Como efectuar a resolução de problemas com arranque limpo para o Windows 98

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IMPORTANTE: Este artigo contém informações sobre a edição do registo. Antes de editar o registo, certifique-se de que compreende como o pode restaurar se ocorrer um problema. Para obter informações sobre como efectuar este procedimento, consulte o tópico de ajuda Restaurar o registo no Regedit.exe ou o tópico de ajuda Restaurar uma chave de registo no Regedt32.exe.
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Sumário

Este artigo descreve como efectuar a resolução de problemas com o arranque limpo para o Windows 98.
Para obter informações adicionais sobre como efectuar a resolução de problemas com o arranque limpo do computador para o Windows Millennium Edition (Me), clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (Microsoft Knowledge Base):
267288Como efectuar um arranque limpo no Windows Millennium Edition

Mais Informação

AVISO: A utilização incorrecta do Editor de registo pode causar problemas graves que poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. A Microsoft não garante que os problemas resultantes da utilização incorrecta do Editor de registo possam ser resolvidos. Todo e qualquer risco decorrente da utilização do Editor de registo é da responsabilidade do utilizador.
Para obter informações sobre como editar o registo, consulte o tópico de ajuda Alterar chaves e valores no Editor de registo (Regedit.exe) ou os tópicos de ajuda Adicionar e eliminar informações no registo e Editar informações de registo no Regedt32.exe. Repare que deve criar uma cópia de segurança do registo antes de o editar. Se estiver a utilizar o Windows NT ou o Windows 2000, deverá também actualizar o disco de reparação de emergência (ERD, Emergency Repair Disk).
O termo "resolução de problemas com o arranque limpo" refere-se aos métodos de redução de comportamentos problemáticos que podem ocorrer devido ao ambiente do computador. Muitos dos comportamentos que ocorrem durante a execução do Windows ou de programas acontecem devido à existência de controladores em conflito, programas TSR (Terminate-and-Stay-Resident) e outras definições que são carregadas quando o computador é iniciado. O ambiente do computador inclui definições dos seguintes ficheiros:
  • Msdos.sys
  • Config.sys
  • Autoexec.bat
  • Winboot.ini
  • Windows\Winstart.bat
  • Windows\System.ini
  • Windows\Win.ini
  • Windows\Wininit.ini
  • Windows\System.dat
  • Windows\User.dat
Estes ficheiros são carregados como parte de um processo de arranque quando o Windows inicia e os ficheiros ajudam a criar o ambiente que é utilizado pelo sistema operativo e programas.
Para obter informações sobre os ficheiros, consulte a secção "Notas" neste artigo.

Como utilizar o 'Utilitário de configuração do sistema'

O Windows 98 inclui a ferramenta Utilitário de configuração do sistema (Msconfig.exe) para facilitar o arranque limpo.
Para obter informações adicionais sobre como efectuar a resolução de problemas utilizando o utilitário msconfig com o Windows 98, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (Microsoft Knowledge Base):
  • 281965 How to Troubleshoot Using the Msconfig Utility with Windows 98
Utilize um dos seguintes métodos para executar o Utilitário de configuração do sistema:
  • Inicie a ferramenta Informações de sistema e, em seguida, inicie o Utilitário de configuração do sistema:
    1. Clique em Iniciar, aponte para Programas, aponte para Acessorios, aponte para Ferramentas do sistema e, em seguida, clique em Informações de sistema.
    2. No menu Ferramentas, clique em Utilitário de configuração do sistema.
  • Inicie o Utilitário de configuração do sistema no comando Executar. Para o fazer, clique em Iniciar, clique em Executar, escreva msconfig.exe na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK.
Para utilizar o Utilitário de configuração do sistema para efectuar um arranque limpo, utilize um dos métodos que são mencionados anteriormente nesta secção para iniciar o Utilitário de configuração do sistema e, em seguida, siga estes passos:
  1. No separador Geral, clique em Selectivo e, em seguida, clique para desmarcar as seguintes caixas de verificação:
    • Processar o ficheiro Config.sys
    • Processar o ficheiro Autoexec.bat
    • Processar o ficheiro Winstart.bat (caso esteja disponível)
    • Processar o ficheiro System.ini
    • Processar o ficheiro Win.ini
    • Carregar os itens de grupo de arranque

  2. Clique em OK e, em seguida, reinicie o computador quando lhe for pedido para o fazer.
Cada caixa de verificação (excepto a da opção Carregar os itens de grupo de arranque) representa ficheiros cujos nomes são mudados com uma extensão de ficheiro de resolução de problemas (.tsh) quando clicar para desmarcar a caixa de verificação. A caixa de verificação Carregar os itens de grupo de arranque representa os ícones na pasta Arranque ou as entradas nas seguintes chaves de registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
- e -
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices
Quando clicar para desmarcar a caixa de verificação Carregar os itens de grupo de arranque, as entradas de registo são escritas nas seguintes chaves:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run-
- e -
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices-- e -
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run-
Os ícones na pasta Arranque são movidos para a pasta Itens de arranque inactivos na pasta Windows\Menu Iniciar\Programas.
Quando clicar para desmarcar a caixa de verificação de um ficheiro, é colocada uma instrução, "comentário", no início de cada linha no ficheiro. Para os ficheiros Config.sys e Autoexec.bat, é colocada uma instrução "rem tshoot" seguida de um espaço no início das linhas, no ficheiro correspondente à caixa de verificação que desmarcou. Para os ficheiros System.ini e Win.ini, é colocada uma instrução "; tshoot" seguida de um espaço no início das linhas, no ficheiro correspondente à caixa de verificação que desmarcou. Estes comentários serão removidos quando clicar para seleccionar uma caixa de verificação em que clicou anteriormente para desmarcar. Quando clicar para seleccionar uma caixa de verificação para um item no separador Arranque, a entrada de registo é restaurada para a respectiva localização original.
Terá de reiniciar o computador sempre que efectuar uma alteração a qualquer um dos ficheiros de arranque uma vez que estes são só de leitura quando o computador inicia.
Se o Utilitário de configuração do sistema estiver indisponível, efectue o arranque limpo manualmente. Para obter informações adicionais sobre como efectuar um arranque limpo do computador manualmente, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (Microsoft Knowledge Base):
243039 How to Perform a Clean Boot in Windows 95

Como limitar o foco do comportamento problemático

Se o computador já não apresentar o comportamento, pode limitar o foco do comportamento problemático. Para o fazer, terá de utilizar o Utilitário de configuração do sistema para restaurar ficheiros ou entradas de ficheiro até determinar a entrada específica que está a causar o comportamento. Este processo é normalmente referido como "restauro por metades" uma vez que restaura metade das entradas que removeu anteriormente, reinicia o computador e, em seguida, testa para ver se o comportamento persiste:
  1. Clique para desmarcar todas as caixas de verificação na secção Selectivo no separador Geral no Utilitário de configuração do sistema, clique em OK e, em seguida, reinicie o computador quando lhe for pedido para o fazer.
  2. Se o comportamento persistir, utilize a caixa de diálogo Definições avançadas da resolução de problemas (botão Avançadas) no Utilitário de configuração do sistema. Consulte a secção "Resolução avançada de problemas com arranque limpo " neste artigo para obter mais informações.
  3. Se o comportamento persistir, reinicie o computador em modo de segurança e efectue alguns testes. Se o comportamento persistir quando reiniciar o computador em modo de segurança, contacte o suporte técnico. Para iniciar o computador em modo de segurança, reinicie o computador, prima e mantenha premida a tecla CTRL até visualizar o menu de arranque e, em seguida, seleccione a opção de menu Modo de segurança. Para obter informações adicionais sobre como iniciar o computador em modo de segurança, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (Microsoft Knowledge Base):
    180902Como iniciar um computador baseado no Windows em modo de segurança
  4. Para obter informações adicionais sobre como iniciar o computador em modo de segurança, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (Microsoft Knowledge Base): Se o comportamento não ocorrer quando clicar para desmarcar todas as caixas de verificação, clique para seleccionar as caixas de verificação Processar o ficheiro System.ini e Processar o ficheiro Win.ini, reinicie o computador e, em seguida, teste para ver se o comportamento persiste.
  5. Para obter informações adicionais sobre como iniciar o computador em modo de segurança, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (Microsoft Knowledge Base): Se o comportamento persistir quando os ficheiros System.ini e Win.ini forem processados, o comportamento está relacionado com um dos ficheiros. Se um dos ficheiros estiver a causar o comportamento, clique para desmarcar a caixa de verificação só para um dos ficheiros. Se o comportamento persistir, uma entrada no ficheiro que está seleccionada está a causar o comportamento. Se for este o caso, avance para o passo 9.
  6. Para obter informações adicionais sobre como iniciar o computador em modo de segurança, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (Microsoft Knowledge Base): Se o problema não ocorrer depois de clicar para seleccionar as caixas de verificação Processar o ficheiro System.ini e Processar o ficheiro Win.ini, clique para seleccionar a caixa de verificação Processar o ficheiro Autoexec.bat, reinicie o computador e, em seguida, teste para ver se o comportamento persiste. Se o comportamento persistir, uma entrada no ficheiro Autoexec.bat está a causar o comportamento. Se for este o caso, avance para o passo 9.
  7. Para obter informações adicionais sobre como iniciar o computador em modo de segurança, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (Microsoft Knowledge Base): Se o comportamento não ocorrer depois de clicar para seleccionar a caixa de verificação Processar o ficheiro Autoexec.bat, clique para seleccionar a caixa de verificação Processar o ficheiro Config.sys, reinicie o computador e, em seguida, teste para ver se o comportamento persiste. Se o comportamento persistir, uma entrada no ficheiro Config.sys está a causar o comportamento. Se o comportamento não ocorrer, um item no grupo de arranque ou no ficheiro Winstart.bat está a causar o comportamento.
  8. Para obter informações adicionais sobre como iniciar o computador em modo de segurança, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (Microsoft Knowledge Base): Clique para seleccionar a caixa de verificação Processar o ficheiro Winstart.bat, reinicie o computador e, em seguida, teste para ver se o comportamento persiste. Se o comportamento não ocorrer, um item na secção Carregar itens de arranque está a causar o problema.
  9. Para obter informações adicionais sobre como iniciar o computador em modo de segurança, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (Microsoft Knowledge Base): Clique para seleccionar a caixa de verificação no separador Geral para o ficheiro que determinou como causa do comportamento, clique no separador que representa esse ficheiro, clique para desmarcar a última metade das caixas de verificação na lista, reinicie o computador e, em seguida, teste para ver se o comportamento persiste.
    Por exemplo, se uma entrada no ficheiro Config.sys estiver a causar o comportamento, clique para seleccionar a caixa de verificação Processar o ficheiro Config.sys no separador Geral, clique no separador Config.sys, clique para desmarcar as últimas quatro das oito caixas de verificação na lista, clique em OK e, em seguida, reinicie o computador quando lhe for pedido para o fazer.
  10. Para obter informações adicionais sobre como iniciar o computador em modo de segurança, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (Microsoft Knowledge Base): Se o comportamento persistir, uma das caixas de verificação em que clicou para seleccionar está a causar o comportamento. Se o comportamento não ocorrer, uma das caixas de verificação em que clicou para desmarcar está a causar o comportamento.
    Se uma das caixas de verificação em que clicou para seleccionar estiver a causar o comportamento, clique para desmarcar metade das restantes caixas de verificação que estão seleccionadas, reinicie o computador e, em seguida, teste para ver se o comportamento persiste. Se uma das caixas de verificação em que clicou para desmarcar estiver a causar o comportamento, clique para seleccionar metade das caixas de verificação em que clicou para desmarcar, reinicie o computador e, em seguida, teste para ver se o comportamento persiste.
Quando seguir estes passos, pode isolar a entrada de ficheiro específica que está a causar o comportamento depois de reiniciar o computador várias vezes. Após ter determinado a entrada de ficheiro específica que está a causar o comportamento, recomenda-se que edite o ficheiro ou a chave de registo apropriada para remover esta entrada e, em seguida, reponha a opção de arranque Normal no Utilitário de configuração do sistema.
Para repor a opção de arranque Normal no Utilitário de configuração do sistema:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva msconfig na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK.
  2. No separador Geral, clique em Normal e, em seguida, clique em OK.
  3. Quando lhe for pedido para reiniciar o computador, clique em Não.
Se a entrada que está a causar o comportamento estiver no ficheiro Config.sys, Autoexec.bat, Win.ini ou System.ini, utilize a ferramenta Editor da configuração do sistema (Sysedit.exe) para editar o ficheiro e desactivar a linha ou linhas apropriadas:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva sysedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK.
  2. No menu Janela, clique no nome de ficheiro apropriado (por exemplo, clique em C:\Windows\System.ini).
  3. Escreva rem seguido de um espaço no início da linha apropriada que está a causar o comportamento.
  4. No menu Ficheiro, clique em Guardar.
  5. No menu Ficheiro, clique em Sair.
  6. Reinicie o computador.
Se a entrada que está a causar o comportamento for um programa que está no separador Arranque, remova o programa da pasta Arranque ou elimine o programa do registo. Para remover o programa da pasta Arranque:
  1. Clique em Iniciar, aponte para Definições e, em seguida, clique em Barra de tarefas e menu 'Iniciar'.
  2. Clique no separador Programas do menu 'Iniciar' e, em seguida, clique em Remover.
  3. Faça duplo clique em Arranque, clique na entrada apropriada e, em seguida, clique em Remover.
  4. Clique em Fechar, clique em OK e, em seguida, reinicie o computador.
Se a entrada que está a causar o comportamento não estiver na pasta Arranque, o programa pode estar a carregar a partir do registo. Para remover a entrada do registo:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit na caixa Abrir e, em seguida, prima ENTER.
  2. No Editor de registo, localize e clique nas seguintes chaves de registo, uma de cada vez e, em seguida, clique em Exportar ficheiro do registo no menu Registo para criar uma cópia de segurança:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
    - e -
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices
  3. Elimine o valor nome_do_ficheiro .exe no painel da direita para a chave de registo apropriada, em que nome_do_ficheiro é o nome do ficheiro que está a causar o comportamento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
    - e -
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices
    - e -
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnceEx
    - e -
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  4. Saia do Editor de registo e, em seguida, reinicie o computador.

Exemplo de resolução de problemas

Este exemplo destina-se à resolução de problemas e ilustra o modo como pode determinar uma entrada específica que está a causar um problema com um programa:
  1. Quando clicar para desmarcar todas as caixas de verificação dos ficheiros na secção Selectivo e, em seguida, reiniciar o computador, o comportamento já não ocorre.
  2. Se o comportamento persistir, pode não ser possível resolver o problema efectuando um arranque limpo do computador. Consulte a secção "Resolução avançada de problemas com arranque limpo" neste artigo, utilize a base de dados de conhecimento da Microsoft (Microsoft Knowledge Base) para procurar informações sobre o comportamento que está a ter ou contacte o suporte técnico da Microsoft.
  3. No separador Geral no Utilitário de configuração do sistema, clique em Selectivo, clique para seleccionar as caixas de verificação Processar o ficheiro Win.ini e Processar o ficheiro System.ini, clique em OK e, em seguida, reinicie o computador quando lhe for pedido para o fazer.
  4. Quando testar o programa para ver se o comportamento persiste, o comportamento não ocorre. Se clicar para seleccionar a caixa de verificação Processar o ficheiro Autoexec.bat, clicar em OK e, em seguida, reiniciar o computador quando lhe for pedido para o fazer, ocorrerá o comportamento. Se o comportamento ocorrer, clique para seleccionar a caixa de verificação Processar o ficheiro System.ini, clique em OK e, em seguida, reinicie o computador quando lhe for pedido para o fazer.
  5. Quando testar o programa para ver se o comportamento persiste, o comportamento não ocorre. Quando o comportamento não ocorrer, pode utilizar os seguintes passos:
    1. Clique para seleccionar Processar o ficheiro Config.sys e, em seguida, clique no separador Config.sys.
    2. No separador Config.sys, clique para desmarcar a primeira metade das caixas de verificação na lista. Neste exemplo, clique para desmarcar as primeiras quatro das oito caixas de verificação, em que cada caixa de verificação representa uma linha no ficheiro Config.sys.
    3. Clique em OK e, em seguida, reinicie o computador quando lhe for pedido para o fazer.
  6. Quando testar o programa para ver se o comportamento persiste, o comportamento não ocorre. Quando o comportamento não ocorrer, clique para seleccionar a primeira metade das caixas de verificação (neste exemplo, clique para seleccionar as duas primeiras caixas de verificação), clique em OK e, em seguida, reinicie o computador quando lhe for pedido para o fazer.
  7. Quando testar o programa para ver se o comportamento persiste, o comportamento não ocorre. Quando o comportamento não ocorrer, clique para seleccionar a primeira metade das caixas de verificação (neste exemplo, clique para seleccionar a primeira caixa de verificação), clique em OK e, em seguida, reinicie o computador quando lhe for pedido para o fazer.
  8. Quando testar o programa para ver se o comportamento persiste, o comportamento não ocorre. Quando o comportamento não ocorrer, é porque isolou o problema numa única entrada de caixa de verificação. Para concluir o processo, clique em Normal - carregar todos os controladores de dispositivos e o software no separador Geral, no Utilitário de configuração do sistema, clique em OK e, em seguida, clique em Sim quando lhe for pedido para reiniciar o computador.
  9. A caixa de verificação para a entrada pode ser necessária para executar outro programa e para aceder ao hardware no computador. Se for este o caso, consulte a documentação correspondente ao fabricante do software ou hardware que adicionou a linha ao ficheiro ou contacte o fabricante para obter um controlador actualizado.

Sugestões para a resolução de problemas com arranque limpo

Se clicar para desmarcar as seguintes entradas de caixa de verificação, pode limitar o número de passos que são necessários para remover todos os ficheiros de arranque listados na secção Selectivo no separador Geral no Utilitário de configuração do sistema e, em seguida, restaurar as caixas de verificação por metades:
  • Clique para desmarcar quaisquer controladores de outros fabricantes listados nos ficheiros Config.sys e Autoexec.bat.
  • Clique para desmarcar quaisquer linhas que terminem numa extensão de ficheiro .386 na secção [386Enh] do ficheiro System.ini.
  • Clique para desmarcar as entradas Load= ou Run= (se existirem) na secção [Windows] do ficheiro Win.ini.
Consulte a secção "Como utilizar o Utilitário de configuração do sistema" neste artigo para obter informações sobre como as entradas de ficheiro são desactivadas para diferentes ficheiros de arranque.

Resolução avançada de problemas com arranque limpo

Se utilizar a opção de arranque Selectivo no separador Geral no Utilitário de configuração do sistema para desmarcar todas as caixas de verificação de entrada de arranque e o comportamento persistir, utilize os seguintes passos para a resolução de problemas:
  • Clique para seleccionar todas as caixas de verificação na caixa de diálogo Definições avançadas da resolução de problemas (botão Avançadas) no Utilitário de configuração do sistema. Para verificar os itens que estão na caixa de diálogo Definições avançadas da resolução de problemas:
    1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva msconfig.exe na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK.
    2. No separador Geral, clique em Avançadas, clique para seleccionar cada caixa de verificação, clique em OK e, em seguida, reinicie o computador quando lhe for pedido para o fazer.
    3. Utilize o processo de restauro por metades para isolar o problema. Consulte a secção "Como limitar o foco do comportamento problemático" neste artigo para obter mais informações sobre o processo de restauro por metades. Muitos dos comportamentos que pode isolar através deste processo estão relacionados com hardware ou problemas de compatibilidade com controladores. Quando isolar o comportamento, contacte o fabricante do hardware ou software para obter informações sobre um controlador actualizado ou sobre problemas de compatibilidade com o Windows 98. Para obter informações adicionais sobre a caixa de diálogo Definições avançadas da resolução de problemas no Utilitário de configuração do sistema, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (Microsoft Knowledge Base):
      181966 Definições avançadas de resolução de problemas do System Configuration Utility Advanced Troubleshooting Settings
  • Altere a placa gráfica para VGA (Video Graphics Adapter) padrão:
    1. Clique em Iniciar, aponte para Definições, clique em Painel de controlo e, em seguida, faça duplo clique em Monitor.
    2. Clique no separador Definições, clique em Avançadas, clique no separador Placa gráfica e, em seguida, clique em Alterar.
    3. Clique em Seguinte, clique em Crie uma lista de todos os controladores numa localização específica, de modo a poder seleccionar o que deseja e, em seguida, clique em Seguinte.
    4. Clique em Mostrar todo o hardware, clique em (Tipos de monitor padrão) na caixa Fabricantes, clique em Adaptador de monitor padrão (VGA) na caixa Modelos e, em seguida, clique em Seguinte.
    5. Clique em Sim, clique em Seguinte e, em seguida, clique em Concluir.
    6. Clique em Fechar, clique em Fechar e, em seguida, clique em Sim quando lhe for pedido para reiniciar o computador.
      Se o comportamento não ocorrer quando alterar a placa gráfica para VGA padrão, contacte o fabricante da placa gráfica para obter informações sobre um controlador de placa gráfica do Windows 98 actualizado. Para obter informações adicionais sobre como resolver problemas de visualização, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (Microsoft Knowledge Base):
      127139Resolução de problemas de vídeo no Windows
  • Clique na opção de arranque Diagnóstico no separador Geral do Utilitário de configuração do sistema e, em seguida, não carregue ficheiros .vxd estáticos. Para seleccionar Diagnóstico para evitar o carregamento dos ficheiros .vxd estáticos:
    1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva msconfig.exe na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK.
    2. No separador Geral, clique em Diagnóstico - carregar interactivamente os controladores de dispositivos e o software e, em seguida, clique em OK.
    3. Reinicie o computador quando lhe for pedido para o fazer.
    4. No menu de arranque, seleccione a opção Confirmação passo-a-passo e, em seguida, prima ENTER.
    5. Consulte a seguinte tabela para ver as opções e como é recomendável responder quando lhe for perguntado:
      Pergunta                                          Resposta
      ---------------------------------------------------------------
      Carregar o controlador DoubleSpace?                          Sim
      Processar o registo do sistema                    Sim
      Criar um ficheiro de registo de arranque (BOOTLOG.TXT)           Sim
      Processar os controladores de disp. de arranque (CONFIG.SYS)   Sim
      DEVICE=C:\WINDOWS\HIMEM.SYS                       Sim
      DEVICE=C:\WINDOWS\DBLBUFF.SYS                     Sim
      DEVICEHIGH=C:\WINDOWS\IFSHLP.SYS                  Sim
      Processar o ficheiro de comandos de arranque (AUTOEXEC.BAT)  Não
      Carregar a interface gráfica de utilizador do Windows          Sim
      Carregar todos os controladores do Windows?                         Sim
      Repare que a localização da pasta do Windows no computador pode variar. Poderão não ser apresentadas todas estas perguntas, depende dos ficheiros de arranque que tem no computador. Prima ENTER para responder Sim e prima ESC para responder Não.
    6. Anote cada um dos ficheiros .vxd estáticos e responda Não para evitar o carregamento de todos os ficheiros. Consulte a seguinte lista parcial de ficheiros .vxd estáticos da Microsoft:
      Ficheiro .vxd estático    Fornece suporte para
      ----------------------------------------------
      Vnetsup.vxd               Funcionamento em rede da Microsoft
      Ndis.vxd                  Funcionamento em rede da Microsoft
      Ndis2sup.vxd              Funcionamento em rede da Microsoft
      Javasup.vxd               Microsoft Java
      Vrtwd.386                 Relógio
      Vfixd.vxd                 Programa auxiliar de videofone
      Vnetbios.vxd              Funcionamento em rede da Microsoft
      Vserver.vxd               Funcionamento em rede da Microsoft
      Vredir.vxd                Funcionamento em rede da Microsoft
      Dfs.vxd                   Funcionamento em rede da Microsoft
      Ndiswan.vxd               Funcionamento em rede da Microsoft
      Msmouse.vxd               Rato Microsoft
    7. Se o comportamento deixar de ocorrer, repita os passos 1 a 6, mas prima ENTER para responder Sim a todos os ficheiros da lista acima referida. Se o comportamento deixar de ocorrer, o comportamento não está relacionado com nenhum dos ficheiros .vxd estáticos da lista.
    8. Utilize o processo de restauro por metades para isolar o ficheiro .vxd estático que está a causar o comportamento.
    9. Elimine a pasta .vxd estática incompatível na chave de registo HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD.

Notas

Msdos.sys

O ficheiro Msdos.sys contém informações básicas sobre a localização da pasta do Windows, dos ficheiros de arranque e de outras opções. Pode editar algumas destas opções na caixa de diálogo Definições avançadas da resolução de problemas do Utilitário de configuração do sistema.
Para obter informações adicionais sobre o ficheiro Msdos.sys, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (Microsoft Knowledge Base):
118579Conteúdo do ficheiro Msdos.sys do Windows

Config.sys

O ficheiro Config.sys é fornecido para compatibilidade com versões anteriores de programas baseados no MS-DOS e versões anteriores do Windows. O ficheiro Config.sys pode não estar presente no computador. O ficheiro Config.sys carrega controladores baseados no MS-DOS de baixo nível e muitos dos ficheiros têm uma extensão .sys.

Autoexec.bat

O ficheiro Autoexec.bat também é fornecido para compatibilidade com versões anteriores de programas baseados no MS-DOS e versões anteriores do Windows. O ficheiro Autoexec.bat pode não estar presente no computador. O ficheiro Autoexec.bat carrega programas baseados no MS-DOS e muitos dos ficheiros têm uma extensão de ficheiro .com ou .exe.

Winboot.ini

O ficheiro Winboot.ini é uma versão temporária do ficheiro Msdos.sys que pode estar presente no computador se um programa estiver a efectuar alterações ao computador que possam afectar o processo de arranque. Normalmente, o ficheiro Winboot.ini é eliminado após a conclusão do programa, encontra-se na pasta raiz e substitui as definições no ficheiro Msdos.sys.

Winstart.bat

O ficheiro Winstart.bat pode não estar disponível como caixa de verificação no separador Geral no Utilitário de configuração do sistema. O ficheiro Winstart.bat é criado para programas que necessitam de executar um programa baseado no MS-DOS para activar a funcionalidade de um programa baseado no Windows. A maior parte dos utilizadores não tem este programa.

System.ini

O ficheiro System.ini contém informações sobre as definições do computador para o hardware específico. Este ficheiro tem de estar presente na pasta do Windows para que o Windows seja iniciado. O ficheiro System.ini é utilizado para carregar vários controladores incluindo controladores de som e de placa gráfica. O ficheiro System.ini também pode conter outros controladores de 16 bits para hardware que não utiliza controladores de 32 bits.
Quando clicar para desmarcar a caixa de verificação Processar o ficheiro System.ini no Utilitário de configuração do sistema e reiniciar o computador, ocorrem as seguintes alterações:
  • O monitor adopta uma resolução de 640 por 480 pixels com 16 cores. Se tiver o monitor com uma resolução mais alta, os atalhos dos programas no ambiente de trabalho podem sobrepor-se.
  • A placa de som já não funciona correctamente.

Win.ini

O ficheiro Win.ini contém informações que são específicas da apresentação global do Windows. O ficheiro Win.ini tem de estar presente na pasta do Windows ou é recriado pelo Windows, é lido no arranque para compatibilidade com versões anteriores com o Windows 3.x e muitas das definições são duplicadas no registo. Quando clicar para desmarcar a caixa de verificação Processar o ficheiro Win.ini no Utilitário de configuração do sistema, é criada uma versão genérica do ficheiro Win.ini.

Wininit.ini

O ficheiro Wininit.ini é utilizado para concluir a instalação de vários componentes para Windows e de produtos de outros fabricantes. Sempre que um programa precisar de copiar ou remover um ficheiro que esteja a ser utilizado, são escritas instruções no ficheiro Wininit.ini. O Windows verifica a presença do ficheiro Wininit.ini durante o processo de arranque e, quando encontrado, efectua as instruções. Mude o nome do ficheiro Wininit.ini para uma extensão de ficheiro .old de modo a resolver comportamentos problemáticos, caso o ficheiro Wininit.ini esteja presente.

System.dat

O ficheiro System.dat é um dos dois ficheiros de registo que são necessários para iniciar o Windows. O ficheiro System.dat é semelhante ao ficheiro System.ini e contém definições do computador e do software. A opção Carregar os itens de grupo de arranque contém as entradas que são carregadas a partir de parte do System.dat do registo.

User.dat

O ficheiro User.dat é o segundo dos dois ficheiros de registo que são necessários para iniciar o Windows. O ficheiro User.dat é semelhante ao Win.ini uma vez que contém informações sobre como executar programas específicos e informações sobre a apresentação global do Windows.

Como criar uma cópia de segurança de ficheiros de arranque

Pode utilizar o Utilitário de configuração do sistema para criar uma cópia de segurança dos ficheiros de arranque que são descritos neste artigo. Para o fazer, clique em Criar cópia de segurança no separador Geral no Utilitário de configuração do sistema. Pode optar por guardar os ficheiros numa pasta num dos discos rígidos ou pode guardar os ficheiros numa disquete, que é o procedimento recomendado.
Os ficheiros .vxd estáticos são utilizados para carregar controladores de hardware e software virtuais. Muitos fabricantes adicionam os seus próprios ficheiros .vxd estáticos.

Propriedades

Artigo: 192926 - Última revisão: 30 de dezembro de 2004 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 98 Segunda Edição
Palavras-chave: 
kbenv kbhowto kbtool kbtshoot win98 KB192926

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