Computador com DMA IDE Hard Disk trava ao retomada

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Sintomas

Quando um computador baseado no Windows 98 é colocado no modo de espera e, em seguida, reiniciado, o computador pode parar de responder (travar) se ele contiver um disco rígido IDE (Integrated Drive Electronics) que é acessado usando acesso direto à memória (DMA, que é também conhecido como controle de barramento).

Causa

Quando reinicia, Windows 98 emite uma seqüência de comando de ativação incorreta para um disco rígido IDE que usa DMA.

Esse problema foi relatado nos seguintes computadores portáteis que executam o Windows 98:

  • IBM ThinkPad 770E
  • IBM ThinkPad 770ED
  • IBM ThinkPad 600
  • IBM ThinkPad 560 D
  • IBM ThinkPad 380Z

Resolução

Uma correção suportada que soluciona esse problema foi disponibilizada pela Microsoft, mas não tem sido totalmente regressão testado e deve ser aplicada somente a computadores com esse problema específico. Para resolver esse problema imediatamente, contate o suporte técnico da Microsoft para obter a correção. Se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema específico, a Microsoft recomenda que você aguarde o próximo service pack que contém essa correção.

Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte técnico da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte endereço na Web:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS

Essa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo (ou posterior):

   File name     Version    Date      Time     Size
   ---------------------------------------------------------
   Esdi_506.pdr  4.10.2001  9/28/98   8:01pm   24,430 bytes
   Ios.vxd       4.10.2001  9/28/98   8:01pm   69,478 bytes
				

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema no Microsoft Windows 98.

Esse problema foi corrigido no Windows 98 Second Edition.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre os hotfixes do Windows 98 e Windows 98 Second Edition, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
206071Informações gerais sobre os Hotfixes do Windows 98 Second Edition e Windows 98

Propriedades

ID do artigo: 193473 - Última revisão: quinta-feira, 22 de fevereiro de 2007 - Revisão: 1.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbhardware kbprb KB193473 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 193473

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