Artigo: 193691 - Última revisão: terça-feira, 14 de Setembro de 2010 - Revisão: 3.0

WINUP: Windows Actualizar ligação no Windows 98 iniciar menu é não trabalho

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Sintomas

Quando clica em Iniciar e, em seguida, clique em Windows Update , não poderá ligar ao site de Web do Windows Update. No entanto, não poderá ligar o Web site Windows Update escrevendo o seguinte URL na barra endereço do Internet Explorer:
http://v4.windowsupdate.Microsoft.com
Nota Se está a tentar aceder o Web site Windows Update a partir de uma rede, poderá ter de contactar o administrador do sistema para activar esta opção.
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Causa

Este comportamento pode ocorrer se a ligação ao Windows Update no menu Iniciar está danificada.
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Resolução

Para resolver este comportamento, eliminar e recriar a ligação de menu Iniciar para o Windows Update e, em seguida, reinstalar o ficheiro Wupdmgr.exe.
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Eliminar e recriar o menu Iniciar ligação para o Windows Update

Para eliminar e recriar a ligação de menu Iniciar para o Windows Update:
  1. Clique em Iniciar , clique com o botão direito do rato Windows Update e, em seguida, clique em Eliminar .
  2. Clique em Iniciar , aponte para definições e, em seguida, clique em barra de tarefas .
  3. Clique no separador Programas do Menu Iniciar , clique em Adicionar e, em seguida, clique em Procurar .
  4. Localize o ficheiro Wupdmgr.exe, clique nele e, em seguida, clique em Abrir . Pode encontrar este ficheiro na pasta X:\Windows. Se não conseguir localizar o ficheiro, poderá ter de reinstalá-lo. Para obter informações sobre como fazê-lo, consulte a secção "Reinstalar o ficheiro Wupdmgr.exe" mais adiante neste artigo.
  5. Clique em seguinte .
  6. Clique na pasta Menu Iniciar e, em seguida, clique em seguinte .
  7. Altere o nome do atalho da "Wupdmgr.exe" para o Windows Update e, em seguida, clique em Concluir .
  8. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Windows Update .
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Reinstalar o ficheiro Wupdmgr.exe

Se ainda não conseguir visualizar o Web site Windows Update, o ficheiro Wupdmgr.exe pode estar em falta ou danificados. Para reinstalar o Wupdmgr.exe ficheiro, siga estes passos:
  1. Introduza o CD do Windows 98 na unidade de CD-ROM.
  2. Se uma lista de opções do Windows 98 for apresentado automaticamente, seleccione Procurar neste CD . Se esta lista não for apresentado, faça duplo clique no ícone o meu computador e, em seguida, faça duplo clique a unidade de CD-ROM para apresentar a lista de opções.
  3. Clique duas vezes a pasta Win98.
  4. Localize o ficheiro Win98_43.cab e, em seguida, clique duas vezes no mesmo.
  5. Clique com o botão direito do rato no ficheiro Wupdmgr.exe e, em seguida, clique em extrair .
  6. Quando solicitado para seleccionar a localização onde pretende guardar este ficheiro, seleccione a pasta Windows e, em seguida, clique em OK .
  7. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Windows Update .
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Mais Informação

Se ainda não é possível visualizar ou transferir componentes a partir do Windows Update Web site, pode submeter um pedido de actualização de suporte do Windows. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://v4.windowsupdate.microsoft.com/ (http://v4.windowsupdate.microsoft.com/)
    .
  2. No painel da esquerda em Consulte também , clique em Informações de suporte .
  3. No painel da direita em Informações de suporte , clique em Submeter Windows Update suporte pedido .
  4. Siga as instruções apresentadas no ecrã para submeter a pergunta.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
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Palavras-chave: 
kbmt kbdownload kbprb kbwindowsupdate KB193691 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 193691  (http://support.microsoft.com/kb/193691/en-us/ )
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