제품 업데이트를 누른 후에 Windows Update가 계속되지 않는다

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http://support.microsoft.com/support/windows/topics/hardware/hwddresctr.asp(영문)
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현상

Windows Update 웹 페이지를 방문한 다음 제품 업데이트를 누르면 업데이트가 계속되지 않을 수 있으며 다음과 유사한 메시지가 나타날 수 있습니다.

   잠시만 기다려 주십시오. Windows Update에서 제품 카탈로그를 초기화하고 있습니다.
				


또한 컴퓨터가 사용 중 포인터를 표시할 수 있습니다. 업데이트 프로세스가 진행되지 않는데 컴퓨터는 여전히 정상적으로 응답하고 사용자는 다른 웹 페이지를 탐색할 수 있습니다.

원인

이 문제는 Windows 폴더가 들어 있는 하드 디스크가 이동식으로 잘못 구성되어 있을 때 발생할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. 시작을 누르고 설정을 가리킨 다음 제어판을 누릅니다.
  2. 시스템을 두 번 누른 다음 장치 관리자 탭을 누릅니다.
  3. 디스크 드라이브 분기를 두 번 눌러 확장합니다.
  4. 하드 디스크(예: Generic IDE Disk Type 38)를 누르고 등록 정보를 누른 다음 설정 탭을 누릅니다.
  5. 리무버블 확인란을 눌러 선택을 취소한 다음 확인을 누릅니다.
  6. 각 하드 디스크에 대해 4-5단계를 반복하고 닫기를 누른 다음 를 눌러 컴퓨터를 다시 시작합니다.

현재 상태

이것은 의도적으로 설계된 동작입니다.

추가 정보

Windows Update 웹 사이트를 방문한 다음 제품 업데이트를 누르면 다음 메시지와 함께 Windows Update 대화 상자가 정상적으로 나타납니다.

   컴퓨터에 설치되어 있는 구성 요소를 확인하고
   시스템에 알맞은 새 구성 요소, 업그레이드, 향상 프로그램을 설치할
   것인지를 결정합니다. 확인 결과에 관한 정보는
   Microsoft로 보내지지 않습니다.

   지금 확인하시겠습니까?
				


컴퓨터에 이동식이 아닌 고정 디스크가 없을 때는 이 대화 상자가 나타나지 않습니다.



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속성

기술 자료: 194174 - 마지막 검토: 2014년 2월 22일 토요일 - 수정: 3.0
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  • Microsoft Windows Update
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