Makale numarası: 193011 - Son Gözden Geçirme: 23 Ocak 2007 Salı - Gözden geçirme: 3.2

Kablo modem sorunlarını giderme

Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.
Donanımla ilişkili sorunlar bu makalede anlatılmamışsa, lütfen aşağıdaki Microsoft Web sitesinde donanım sorunlarıyla ilgili diğer makalelere bakın:
http://support.microsoft.com/default.aspx/w98?sid=460 (http://support.microsoft.com/?scid=http%3a%2f%2fsupport.microsoft.com%2fdefault.aspx%2fw98%3fsid%3d460)

Bu Sayfada

Hepsini aç | Hepsini kapa

Özet

Bu makalede, Microsoft Windows 98 ve Millennium Edition (Me), kablo modem ile ilgili sorunların nasıl giderileceği açıklanır.

Daha fazla bilgi

Kablo Modem Hizmetleri türleri

Iki tür kablo modem hizmeti vardır: iki yönlü kablo modemler ve tek yönlü kablo modemler. İki yönlü kablo modemler, kablo üzerinden bilgi alır ve gönderir. Tek yönlü kablo modemler, kablo üzerinden bilgi alır ve telefon hattı üzerinden bilgi gönderir.

Kablo modem bağlantı sorunlarını giderme

Kablo modem kullanarak ınternet'e bağlanamıyorsanız, ilk kez karşılaşan bir kablo kesintisi doğrulamalısınız. Televizyonunuzdaki kablo yayını iyiyse ancak hala kablo modeminizi kullanarak Internet'e bağlanamıyorsanız, aşağıda uygun bölümde bulunan sorun giderme adımlarını izleyin:

Iki yönlü kablo hizmeti

İki yönlü kablo modem hizmeti bir ağ bağdaştırıcısı ve bir kablo modem kullanır. Standart ağ bağlanabilirliğiyle ilgili sorun giderme sorun bir <a0>Windows 98</a0> bağlantısı sorunu olup olmadığını saptamak için kullanabilirsiniz. Ağ bağlantısı sorunlarını giderme hakkında daha fazla bilgi için lütfen Microsoft Knowledge Base'de aşağıdaki makaleye bakın:
192534  (http://support.microsoft.com/kb/192534/EN-US/ ) MAKALEYI KIMLIĞI:
BAŞLıK: Windows 95/98 ağ bağlantı sorunlarını giderme

Tek yönlü kablo hizmeti

Kablo şirketinizin Internet servis sağlayıcısına (ISP) bağlanamıyorsanız, bağlantı yavaşsa veya bağlanabiliyor ancak hiçbir Web sayfasını görüntüleyemiyorsanız, sorunu gidermek için aşağıdaki adımlardan gerektiği kadarını kullanın. Sorun giderilinceye kadar bir adım işe yaramazsa, sonraki adıma geçin.
  1. Kablo modeminizle bilgisayarınızdaki başka bir donanım aygıtı arasında kesme istek hattı (IRQ) veya giriş/çıkış (G/Ç) adresi kaynak çakışması olabilir. Bu genellikle, aygıtın yanında sarı bir daire içinde bir ünlem işareti görüntülenerek veya Aygıt Yöneticisi'nde birden fazla gelen ve giden kablo modem listelenerek belirtilir.

    Kaynak çakışması sorunlarını Aygıt Yöneticisi'nde, Windows 98 ve Me ile giderme hakkında daha fazla bilgi için lütfen Microsoft Knowledge Base'de aşağıdaki makaleye bakın:
    133240  (http://support.microsoft.com/kb/133240/EN-US/ ) MAKALEYI KIMLIĞI:
    BAŞLıK: Aygıt çakışması sorunlarını Aygıt Yöneticisi sorun giderme
    Aygıt Yöneticisi'nde birden fazla gelen veya giden kablo modem listeleniyorsa, yinelenen modem girişlerini kaldırın ve sonra kaynak çakışması sorununu gidermek için makaledeki adımları izleyin. Aygıt Yöneticisi'ndeki yinelenen kablo modem girişlerini kaldırmak için şu adımları izleyin:
    1. Başlat ' ı tıklatın, Ayarlar ' ın üzerine gelin, Denetim bölmesi l'ı tıklatın ve sonra Sistem'i çift tıklatın.
    2. Aygıt Yöneticisi sekmesini tıklatın.
    3. Genişletmek için Modem dalı çift tıklatın.
    4. Yinelenen kablo modem'i tıklatın ve sonra da <a2>Kaldır</a2>'ı tıklatın.
    5. Tüm yinelenen modemleri kaldırdıktan sonra Kapat ' ı ve sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  2. Gelen ve giden Internet Protokolü (IP) adresleri IP Otomatik Yapılandırmalı Adresleme tarafından ayarlanmış olabilir ve bu hiçbir gelen veya giden bağlantı olmamasına neden olabilir.

    IP Otomatik Yapılandırma Adresleme hakkında ek bilgi için, lütfen Microsoft Windows 98 Kaynak Seti'nin 15. bölümüne bakın.

    Doğru IP belirleme hakkında bilgi için adresi kullanmak için lütfen Microsoft aşağıdaki makaleye bakın bilgi, Bankası: kez tümünü kaldırmak kablo modemi çoğaltmak, Kapat'ı ve sonra istenirse bilgisayarınızı yeniden başlatın.
    189255  (http://support.microsoft.com/kb/189255/EN-US/ ) MAKALEYI KIMLIĞI:
    BAŞLıK: Hata iletisi: geçersiz DHCP kiralama
  3. İletim Denetim Protokolü/Internet Protokolünü (TCP/IP) diğer aygıtlara bağlamak, aygıtlar erişildikleri sıra konusunda hassaslarsa sorunlara neden olabilir. Örneğin, TCP/IP yerel alan ağında (LAN) kullanılan bir ağ bağdaştırıcısına bağlanmışsa, ağ bağdaştırıcısı varsayılan aygıt olarak listelenmeyi bekleyebilir. Nedenin bu olup olmadığını belirlemek için şu adımları izleyin:
    1. Başlat ' ı tıklatın, Ayarlar ' ın üzerine gelin, Denetim Masası ' nı tıklatın ve sonra ' ı çift tıklatın.
    2. Yüklü ağ bileşenleri listesinde, TCP/IP'nin bağlandığı her bir aygıtı çift tıklatın ve aygıtın TCP/IP bağlantılarını bir kenara yazın.
    3. Herhangi bir ek, TCP/ıp'nin yüklü ağ bileşenleri listesinde aygıtı tıklatıp sonra Kaldır ' ı tıklatarak bağlı aygıtları kaldırın.
    4. Tüm ek aygıtlar kaldırıldıktan sonra Tamam ' ı tıklatın ve sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  4. Bilgisayarınızı her yeniden başlatışınızda kablo modeminiz yeniden algılanıyorsa, modemin yazılımı önyükleme işlemi sırasında modemle iletişim kuramıyor olabilir. Bu sorunu çözümlemek için, modem sürücüsünü kaldırın ve sonra kablo modemiz için en son sürücüyü yükleyin. Kablo modeminizin en son sürücüsünü elde etme ve yükleme hakkında bilgi için, kablo şirketinizin ISS destek grubuna veya modeminizin üreticisine başvurun.
  5. Internet'e hiç bağlanamıyorsanız, kablo şirketinizin ISS destek grubuna başvurarak proxy sunucu adresinin, Etki Alanı Adı Hizmeti (DNS) adresinin, hat giriş frekansının ve hat çıkış telefon numarasının doğru olduğunu doğrulayın.

    Internet'e bağlıyken performans sorunları yaşıyorsanız, kablo şirketinizin ISS destek grubuna başvurarak bağlantı parametrelerinin kabul edilebilir aralıkta olduğunu doğrulayın. Bazı kablo modemlerin doğru kablo parametrelerini otomatik olarak alan yardımcı programları bulunur. Sizin modeminizin bu gibi bir yardımcı programı yoksa, bağlantı parametrelerini genellikle kablo şirketinin ISS destek grubundan alabilirsiniz.


Not: bazı kablo modemlerin çıkararak sıfırlanabilir ve 10 saniye boyunca modemi başlatırken ve daha sonra modemi başlatırken yeniden yedeklenir.

Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 İkinci Sürüm
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbhowto kbtshoot KB193011 KbMttr
Otomatik TercümeOtomatik Tercüme
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:193011  (http://support.microsoft.com/kb/193011/en-us/ )