte jej a klepněte na tlačítko OK.
    6. Klepněte na tlačítko OK a restartujte počítač po zobrazení výzvy k tomu tak.
  3. Ověřte správnost nastavení síťového adaptéru a že neexistují žádné konflikty s jinými hardwarovými zařízeními. Chcete-li to provést, postupujte takto:

    1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Nastavení a klepněte na příkaz Ovládací panely.
    2. Poklepejte na ikonu systém a pak klepněte na kartu Správce zařízení.

      Pokud se zobrazí červené "X" vedle síťový adaptér, povolit síťový adaptér klepnutím, klepnutím na příkaz Vlastnosti, klepnutím Zaškrtávací políčko Zakázat V tomto hardwarovém profilu, zrušte klepnutím na tlačítko OK, Klepnutím na tlačítko Zavřít a pak restartujte počítač, pokud jste výzva Chcete-li tak učinit.

      Pokud je vedle zobrazen vykřičník ve žlutém kruhu síťový adaptér, pokračujte krokem D.
    3. Klepněte na síťový adaptér a pak klepněte na příkaz Vlastnosti.
    4. Klepněte na kartu prostředky. ověřit, že požadavek přerušení čáry (IRQ), vstupního/výstupního (I/O) adres, přímý přístup do paměti (DMA), a Nastavení adresy paměti RAM jsou správné síťového adaptéru. K Zjistěte, zda je síťový adaptér nakonfigurován pomocí fyzicky Tato nastavení naleznete v dokumentaci dodávané s ním.
    5. Chcete-li změnit nastavení prostředků, klepněte na tlačítko použít automatické nastavení zaškrtnutí políčka zrušte.
    6. Zadejte různých IRQ, DMA kanál, v/V adresa a paměti RAM Adresa síťového adaptéru. Můžete vyzkoušet několik nastavení, pokud neznáte nastavení používá jiný hardware zařízení.
    7. Klepněte na tlačítko OK a potom klepněte na tlačítko Ne, po zobrazení výzvy k restartování aplikace počítač.
    8. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz vypnout, klepněte na příkaz vypnout a klepněte na tlačítko OK. Vypnutí počítače po dobu 10-15 sekund a potom ji znovu zapněte.
  4. Pokud používáte systém Windows 95, přejděte ke kroku 5. Pokud používáte systém Windows 98, použijte nástroj Kontrola systémových souborů ověřit, zda není systém Windows 98 síťové soubory jsou poškozeny nebo nahrazeny. Informace o použití Nástroj Kontrola systémových souborů nástroj, naleznete v následujících článcích Znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

    ID ČLÁNKU: 185836
    (http://support.microsoft.com/kb/185836/EN-US/ )
    Název: Popis nástroje Kontrola systémových souborů (Sfc.exe)

    ID ČLÁNKU: 129605
    (http://support.microsoft.com/kb/129605/EN-US/ )
    Název: Jak extrahovat původní komprimované Windows soubory

    Poznámka: Pokud použijete opravu poskytované společností Microsoft, některé síťové soubory může být nahrazena aktualizovanou verzí. Aby se zabránilo další problémy z dochází, není nahradit tyto aktualizované soubory.
  5. Pokud používáte systém Windows 95, proveďte kroky uvedené v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base a potom přejděte ke kroku 6:

    136337
    (http://support.microsoft.com/kb/136337/EN-US/ )
    Odstraňování potíží se spuštěním systému Windows 95 a chybové zprávy


    Pokud používáte systém Windows 98, pomocí nástroje Konfigurace systému zakázat všechny nepodstatné ovladačů a programů, které mohou zabraňovat síťové ovladače z načítání správně. Chcete-li to provést, postupujte takto:

    1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz programy, přejděte na položku Příslušenství, přejděte na příkaz Systémové nástroje a klepněte na položku Systémové informace.
    2. V nabídce Nástroje klepněte na nástroj pro konfiguraci systému.
    3. Na kartě Obecné klepněte na tlačítko Výběrové spuštěnía klepnutím zrušte zaškrtnutí následujících políček je:
      • Zpracovat soubor Config.sys
      • Zpracovat soubor Autoexec.bat
      • Zpracovat soubor Winstart.bat
      • Zpracovat soubor System.ini
      • Zpracovat soubor Win.ini
      • Položky spouštěcí skupiny zatížení


    4. Klepněte na tlačítko OK a poté ukončete nástroj Systémové informace.
    5. Restartujte počítač.

      Pomocí nástroje pro konfiguraci systému (Msconfig.exe), můžete izolovat konkrétní soubor nebo položku registru, která způsobuje potíže po restartování počítače několikrát. Jakmile je určena položka určitého souboru, je příčinou problému, by měl příslušný soubor (pomocí textového editoru, například programu Poznámkový blok) nebo položka registru (pomocí Editoru registru) upravovat exportovat (pro záložní účely) a tuto položku odebrat a vrátit do režimu Normální spuštění nástroje Konfigurace systému.

      Pro informace o čistém spuštění systému Windows 98 pomocí nástroje Konfigurace systému, prosím viz Narrowing fokus oddílu v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
      ID ČLÁNKU: 192926
      (http://support.microsoft.com/kb/192926/EN-US/ )

      Název: Odstraňování potíží pomocí čistého spuštění počítače pro systém Windows 98
  6. Při pokusu o zobrazení ostatních počítačů v síti pomocí Universal Naming Připojení konvence UNC. Chcete-li to provést, postupujte takto:

    1. Klepněte na tlačítko Start a potom na příkaz Spustit.
    2. Zadejte do pole Otevřít zadejte následující řádek

      \\<computername> </computername>

      kde <computername> je název počítače, ke kterému jsou Při pokusu o připojení</computername>
    3. Klepněte na tlačítko OK.


    Pokud lze zobrazit ostatní počítače pouze připojení UNC, zvažte. následující možné příčiny:

    -A Procházet server nemůže být vybrána v síti. V systému Windows 98 síť, je počítač, který udržuje seznam serverů pro pracovní skupiny vybrané. To může trvat od 5 do 15 minut stanovit Procházet server. Pokud neexistuje žádný server procházet, nemůžete procházet počítače v síti. Počkejte několik minut a opakujte akci.

    -Může být sítě kabelů problém s jiným nebo Konfigurace síťového adaptéru počítače. To může být v případě, pokud v okně Okolní se zobrazí pouze v místním počítači.
  7. Testovat připojení TCP/IP pokusem ping několik adres IP, jako je například "127.0.0.1" síťovou adresu adaptéru a adresu brány.
  8. Ověřte, zda jsou správně funkční síťové kabely a konektory a že je k počítači připojeno síťové kabely a počítač, ke kterému se pokoušíte připojit.

    Pokud síťové kabely Ethernet tenké, připojte dva počítače s jediným kabelem, T-konektory a zakončení, které jsou správně. Pokud síťové kabely kroucenou (RJ-45), je nutné použít rozbočovač nebo koncentrátor. Systém Windows 98 nepodporuje přímé připojení RJ-45 kabelu mezi počítači. Tato kontrola izoluje možné kabely nebo konektor problémy, které nemusí být jasně viditelné.

    Poznámka: Může také být potřeba přesměrovat síťové kabely od zdroje elektrické rušení, jako je například zářivkovým rádia, a bezdrátové telefony.

    Je-li topologie sítě 10Base2 místo (Thin Ethernet nebo Thinwire), 50 Ohm zakončení na síťovém adaptéru. Pokud název místního počítače Nyní se zobrazí v okně Okolní, ale nezobrazuje pravidelně kabeláž je připojen, existuje problém kabely nebo spojnice. Kabely a konektor problémy příklady elektrickým krátké ukončení připojení, nesprávné a použití nesprávného typu kabely. Na každém je zabezpečena každý počítač T-connector síťový adaptér, který 50 Ohm zakončení jsou na každém konci sítě Segment a právě RG-58 kabely (kabely RG-59 nebo RG-62) použít.

    Pokud v místním počítači nezobrazí v Okolní počítače, může být problém s hardwarem nebo softwarem místního síťového adaptéru konfigurace. Chcete-li zjistit, zda se jedná o tento případ, odkazují na "Test Ovladače síťového adaptéru"oddíl dále v tomto článku.
  9. Může být problém s síťového přesměrovače. Následující test používá ke generování názvu NetBIOS síťové součásti systému Windows 98 konflikt v síti (každý počítač musí mít jedinečný název počítače v síti). Chcete-li provést tento test, nastavte dva počítače Použijte stejný název počítače a zkontrolujte, zda je chybová zpráva generovat. Pokud se zobrazí chybová zpráva, jsou počítače komunikaci. Pokud se žádná chybová zpráva, na existuje problém s hardwarem v síti.

    Chcete-li otestovat síťový přesměrovač, změňte název počítače na název počítače, ke kterému se pokoušíte připojit. Chcete-li to provést, postupujte Tyto kroky:

    1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Nastavení a klepněte na příkaz Ovládací panely.
    2. Poklepejte na ikonu Síť.
    3. Klepněte na kartu Identifikace a potom zadejte název počítače ke kterému se pokoušíte připojit do pole název počítače.
    4. Klepněte na tlačítko OK a potom klepněte na tlačítko Ano po zobrazení výzvy k restartování aplikace počítač.

      Pokud je počítač, mělo by se zobrazit následující chybová zpráva: počáteční:
      Při načítání protokolu číslo 1 došlo k následující chybě. Chyba 38: Zadaný název počítače je již používán na v síti. Chcete-li zadat jiný název, poklepejte Ikonu Síť v Ovládacích panelech.
      Pomocí klienta sítě Microsoft zobrazí následující chybová zpráva hlášení zprávy:
      Při načítání protokolu číslo 0 došlo k následující chybě. Chyba 38: Zadaný název počítače již v síti používána. Určit jiný název, poklepejte na ikonu Síť v Ovládacích panelech. by místo označuje, že název počítače Win9x je totožný s uživatelem název účtu, tak je velmi jednoduché řešení tohoto rozlišení Název počítače od známé uživatelské jméno účty.
      Pokud se zobrazí chybová zpráva, jsou dva počítače komunikaci.

      Pokud neobdržíte chybovou zprávu, jednu z následujících mohou vzniknout problémy hardwaru:

      Konfigurace-síťový adaptér (hardware, IRQ, vstupně-výstupní adresa ke konfliktu paměti atd) je nesprávné na jeden nebo více počítače. Informace o tom, jak změnit síťový adaptér nastavení naleznete v kroku 3.

      -Jeden nebo více síťových adaptérů nepracuje správně. Pokud vaše síťový adaptér obsahuje nástroj pro diagnostiku, spusťte nástroj určení, pokud je síťový adaptér nepracuje správně.

      -Došlo k potížím s kabely nebo konektory. To může být elektrické krátké, rušení, nebo kabel, konektor, nebo ukončovací znak, který není správné specifikace vašeho síť.

      Poradce při potížích s elektrické krátké kalhoty a problémy s rušením příjmu test kabeláže testování zařízení, nebo nahradit kabely a konektory, které jsou známy pracovat správně.
    5. Opakujte kroky A-C, změna názvu počítače zpět na původní, jedinečný název v kroku c
  10. Odebrání a přeinstalace ovladače síťových adaptérů. Chcete-li to provést, postupujte Tyto kroky:

    1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Nastavení a klepněte na příkaz Ovládací panely.
    2. Poklepejte na ikonu Síť.
    3. V seznamu nainstalovaných součástí sítě klepněte na tlačítko síť adaptér, klepněte na tlačítko odebrat, klepněte na položku Klient pro sítě Microsoft a poté Klepněte na tlačítko Odebrat.
    4. Klepněte na tlačítko OK a potom klepněte na tlačítko Ano po zobrazení výzvy k restartování aplikace počítač.
    5. Opakujte kroky A B.
    6. Na kartě Konfigurace klepněte na tlačítko Přidat.
    7. Klepněte na adaptér a pak klepněte na tlačítko Přidat.
    8. V poli výrobky na výrobce síťového adaptéru, a potom klepněte na příslušný model v seznamu síťových adaptérů.
    9. Klepněte na tlačítko OK, klepněte na tlačítko OK a po výzvě klepněte na tlačítko Ano Restartujte počítač.

      Poznámka: Pokud je síťový adaptér konfigurovatelné hardware (používá můstky nebo přepínače), nastavení síťového adaptéru a zařízení Správce musí odpovídat. Nastavení sítě adaptér, naleznete v dokumentaci k adaptéru nebo kontakt výrobce adaptéru sítě.

      Pokud je síťový adaptér konfigurovatelné softwarem, budete muset Určete různé IRQ, DMA kanál, v/V adresa nebo adresy RAM v Ve Správci zařízení. Jsou například některé řadiče pevného disku nakonfigurován pro použití ve výchozím nastavení, která je také adresa I/O 300 h výchozí nastavení pro některé síťové adaptéry. Změna sítě nastavení prostředku adaptéru ve Správci zařízení naleznete v kroku 3.
    10. Pokuste se připojit k počítači pomocí názvu UNC. Informace jak to provést, naleznete v kroku 6.
    11. Pokud nemůžete připojit k počítači pomocí názvu UNC Poklepejte na ikonu Okolní počítače na pracovní ploše a zjistěte, zda je uveden v místním počítači.
  11. Pokud stále nelze zobrazit v místním počítači v síti Okolní počítače, existuje několik možných příčin:

    -Chybný ovladač síťového adaptéru je právě používán. Pokud je adaptér klient emulující jiný adaptér (například NE2000), může být nezbytné Změna můstků nebo přepínačů pro ovladač adaptéru pracovat správně. Další informace o konfiguraci síťového adaptéru nebo získat aktualizované ovladače, obraťte se na síťový adaptér výrobce.

    -Je síťový adaptér do slotu, který nefunguje správně. Chcete-li to ověřit, přepnout síťový adaptér do jiného slotu v počítač nebo v jiném počítači nainstalovat síťový adaptér Určuje, zda je adaptér sám vadné.

    -Síťový adaptér nepracuje správně. Zkuste použít jinou síť adaptér nebo spustit diagnostický test, pokud je součástí adaptér.

    -Rychlost sběrnice v počítači je příliš rychlý, sítě adaptér. Většina síťových adaptérů, které jsou navrženy pro práci v průmyslu Standardní rychlost sběrnice Architecture (ISA), což je 8,33 (MHz). Nastavení rychlosti sběrnice žádné rychleji může způsobit nespolehlivé výkon.

    Nastavení rychlosti sběrnice se obvykle změní v paměti CMOS počítače. Zkuste snížením rychlosti sběrnice v počítači, je-li dojít k občasným problémům.

    -Je chybný nebo chybějící připojení. Některé síťové adaptéry, takové jako Intel EtherExpress 16, zahrnují nástroj, který kontroluje integrity kabely a konektory mezi dvěma počítači. Pokud jeden z Tyto nástroje jsou k dispozici, můžete určit, zda jsou dva počítače fyzicky připojeny.
  12. Spusťte diagnostický test pro síťový adaptér, aby že je pracuje správně. Některé programy diagnostické síťového adaptéru můžete testovat také komunikaci mezi počítači (to testy sítě adaptér a kabely). Pokud tento test funguje, Windows 98, 95 by měly také pracovat, Pokud že jsou použity správné ovladače. Pokud tento test nižší úrovně neumožňuje dva síťové adaptéry pro komunikaci, některé typy existuje hardwarový problém se síťovým adaptérem, kabely, nebo konektory. Pokud získáte u prodejce hardwaru síťového adaptéru Diagnostický test nebo test sítě se nezdaří.

    Windows 98, 95 obsahuje nástroj NET DIAG, které lze použít k provedení test nízké úrovně komunikace mezi dvěma počítači. Provádět test, postupujte takto:

    POZNÁMKA:: Oba počítače musí mít stejné protokoly, které jsou nainstalovány v pořadí pro tento test práce.

    1. V jednom počítači klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Programy a potom klepněte na možnost MS- Příkazového řádku systému DOS.
    2. Na příkazovém řádku zadejte "netto diag" (bez uvozovek) a stiskněte klávesu ENTER.

      NET DIAG vyhledá server diagnostiky a zobrazí následující výzva:

      V síti nebyly nalezeny žádné diagnostické servery. Nástroj Diagnostika sítě Microsoft aktuálně běží na jakékoli jiné počítače v síti?
    3. Stiskněte klávesu N (pro ne). To způsobí, že počítač, ze kterého budete systém NET DIAG se diagnostické server až do stisknutí klávesy.
    4. V jiném počítači klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Programy a potom klepněte na tlačítko Příkazový řádek systému MS-DOS.
    5. Na příkazovém řádku zadejte "netto diag" (bez uvozovek) a stiskněte klávesu ENTER.

      Pokud protokol podporující rozhraní NetBIOS (například protokol NetBEUI nebo TCP/IP) a IPX/SPX jsou současně nainstalovány, zobrazí se následující výzva:

      Byly zjištěny IPX a NetBIOS. Klávesu pro použití protokolu IPX pro diagnostiku pomocí rozhraní NetBIOS, N nebo e ukončíte tento program.
    6. Stiskněte klávesu I (IPX) nebo N (pro rozhraní NetBIOS) k testování připojení k síti použití určitého protokolu.

      Pokud nejste schopni komunikovat pomocí diagnostických server protokol, který jste zvolili, zkuste jiný protokol.

      Pokud jste schopni komunikovat pomocí diagnostických server jeden protokol, ale ne na druhou, síť pracuje správně. U protokolu nelze komunikovat se prověřit, zda je na obou počítačích správně nainstalovány a potom spusťte příkaz NET DIAG znovu.

      Pokud nejste schopni komunikovat pomocí diagnostických server protokol, NET DIAG spustit znovu, ale tentokrát Zaměnit role každého počítače.


    Pokud síťový adaptér není na seznam podporovaných síťových adaptérů, Můžete se obrátit na výrobce adaptéru sítě pro informace o správném emulace nebo aktualizované síti ovladač adaptéru. Výrobce může mít také informace o můstků a přepínačů, které pravděpodobně bude třeba překonfigurovat pro určitý emulace režimu (například NE2000 emulace).

    Další informace o určování problémů se sítí adaptér nebo kabel, obraťte se na dodavatele hardwaru.
Zpět nahoru | Dejte nám zpětnou vazbu

Vlastnosti

ID článku: 192534 - Poslední aktualizace: 23. dubna 2011 - Revize: 3.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows 95
Klíčová slova: 
kbinfo kbnetwork kbtshoot kbmt KB192534 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:192534
(http://support.microsoft.com/kb/192534/en-us/ )
Zpět nahoru | Dejte nám zpětnou vazbu

Dejte nám zpětnou vazbu

 
Zpět nahoruZpět nahoru