Confirmações de entrega e confirmações de leitura no Outlook

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Sumário

Este artigo descreve as funções de confirmação de entrega e de confirmação de leitura do Microsoft Outlook.

Mais Informações

Versões anteriores do Outlook permitem que você solicitar confirmações de entrega e confirmações de mensagens de email que enviar para outras pessoas de leitura. Microsoft Outlook 2000 e versões posteriores do Outlook também permitem que você especifique como você deseja responder a solicitações de confirmações de leitura que acompanham as mensagens de email que são enviadas para você.

Solicitando confirmações de entrega

Para solicitar confirmações de entrega para mensagens enviadas a outras pessoas, você precisa estar usando o Microsoft Exchange Server como seu serviço de correio.

Observação Para o Outlook 2000, você deve ter instalado o Outlook no modo empresa/grupo de trabalho (CW).

Você pode solicitar confirmações de entrega em uma base por mensagem ou para todas as mensagens que você enviar.

Para solicitar uma confirmação de entrega para uma mensagem específica, execute estas etapas:
  1. No menu Exibir da mensagem, clique em Opções.
  2. Em votação e opções de controle, clique para selecionar a caixa de seleção Requesta confirmação de entrega para esta mensagem e, em seguida, clique em Fechar.

O Outlook 2002 e Outlook 2003

Para solicitar confirmações de entrega em todas as mensagens que você enviar no Microsoft Outlook 2002 e no Microsoft Office Outlook 2003, execute estas etapas:
  1. No menu Ferramentas , clique em Opções.
  2. Na guia Preferências , clique em Opções de emaile, em seguida, clique em Opções de controle.
  3. Em para todas as mensagens enviadas, solicitar, clique para selecionar a caixa de seleção de confirmação de entrega e, em seguida, clique em OK.

O Outlook 2000

Para solicitar confirmações de entrega em todas as mensagens que você enviar no Outlook 2000, execute as seguintes etapas:
  1. No menu Ferramentas , clique em Opções.
  2. Na guia Preferências , clique em Opções de email e, em seguida, clique emOpções de controle.
  3. Clique para selecionar a caixa de seleção Solicitar confirmação de entrega para envio de allmessages e, em seguida, clique em OK.

Solicitando confirmações de leitura

Para solicitar uma confirmação de leitura para as mensagens enviadas a outras pessoas, você pode usar o Microsoft Exchange Server ou Internet Mail como seu serviço de correio. Para o Outlook 2000, você pode instalar o Outlook no modo exclusivo para email da Internet (IMO). Como alternativa, você pode instalar o Outlook no modo CW. Você pode solicitar confirmações de leitura em uma base por mensagem ou para todas as mensagens que você enviar.

Para solicitar uma confirmação de leitura para uma mensagem específica:
  1. No menu Exibir da mensagem, clique em Opções.
  2. Em votação e opções de controle, clique para selecionar a caixa de seleção Requesta rmação de leitura para esta mensagem e, em seguida, clique em Fechar.

O Outlook 2002 e Outlook 2003

Para solicitar confirmações em todas as mensagens que enviar no Outlook 2002 e no Outlook 2003, execute as seguintes etapas de leitura:
  1. No menu Ferramentas , clique em Opções.
  2. Na guia Preferências , clique em Opções de emaile, em seguida, clique em Opções de controle.
  3. Em para todas as mensagens enviadas, solicitar, clique para selecionar a caixa de seleção de confirmação de leitura e, em seguida, clique em OK.

O Outlook 2000

Para solicitar confirmações em todas as mensagens que enviar no Outlook 2000, execute as seguintes etapas de leitura:
  1. No menu Ferramentas , clique em Opções.
  2. Na guia Preferências , clique em Opções de email e, em seguida, clique emOpções de controle.
  3. Clique para selecionar a caixa de seleção Solicitar confirmação de leitura para todas as mensagens Isend e, em seguida, clique em OK.

Responder às solicitações de confirmação de leitura

O Outlook 2002 e Outlook 2003

Se você estiver usando o Outlook com o Microsoft Exchange Server como seu serviço de correio, Exchange Server sempre responderá a solicitações de confirmação de leitura.

Se você estiver usando o Outlook com o Internet Mail como seu serviço de correio, você terá a opção de responder ou não responder a todas as solicitações de confirmação de leitura.

Para selecionar uma opção de email na Internet para responder às solicitações de confirmação de leitura:
  1. No menu Ferramentas , clique em Opções.
  2. Na guia Preferências , clique em Opções de emaile, em seguida, clique emOpções de controle.
  3. Em , Use esta opção para decidir como responder a requestsfor confirmações de leitura. Aplica-se somente a contas de correio da Internet, clique para selecionar Sempre enviar uma resposta, Neversend uma respostaou Perguntar antes de enviar uma respostae, em seguida, clique em OK.

O Outlook 2000

Se você estiver usando a instalação do CW do Outlook com o Microsoft Exchange Server como seu serviço de correio, o Exchange sempre responderá às solicitações de confirmação de leitura.

Se você estiver usando a instalação do CW do Outlook com o Internet Mail como seu serviço de correio, você terá a opção de responder ou não responder a todas as solicitações de confirmação de leitura.

Se você estiver usando a instalação IMO do Outlook terá uma terceira opção, terá em uma base por mensagem se você deseja responder a uma solicitação de confirmação de leitura.

Para selecionar as opções de PV/Internet Mail para responder às solicitações de confirmação de leitura:
  1. No menu Ferramentas , clique em Opções.
  2. Na guia Preferências , clique em Opções de email e, em seguida, clique emOpções de controle.
  3. Em usar esta opção para decidir como responder a requestsfor confirmações de leitura, clique para selecionar Sempre enviar resposta ou Neversend uma respostae, em seguida, clique em OK.
Para selecionar as opções de IMO para responder às solicitações de confirmação de leitura:
  1. No menu Ferramentas , clique em Opções.
  2. Na guia Preferências , clique em Opções de email e, em seguida, clique emOpções de controle.
  3. Em usar esta opção para decidir como responder a requestsfor confirmações de leitura, clique para selecionar Sempre enviar uma resposta, nunca senda respostaou Perguntar antes de enviar uma respostae, em seguida, clique em OK.

Propriedades

ID do artigo: 192929 - Última revisão: terça-feira, 18 de março de 2014 - Revisão: 10.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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