Il computer con disco rigido IDE DMA si blocca quando viene ripresa

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Sintomi

Quando un computer basato su Windows 98 è inserito in modalità standby e quindi ripresa, il computer si blocca (si blocchi) se contiene un disco rigido IDE (Integrated Drive Electronics) è possibile accedere tramite accesso diretto alla memoria ([DMA], che è detto anche bus mastering).

Cause

Quando viene riattivato, Windows 98 emette una sequenza di comando di attivazione non corretta per un disco rigido IDE che utilizza DMA.

Questo problema è stato riscontrato con i seguenti computer portatili che eseguono Windows 98:

  • 770E IBM ThinkPad
  • 770ED IBM ThinkPad
  • IBM ThinkPad 600
  • IBM ThinkPad 560 D
  • 380Z IBM ThinkPad

Risoluzione

Una correzione supportata che risolve il problema è disponibile da Microsoft, tuttavia non è stata completamente testata, deve essere utilizzata solo ai computer cui si verifica questo problema specifico. Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Supporto tecnico Microsoft e richiedere la correzione. Se questo problema non influisce gravemente sul funzionamento del computer, Microsoft consiglia di attendere il rilascio del service pack successivo che contiene tale correzione.

Per l'elenco completo dei numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il seguente sito Web (informazioni in lingua inglese):
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS

Questa correzione deve avere i seguenti attributi di file (o successivi):

   File name     Version    Date      Time     Size
   ---------------------------------------------------------
   Esdi_506.pdr  4.10.2001  9/28/98   8:01pm   24,430 bytes
   Ios.vxd       4.10.2001  9/28/98   8:01pm   69,478 bytes
				

Status

Microsoft ha confermato che questo problema è presente in Microsoft Windows 98.

Questo problema è stato corretto in Windows 98 Seconda edizione.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulle correzioni di Windows 98 e Windows 98 Seconda edizione, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
206071Informazioni generali su Windows 98 e aggiornamenti rapidi di Windows 98 Seconda edizione

Proprietà

Identificativo articolo: 193473 - Ultima modifica: giovedì 22 febbraio 2007 - Revisione: 1.4
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Chiavi: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbhardware kbprb KB193473 KbMtit
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