Artigo: 192841 - Última revisão: segunda-feira, 28 de Maio de 2007 - Revisão: 3.5

Problemas com AMD K6-2 ou unidade de processamento Central Athlon

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Sintomas

Quando iniciar o baseado no Windows 95 ou Windows 95 OEM Service Release baseadas em computador que está a utilizar um AMD K6/2 (350 MHz ou superior), ou um AMD Athlon (1.1 GHz ou superior), poderá receber uma das seguintes mensagens de erro:
  • Dispositivo IOS falhou a inicialização. Erro de protecção do Windows. Tem de reiniciar o computador.
  • Erro de protecção do Windows. Tem de reiniciar o computador.
  • Ao inicializar o dispositivo IOS: erro de protecção do Windows.
Nota : este problema é muito intermitente em K6/2 a 350 MHz, mas ocorre mais frequentemente a velocidades mais elevadas. Este problema também pode ocorrer quando iniciar o computador em modo de segurança.
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Causa

A primeira mensagem de erro resulta de uma excepção de divisão na Ios.vxd; o segundo é devido a um erro semelhante no Esdi_506.pdr ou Scsiport.pdr.

As versões disponibilizadas originais dos ficheiros listados na secção "Resolução" deste artigo contêm ciclos de tempo de inicialização que não executar correctamente nos processadores indicados velocidades de 350 MHz e rápido. Note que este problema é devido a limitações dos algoritmos de software e não indicam um problema com o processador, que está a funcionar correctamente.
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Resolução

A actualização AMD-K6-2 foi revista para incorporar uma versão mais recente do ficheiro vfbackup.vxd. Para obter informações sobre esta actualização, consulte o seguinte artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
234259  (http://support.microsoft.com/kb/234259/EN-US/ ) Revisão para actualização de unidade de processamento central AMD K6-2/350
Uma correcção que corrige este problema para versões do Microsoft Windows 95 OEM Service Release 2, 2.1 e 2.5 agora está disponível na Microsoft, mas não tem foi totalmente regressão testado e deverá ser aplicada apenas a computadores com este problema específico. Se não estiver a ser gravemente afectado por este problema específico, a Microsoft recomenda que utilize o próximo lançamento do Windows.
Desloque-se para a secção de Service Packs e, em seguida, clique na hiperligação para transferir a actualização do Windows 95 para AMD-K6-2/350.
Este problema é resolvido mediante os seguintes ficheiros actualizados para o Windows 95 OSR 2 e OSR 2.1: 
   Date      Time     Version    Size           File name
   ---------------------------------------------------------
   09/04/98  11:18am  4.00.1118  24,426 bytes   Esdi_506.pdr
   08/03/98  11:13am  4.00.1113  25,249 bytes   Hsflop.pdr
   09/04/98  11:12am  4.00.1112  23,158 bytes   Scsiport.pdr
   01/15/97  11:12am  4.00.1112  59,153 bytes   Cdfs.vxd
   01/15/97  11:12am  4.00.1112  18,809 bytes   Disktsd.vxd
   01/15/97  11:12am  4.00.1112   9,955 bytes   Int13.vxd
   09/04/98  11:13am  4.00.1113  68,962 bytes   Ios.vxd
   01/15/97  11:12am  4.00.1112  18,197 bytes   Vfbackup.vxd
além disso, é necessário o seguinte ficheiro actualizado para OSR 2.1: 
   Date      Time     Version    Size            File name
   --------------------------------------------------------
   12/04/98  12:13pm  4.00.1213  111,678 bytes   Ntkern.vxd
Nota : esta correcção não corrige o problema da versão de revenda do Windows 95. Além disso, versões da actualização de Amdk6upd.exe datada "18/09/98 11: 00" não substituir o ficheiro Ntkern.vxd OSR 2.1 e OSR 2.5. Para determinar a versão do ficheiro Ntkern.vxd instalado no computador, clique com o botão direito do rato no ficheiro Ntkern.vxd na pasta Windows\System\Vmm32, clique em Propriedades e, em seguida, clique no separador versão. Se o número de versão não for 4.03.1213, deve obter e instalar uma nova versão da actualização, conforme descrito abaixo. Note que a versão do ficheiro Ntkern.vxd original é 4.03.1212.

Para instalar esta actualização, siga estes passos:
  1. Transfira o ficheiro Amdk6upd.exe para uma disquete. Transfira o ficheiro de outro computador, se necessário.
  2. Reinicie o computador. Quando vir a mensagem "a iniciar o Windows 95", prima a tecla F8 e, em seguida, seleccione Modo de segurança no menu de arranque.
  3. Se o computador iniciar no modo de segurança, avance para o passo 6. Se não conseguir iniciar o Windows, avance para o passo 4.
  4. Reinicie o computador. Quando vir a mensagem "a iniciar o Windows 95", prima a tecla F8 e, em seguida, seleccione apenas linha de comandos do menu de arranque.
  5. Na linha de comandos c:\, escreva a ganhar /d:m iniciar o Windows em modo de segurança.
  6. Insira a disquete que contém o ficheiro Amdk6upd.exe transferido no passo 1 e utilize o Explorador do Windows ou no meu computador para fazer duplo clique no ficheiro.
  7. Siga as instruções apresentadas no ecrã para instalar a actualização.
O ficheiro seguinte está disponível para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
Download Amdk6upd.exe now (http://download.microsoft.com/download/win98se/update/1/w95/en-us/amdk6upd.exe)


Para obter informações adicionais sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/EN-US/ ) Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços on-line
Microsoft procedeu de vírus neste ficheiro. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é alojado em servidores com segurança avançada que o ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre no Microsoft Windows 95 e OEM Service Release versões 2, 2.1 e 2.5.

Este problema é resolvido no Microsoft Windows 98.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows 95
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Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 192841  (http://support.microsoft.com/kb/192841/en-us/ )
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