Confirmaciones de entrega y confirmaciones de lectura en Outlook

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Resumen

En este artículo se describe las funciones de confirmación de entrega y confirmación de lectura de Microsoft Outlook.

Más información

Las versiones anteriores de Outlook permiten solicitar confirmación de entrega y confirmación de lectura para los mensajes de correo electrónico que se envía a otras personas. Microsoft Outlook 2000 y versiones posteriores de Outlook también permiten especificar cómo desea responder a las solicitudes de confirmación de lectura que acompañan a los mensajes que se envían a usted.

Solicitar confirmación de entrega

Para solicitar confirmación de entrega de los mensajes enviados a otros usuarios, debe utilizar Microsoft Exchange Server como servicio de correo.

Nota En Outlook 2000, debe tener instalado Outlook en el modo organización o grupo de trabajo (CW).

Puede solicitar confirmaciones de entrega de cada mensaje o de todos los mensajes que envíe.

Para solicitar una confirmación de entrega de un mensaje concreto, siga estos pasos:
  1. En el menú Ver del mensaje, haga clic en Opciones.
  2. En la votación y las opciones de seguimiento, haga clic para activar la casilla de verificación de la confirmación de solicitud de entrega para este mensaje y, a continuación, haga clic en Cerrar.

Outlook 2002 y Outlook 2003

Para solicitar confirmaciones de entrega de todos los mensajes enviados en Microsoft Outlook 2002 y Microsoft Office Outlook 2003, siga estos pasos:
  1. En el menú Herramientas , haga clic en Opciones.
  2. En la ficha Preferencias , haga clic en Opciones de correo electrónicoy, a continuación, haga clic en Opciones de seguimiento.
  3. En para todos los mensajes enviados, solicitar, haga clic para activar la casilla de verificación confirmación de entrega y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Outlook 2000

Para solicitar confirmaciones de entrega de todos los mensajes enviados en Outlook 2000, siga estos pasos:
  1. En el menú Herramientas , haga clic en Opciones.
  2. En la ficha Preferencias , haga clic en Opciones de correo electrónico y, a continuación, haga clic enOpciones de seguimiento.
  3. Haga clic para activar la casilla de verificación Solicitar confirmación de entrega para el envío de allmessages y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Solicitar confirmación de lectura

Para solicitar confirmación de lectura para los mensajes que envíe a otras personas, puede utilizar Microsoft Exchange Server o Internet Mail como servicio de correo. En Outlook 2000, puede instalar Outlook en el modo sólo correo de Internet (IMO). Como alternativa, puede instalar Outlook en el modo CW. Puede solicitar confirmación de lectura de mensajes individuales o para todos los mensajes que envíe.

Para solicitar confirmación de lectura para un mensaje específico:
  1. En el menú Ver del mensaje, haga clic en Opciones.
  2. En la votación y las opciones de seguimiento, haga clic para activar la casilla de verificación lee de solicitud de recepción de este mensaje y, a continuación, haga clic en Cerrar.

Outlook 2002 y Outlook 2003

Para solicitar confirmación de lectura de todos los mensajes enviados en Outlook 2002 y Outlook 2003, siga estos pasos:
  1. En el menú Herramientas , haga clic en Opciones.
  2. En la ficha Preferencias , haga clic en Opciones de correo electrónicoy, a continuación, haga clic en Opciones de seguimiento.
  3. En para todos los mensajes enviados, solicitar, haga clic para activar la casilla de verificación confirmación de lectura y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Outlook 2000

Para solicitar confirmación de lectura de todos los mensajes enviados en Outlook 2000, siga estos pasos:
  1. En el menú Herramientas , haga clic en Opciones.
  2. En la ficha Preferencias , haga clic en Opciones de correo electrónico y, a continuación, haga clic enOpciones de seguimiento.
  3. Haga clic para activar la casilla de verificación Solicitar confirmación de lectura para todos los mensajes Isend y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Responder a las solicitudes de confirmación de lectura

Outlook 2002 y Outlook 2003

Si está utilizando Outlook con Microsoft Exchange Server como servicio de correo, Exchange Server siempre responderá a las solicitudes de confirmación de lectura.

Si está utilizando Outlook con Internet Mail como servicio de correo, tendrá la opción de responder o no responder a todas las solicitudes de confirmación de lectura.

Para seleccionar una opción de correo de Internet para responder a las solicitudes de confirmación de lectura:
  1. En el menú Herramientas , haga clic en Opciones.
  2. En la ficha Preferencias , haga clic en Opciones de correo electrónicoy, a continuación, haga clic enOpciones de seguimiento.
  3. Confirmaciones de lectura en Use esta opción para decidir la forma de responder a requestsfor. Sólo se aplica a las cuentas de correo de Internet, haga clic en para seleccionar Enviar siempre una respuesta, Neversend una respuestao Preguntar antes de enviar una respuestay, a continuación, haga clic en Aceptar.

Outlook 2000

Si utiliza la instalación CW de Outlook con Microsoft Exchange Server como servicio de correo, Exchange siempre responderá a las solicitudes de confirmación de lectura.

Si se usa la instalación CW de Outlook con Internet Mail como servicio de correo, tendrá la opción de responder o no responder a todas las solicitudes de confirmación de lectura.

Si utiliza la instalación IMO de Outlook, tendrá una tercera opción: que se le pregunte según cada mensaje si desea responder a una solicitud de confirmación de lectura.

Para seleccionar las opciones de CW/Internet Mail para responder a las solicitudes de confirmación de lectura:
  1. En el menú Herramientas , haga clic en Opciones.
  2. En la ficha Preferencias , haga clic en Opciones de correo electrónico y, a continuación, haga clic enOpciones de seguimiento.
  3. Utilice esta opción para decidir la forma de responder a requestsfor confirmaciones de lectura, haga clic en Enviar siempre una respuesta o Neversend una respuestay, a continuación, haga clic en Aceptar.
Para seleccionar las opciones de IMO para responder a las solicitudes de confirmación de lectura:
  1. En el menú Herramientas , haga clic en Opciones.
  2. En la ficha Preferencias , haga clic en Opciones de correo electrónico y, a continuación, haga clic enOpciones de seguimiento.
  3. Bajo Utilice esta opción para decidir la forma de responder a requestsfor confirmaciones de lectura, haga clic para Enviar siempre una respuesta, respuesta de senda nunca, o Preguntar antes de enviar una respuestay, a continuación, haga clic en Aceptar.

Propiedades

Id. de artículo: 192929 - Última revisión: lunes, 18 de noviembre de 2013 - Versión: 5.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
  • Microsoft Outlook 2000 Standard
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 192929

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