Masalah saat melihat atau men-download dari Windows Update

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 193385 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Ringkasan

Ketika Anda mencoba untuk mengakses situs web Pemutakhiran Windows, Anda tidak mungkin dapat melihat halaman web atau men-download komponen. Artikel ini membahas beberapa metode pemecahan masalah.

Pemecahan masalah

Untuk hasil terbaik, ikuti langkah-langkah dalam urutan menurun yang mereka disajikan.

Menerima kendali ActiveX

Di Address Bar, ketikhttp://www.update.Microsoft.com/microsoftupdate/V6/default.aspx, pressENTER, dan kemudian klik Update produk di Bilah wara menu kiri.

Keamanan Internet perubahan media

  1. Mulai Internet Explorer.
  2. Klik alat bantu, klik InternetOptions, dan kemudian klik keamanan.
  3. Pastikan Zona Internet dipilih dalam kotak zona.
  4. Pilih pengaturan keamanan Medium , dan kemudian klikTerapkan.
  5. Tutup dan memulai ulang Internet Explorer untuk menerapkan perubahan.
  6. Menonaktifkan peranti penangkap lunak antivirus Anda sebelum Anda mengakses Windows Update.
  7. Mulai Windows Update, dan kemudian menerima ActiveXControls.

Menghapus browser cache dan history

Bersihkan browser cache dapat mengatasi beberapa perilaku. Ikuti langkah berikut untuk menghapus cache, dan kemudian mencoba untuk men-download komponen lagi.
  1. Klik View (untuk Internet Explorer 4.0) atau alat (forInternet Explorer 5.0 dan kemudian).
  2. Klik Internet Options, dan klik tabGeneral.
  3. Di bagian Berkas Internet sementara , klik Hapusfile.
  4. Di bagian sejarah , klik Hapus Riwayat.
  5. Klik OK.

Menghapus isi dari WindowsUpdate folder

  1. Klik mulai, klik program, dan kemudian klik WindowsExplorer.
  2. Dalam pane kiri, klik ganda folder Program Files.
  3. Dalam pane kiri, klik ganda WindowsUpdatefolder.
  4. Dalam pane kanan-atas, klik V4 folder, klik Edit, dan kemudian klik Invert seleksi.
  5. Tekan DELETE, dan kemudian klik ya untuk mengonfirmasi.
  6. Buka V4 folder, lalu di panel kanan-atas, klik untuk memilih IUHIST.XML file, klik Edit, dan kemudian klik Invert seleksi.
  7. Tekan DELETE, dan kemudian klik ya untuk mengonfirmasi.
Catatan Bila Anda menghapus IUHIST.XML file dari folder WindowsUpdate, Anda jelas seluruh sejarah instalasi Windows Update. Microsoft tidak menganjurkan bahwa Anda melakukan ini karena Anda kehilangan catatan Anda download sebelumnya. Langkah-langkah di bagian ini menghapus semua file kecuali IUHIST.XML file.

Mengaktifkan semua ActiveX keamanan

Setelah Anda menyelesaikan semua langkah ini, jika perilaku terus dan Anda menerima pesan galat "Tidak dapat menampilkan halaman", ikuti langkah berikut untuk mengaktifkan kontrol ActiveX:
  1. Di Internet Explorer, klik Lihat, dan kemudian klik InternetOptions.
  2. Klik tab keamanan , klik Custom sebagai tingkat keamanan, dan kemudian klik pengaturan.
  3. Aktifkan semua kendali ActiveX dan colok-masuk.
  4. Dekat Internet Explorer, dan kemudian mencoba untuk terhubung ke WindowsUpdate lagi.
  5. Melanjutkan langkah 2, bahkan jika Anda sekarang dapat mengakses thesite

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi lebih lanjut, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
818018 Cara memecahkan masalah tautan langsung Windows Update atau Microsoft Update

Mengirimkan permintaan dukungan Windows Update

Jika Anda telah mencoba langkah-langkah sebelumnya dalam artikel ini dan masih tidak bisa melihat atau men-download komponen dari situs Windows Update, Anda dapat mengirimkan Update dukungan permintaan Windows dengan mengikuti langkah berikut:
  1. Kunjungi situs web Microsoft berikut:
    http://www.update.Microsoft.com/microsoftupdate/V6/default.aspx
  2. Dalam pane kiri bawah Other Options, klik Dapatkan bantuan dan dukungan.
  3. Dalam pane kanan-atas klik meminta dukungan teknis.
  4. Ikuti petunjuk di layar untuk mengirimkan pertanyaan Anda.

File host

Jika Anda masih tidak dapat mengakses situs web atau dapat mengakses hanya beberapa situs web, Anda mungkin memiliki berkas tuan rumah yang mencegah Anda menyelesaikan alamat penyuratan URL yang benar. HOST file yang digunakan untuk resolusi nama. Untuk informasi lebih lanjut, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
219843 Masalah menggunakan Internet Explorer dengan file host salah

Properti

ID Artikel: 193385 - Kajian Terakhir: 21 September 2013 - Revisi: 3.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows Update, ketika digunakan dengan:
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Kata kunci: 
kbdownload kbprb kbwindowsupdate kbmt KB193385 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 193385

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com