AMD K6-2 または Athlon CPU を使用した場合の問題

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文書番号: 192841 - 対象製品
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現象

AMD K6/2 (350 MHz 以上) または AMD Athlon (1.1 GHz 以上) を使用した Windows 95 ベースまたは Windows 95 OEM Service Release ベースのコンピュータを起動すると、次のいずれかのエラー メッセージを受け取ることがあります。
  • デバイス IOS の初期化に失敗しました。Windows 保護エラーです。コンピュータを再起動してください。
  • Windows 保護エラーが発生しました。コンピュータを再起動してください。
  • IOS デバイスを初期化中に、Windows 保護エラーが発生しました。


: この問題の発生は、350 MHz の K6/2 ではきわめてまれですが、高速になるほど頻度が高くなります。この問題は、コンピュータを Safe モードで起動した場合にも発生することがあります。

原因

最初のエラー メッセージは、Ios.vxd の除算例外によって発生します。2 つめのエラー メッセージは、Esdi_506.pdr または Scsiport.pdr などのエラーと同様なエラーに原因があります。

この資料の「解決方法」に挙げたファイルのオリジナルのリリース版には、350 MHz 以上の速度の上記プロセッサ上で正しく実行しない初期化タイミング ループが含まれています。この問題は、ソフトウェア アルゴリズムの制限によるもので、プロセッサ自体の問題を示しているのではありません。プロセッサは正常に機能しています。



解決方法

AMD-K6-2 用アップデートで、Vfbackup.vxd ファイルの新しいバージョンを組み込むように変更しました。このアップデートについては、Microsoft Knowledge Base の以下の資料を参照してください。
234259 Revision To AMD K6-2/350 Central Processing Unit Update
この問題については、Microsoft Windows 95 OEM Service Release Versions 2、2.1、および 2.5 用の修正ファイルを用意していますが、完全な遡行テストを行ってはいませんので、問題が発生したシステムにのみ適用してください。この問題による大きな障害が発生していない限り、次の Windows のリリースを待つことをお勧めします。
Service Packs セクションまで下にスクロールし、Windows 95 Update for AMD-K6-2/350 をダウンロードするリンクをクリックします。
Windows 95 OSR 2 および OSR 2.1 の下記のファイルではこの問題が解決されています。
日付         時刻         バージョン    サイズ    ファイル名
   ---------------------------------------------------------
   09/04/98  11:18am  4.00.1118  24,426 bytes   Esdi_506.pdr
   08/03/98  11:13am  4.00.1113  25,249 bytes   Hsflop.pdr
   09/04/98  11:12am  4.00.1112  23,158 bytes   Scsiport.pdr
   01/15/97  11:12am  4.00.1112  59,153 bytes   Cdfs.vxd
   01/15/97  11:12am  4.00.1112  18,809 bytes   Disktsd.vxd
   01/15/97  11:12am  4.00.1112   9,955 bytes   Int13.vxd
   09/04/98  11:13am  4.00.1113  68,962 bytes   Ios.vxd
   01/15/97  11:12am  4.00.1112  18,197 bytes   Vfbackup.vxd
さらに OSR 2.1 には次の更新済みのファイルが必要です。
日付         時刻         バージョン    サイズ    ファイル名
   --------------------------------------------------------
   12/04/98  12:13pm  4.00.1213  111,678 bytes   Ntkern.vxd
: この Fix は Windows 95 の製品版の問題を修正するものではありません。さらに "09/18/98 11:00am" の日付の Amdk6upd.exe アップデートのバージョンは、OSR 2.1 および OSR 2.5 の Ntkern.vxd ファイルを置き換えません。コンピュータにインストールされている Ntkern.vxd ファイルのバージョンを特定するには、Windows\System\Vmm32 フォルダの Ntkern.vxd ファイルを右ボタンでクリックし、[プロパティ] をクリックして、[バージョン情報] タブをクリックします。バージョン番号が 4.03.1213 ではない場合、以下に示すように新しいバージョンのアップデートを入手し、インストールする必要があります。オリジナルの Ntkern.vxd ファイルのバージョンは、4.03.1212 です。



このアップデートをインストールするには、次の手順に従います。
  1. Amdk6upd.exe ファイルをフロッピー ディスクにダウンロードします。必要に応じて、別のコンピュータからファイルをダウンロードします。
  2. コンピュータを再起動します。"Starting Windows 95" というメッセージが表示されたら F8 キーを押し、Startup Menu から [Safe mode] を選択します。
  3. コンピュータが Safe モードで起動したら、手順 6. にスキップします。Windows を起動できなかった場合、手順 4. に進みます。
  4. コンピュータを再起動します。"Starting Windows 95" というメッセージが表示されたら F8 キーを押し、Startup Menu から [Command prompt only] を選択します。
  5. c:\ プロンプトに win /d:m を入力し、Windows を Safe モードで起動します。
  6. 手順 1. でダウンロードした Amdk6upd.exe ファイルを納めたフロッピー ディスクを挿入し、Windows エクスプローラまたは [マイ コンピュータ] からファイルをクリックします。
  7. 画面の指示に従って、アップデートをインストールします。
下記のファイルは、Microsoft Download Center からダウンロードできます。次のファイル名をクリックして、ファイルをダウンロードしてください。
Amdk6upd.exe
ファイルのダウンロード方法の詳細については、下記「Microsoft ダウンロードセンター」の Web サイト、
http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx?LangID=13&LangDIR=JA
で、「Microsoft ダウンロード センターの使い方」をクリックしてください。

状況

弊社では、これが Microsoft Windows 95 および OEM Service Release Versions 2、2.1、2.5 にかかわる問題であることを確認済みです。

この問題は Microsoft Windows 98 で解決されています。

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 192841 (最終更新日 2000-08-23) をもとに作成したものです。

プロパティ

文書番号: 192841 - 最終更新日: 2007年7月18日 - リビジョン: 3.6
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows 95
キーワード:?
kbhotfixserver kbdownload kbenv kberrmsg kbfile win95 KB192841
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