文章編號: 193011 - 上次校閱: 2007年1月23日 - 版次: 3.2

纜線數據機的疑難排解

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http://support.microsoft.com/default.aspx/w98?sid=460 (http://support.microsoft.com/?scid=http%3a%2f%2fsupport.microsoft.com%2fdefault.aspx%2fw98%3fsid%3d460)

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結論

本文將告訴您，如何疑難排解在 Microsoft Windows 98 和千禧版 (Me) 纜線數據機的問題。
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其他相關資訊

類型的纜線數據機服務

有兩種類型的纜線數據機服務： 雙向纜線數據機及單向纜線數據機。雙向纜線數據機接收，並透過纜線傳送的資訊。單向纜線數據機透過纜線接收資訊，並透過電話線路傳送的資訊。
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疑難排解纜線數據機連線

如果您無法連線到網際網路，使用纜線數據機，您應該先確認沒有遭遇纜線中斷。如果電視有良好的纜線的接收，而且您仍然無法連線到網際網路，使用纜線數據機，請依照下面的適當區段中疑難排解的步驟執行：
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雙向纜線服務

雙向纜線服務使用網路介面卡及纜線數據機。 您可以使用標準的網路連線能力疑難排解判定問題 Windows 98 連線問題。如需有關如何疑難排解網路連線問題的資訊，請參閱 「 Microsoft 知識庫 」 中下列文：
發行項識別碼: 192534? (http://support.microsoft.com/kb/192534/EN-US/ )
TITLE： Windows 95/98 網路連線問題的疑難排解
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單向纜線服務

如果您無法連線到您的纜線公司的網際網路服務提供者 (ISP)、 連線很慢，或連接，但無法檢視任何網頁，因為許多下列步驟視需要使用如果要解決這個問題。如果一個步驟仍無法解決問題，前往下一個步驟直到問題解決為止。
  1. 可能的插斷要求行 (IRQ) 或纜線數據機及您的電腦上的另一個硬體裝置之間輸入/輸出 (I/O) 位址資源衝突。這通常是由裝置] 或 [裝置管理員中所列的多個傳入或傳出的纜線據機] 旁的黃圈驚嘆號來表示。

    如需有關如何疑難排解使用 「 裝置管理員 」，在 Windows 98 和我的資源衝突資訊，請參閱 「 Microsoft 知識庫 」 中下列文：
    發行項識別碼: 133240? (http://support.microsoft.com/kb/133240/EN-US/ )
    TITLE： 疑難排解裝置衝突使用裝置管理員
    如果多個傳入或傳出的纜線數據機都列在 [裝置管理員] 中，移除重複的數據機] 項目，然後再依照步驟來解決資源衝突 」 文件中。若要移除重複的纜線數據機項目在 [裝置管理員] 中，請依照下列步驟執行：
    1. 按一下 [開始]，指向 [設定]、 按一下 [控制台] l 然後再連按兩下 [系統]。
    2. 按一下 [裝置管理員] 索引標籤。
    3. 連按兩下 [數據機分支 以展開它。
    4. 按一下 [重複的纜線數據機，然後按一下 [移除]。
    5. 一旦您移除所有重複的纜線數據機、 按一下 [關閉]，並重新啟動您的電腦。
  2. 內送與外寄的網際網路通訊協定 (IP) 位址可能會由 IP 自動設定位址，而造成沒有傳入或傳出的連線設定。

    如需有關 IP 自動設定位址設定的詳細資訊，請參閱 Microsoft Windows 98 資源組件的第 15。

    如需有關如何判斷正確的 IP 資訊解決，請參閱在 Microsoft 中的下列文件使用基底： 一次移除所有重複的纜線數據機、 按一下 [關閉]，並再重新啟動您的電腦] 如果系統提示您執行這項操作的知識。
    發行項識別碼: 189255? (http://support.microsoft.com/kb/189255/EN-US/ )
    TITLE： 錯誤訊息: 無效的 DHCP 租用
  3. 如果裝置是區分存取的順序，則繫結至其他裝置的傳輸控制通訊協定/網際網路通訊協定 (TCP/IP) 會造成問題。比方說如果 TCP/IP 繫結至使用區域網路 (LAN) 的網路介面卡，網路介面卡可能預期會列為預設裝置。如果要判斷這是不是大小寫，請依照下列步驟執行：
    1. 按一下 [開始]、 指向 [設定]、 按一下 [控制台]，然後再按兩下 [網路]。
    2. 在已安裝的網路元件清單，按兩下每個裝置到哪個 TCP/IP 是繫結，並記下裝置的 TCP/IP 內容。
    3. 移除 TCP/IP 按一下已安裝的網路元件的清單中的裝置，然後按一下 [移除 結合任何額外裝置。
    4. 一旦會移除所有額外的裝置，按一下 [確定]，然後重新啟動您的電腦。
  4. 如果每次您啟動電腦，會重新偵測您的纜線數據機，數據機的軟體可能無法在開機程序與數據機通訊。若要解決這個問題、 解除安裝數據機驅動程式並再安裝最新的驅動程式為您的纜線數據機。如需有關如何取得並安裝您的纜線數據機最新的驅動程式，請連絡您的纜線資訊公司的 ISP 支援群組或數據機的製造商。
  5. 如果您無法在所有連線到網際網路、 連絡纜線公司的 ISP 支援群組，以確認 Proxy 伺服器位址、 網域名稱服務 (DNS) 位址、 音源線頻率及線外電話號碼都是正確的。

    如果您有連線到網際網路時的效能問題，請連絡纜線公司的 ISP 支援群組，以確認連線參數可接受的範圍。某些纜線數據機包含公用程式會自動取得正確的纜線連線參數。如果您的數據機並不包含這類的公用程式，您通常可以取得連線參數從纜線公司的 ISP 支援群組。


注意: 有些纜線數據機重設拔除並往下數據機電源 10 秒鐘和電源數據機備份一次。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
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