ID do artigo: 193691 - Última revisão: terça-feira, 14 de setembro de 2010 - Revisão: 3.0

WINUP: Windows Update Link no trabalho do Windows 98 Start Menu é não

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Sintomas

Quando você clique em Iniciar e, em seguida, clique em Windows Update , você não poderá se conectar ao site Windows Update na Web. No entanto, você talvez consiga se conectar ao site Windows Update, digitando a seguinte URL na barra de endereços do Internet Explorer:
http://v4.windowsupdate.Microsoft.com
Observação Se você estiver tentando acessar o site Windows Update na Web de uma rede, talvez seja necessário entrar em contato com o administrador do sistema para ativar essa opção.
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Causa

Esse comportamento pode ocorrer se o link Windows Update no menu Iniciar está corrompido.
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Resolução

Para resolver esse comportamento, excluir e recriar o link de menu Iniciar do Windows Update e, em seguida, reinstalar o arquivo wupdmgr.exe.
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Excluir e recriar o link para o Windows Update do menu Iniciar

Para excluir e recriar o link de menu Iniciar do Windows Update:
  1. Clique em Iniciar , clique com o botão direito do mouse Windows Update e em seguida, clique em Excluir .
  2. Clique em Iniciar , aponte para configurações e, em seguida, clique em barra de tarefas .
  3. Clique na guia Programas do Menu Iniciar , clique em Adicionar e, em seguida, clique em Procurar .
  4. Localize o arquivo wupdmgr.exe, clique nele e, em seguida, clique em Abrir . Você pode encontrar este arquivo na pasta X:\Windows. Se você não conseguir localizar o arquivo, talvez seja necessário reinstalá-lo. Para obter informações sobre como fazer isso, consulte a seção "Reinstalar o arquivo wupdmgr.exe" mais adiante neste artigo.
  5. Clique em Avançar .
  6. Clique na pasta Menu Iniciar e, em seguida, clique em Avançar .
  7. Alterar o nome do atalho do "Wupdmgr.exe" para o Windows Update e, em seguida, clique em Concluir .
  8. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Windows Update .
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Reinstalar o arquivo wupdmgr.exe

Se você ainda não é possível exibir o site Windows Update na Web, o arquivo wupdmgr.exe pode estar ausente ou corrompido. Para reinstalar o wupdmgr.exe arquivo, execute essas etapas:
  1. Insira o CD do Windows 98 na unidade de CD-ROM.
  2. Se uma lista de opções do Windows 98 aparecer automaticamente, selecione Examinar este CD . Se essa lista não for exibido, clique duas vezes no ícone Meu computador e clique duas vezes em unidade de CD-ROM para exibir a lista de opções.
  3. Clique duas vezes na pasta Win98.
  4. Localize o arquivo Win98_43.cab e, em seguida, clique duas vezes nele.
  5. Clique com o botão direito no arquivo wupdmgr.exe e, em seguida, clique em extrair .
  6. Quando solicitado a selecionar o local onde você deseja salvar este arquivo, selecione a pasta Windows e, em seguida, clique em OK .
  7. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Windows Update .
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Mais Informações

Se você ainda não é possível exibir ou baixar componentes do site Windows Update, você pode enviar uma solicitação de suporte do Windows Update. Para fazer isso, execute estas etapas:
  1. Visite o seguinte site da Microsoft:
    http://v4.windowsupdate.microsoft.com/ (http://v4.windowsupdate.microsoft.com/)
    .
  2. No painel esquerdo em Consulte também , clique em Informações de suporte .
  3. No painel direito em Informações de suporte , clique em Enviar atualização solicitação de suporte do Windows .
  4. Siga as instruções na tela para enviar sua pergunta.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
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Palavras-chave: 
kbmt kbdownload kbprb kbwindowsupdate KB193691 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 193691  (http://support.microsoft.com/kb/193691/en-us/ )
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