Computador com o disco rígido de DMA IDE deixa de responder ao retomar

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Sintomas

Quando um computador baseado no Windows 98 é colocado no modo de espera e, em seguida, retomar, o computador poderá deixar de responder (não reagir) se contiver um disco IDE (Integrated Drive Electronics) que é acedido utilizando o acesso directo à memória ([DMA], que é também conhecido como bus mastering).

Causa

Quando retoma, Windows 98 emite uma sequência de comandos incorrecta reactivação para um disco rígido IDE que utiliza DMA.

Foi comunicado este problema ocorre com os seguintes computadores portáteis com o Windows 98:

  • IBM-ThinkPad 770E
  • IBM-ThinkPad 770ED
  • 600 IBM ThinkPad
  • IBM-ThinkPad 560 D
  • IBM-ThinkPad 380Z

Resolução

Uma correcção que corrige este problema está agora disponível na Microsoft, mas tem não foi totalmente regressão testado e deverá ser aplicada apenas a computadores com este problema específico. Para resolver este problema imediatamente, contacte o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Se não são a ser gravemente afectado por este problema específico, a Microsoft recomenda que aguarde pelo próximo service pack que contenha esta correcção.

Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte técnico da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte endereço na World Wide Web:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS

Esta correcção deve ter os seguintes atributos de ficheiro (ou posteriores):

   File name     Version    Date      Time     Size
   ---------------------------------------------------------
   Esdi_506.pdr  4.10.2001  9/28/98   8:01pm   24,430 bytes
   Ios.vxd       4.10.2001  9/28/98   8:01pm   69,478 bytes
				

Ponto Da Situação

Microsoft confirmou que este problema existe no Microsoft Windows 98.

Este problema foi corrigido no Windows 98 Segunda Edição.

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre correcções do Windows 98 e Windows 98 Segunda Edição, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
206071Informações gerais sobre correcções do Windows 98 Segunda edição do Windows 98 e

Propriedades

Artigo: 193473 - Última revisão: 22 de fevereiro de 2007 - Revisão: 1.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbhardware kbprb KB193473 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 193473

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