OL2000: Cc (CW) resolução de problemas mail conectividade no Outlook

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Observação: Esses procedimentos se aplicam somente se você instalou o Outlook com a opção CW (Corporate Workgroup/Other). Esta opção permite que você usar serviços MAPI (Messaging Application Programming Interface). Para determinar o tipo de instalação, no Menu Ajuda, clique em sobre o Microsoft Outlook. No sobre o Microsoft Outlook você verá "Corporação" Se você tiver a instalação do corporação grupo de trabalho.

Importante: Este artigo contém informações sobre a edição do Registro. Antes de você editar o registro, primeiro você deve fazer uma cópia de backup dos arquivos do Registro (System.dat e User.dat). Ambos são arquivos ocultos na pasta do Windows (diretório).
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Neste artigo

Sumário

Este artigo descreve como solucionar problemas de conectividade quando você estiver usando o Microsoft Outlook 2000 com da agência postal do Lotus cc: Mail.

Mais Informações

Cc:Mail tem duas versões da caixa de correio: versão 2.x e versão 6.x. Alguns usuários consulte essas versões como postoffices DB6 e DB8. O Outlook oferece suporte a agência postal 2.x (DB6) de versão. Embora a Outlook não suporte a agência de postal do cc: Mail versão 6.x (DB8), você pode ter êxito usando as etapas de solução de problemas neste artigo para configurar versão 6.x com o Outlook. Se você estiver usando uma caixa de correio do versão 6.x e essas etapas não funcionarem, entre em contato com Lotus Development Corporation para obter mais informações.

Etapas para configurar um perfil do cc: Mail

Mapear uma unidade para o servidor do cc: Mail e configurar um perfil que inclui o serviço de informações "Suporte MS Outlook para Lotus cc: Mail". Este serviço é instalado com o Outlook.

Fornecer informações de caixa de correio, nome de logon e senha. Por padrão, a caixa de correio é a pasta \Ccdata. O administrador do email pode criar esta pasta usando um nome diferente; Contate o administrador se você não estiver certo do nome da pasta agência postal.

Durante a instalação do serviço, poderá receber a seguinte mensagem:
Não é possível localizar diretório do programa cc: Mail. Deseja localizá-lo agora ou trabalhar off-line?
Escolha Localizar agora e especifique o local dos arquivos do programa. Por padrão, esta pasta é \Ccmail ou \Lotapps\Ccmail.

Conclua as informações de perfil e iniciar o Outlook.

Solucionando problemas de iniciar o Outlook

Quando você inicia o Outlook, você pode receber uma das seguintes mensagens de erro:
Não foi possível localizar a agência postal do cc: Mail. Você gostaria de alterá-la agora? Sim - se você deseja exibir ou alterar o caminho para sua agência postal do cc: Mail. Não - se a agência postal estiver indisponível no momento ou se você não deseja alterá-lo, não - se você estiver atualmente trabalhando off-line.
-OU-
Não é possível fazer logon usando as informações de cc: mail você inseriu. A agência postal caminho, nome de usuário e/ou senha que você especificou pode estar incorreta. Deseja corrigi-lo agora? Se você quiser corrigi-lo agora, escolha Sim.
Execute essas etapas para solucionar esses erros:

  1. Baixar os mais recentes arquivos de dll VIM (Vendor Independent Messaging) da biblioteca de arquivos de suporte de Lotus em:
    http://ftp.support.lotus.com/ftp/pub/comm/ccmail/dev_tools/

    - ou -

    ftp://ftp.support.lotus.com/pub/comm/ccmail/dev_tools/
    O nome do arquivo é:

    Vdlw32.zip para computadores Windows 95/98 e NT

    Descompacte o arquivo VDlw32.zip para a pasta \Windows\System\ no Windows 95/98.

    Descompacte o arquivo VDlw32.zip para a pasta \Winnt\System32\ no Windows NT.

    Versão 6.x de caixa de correio requer esses arquivos, e versão 2.x é executado melhor com instalá-los.
  2. Verifique se o caminho correto para os arquivos de programa cc: mail na seguinte chave do Registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Transend\Ccmsvc
  3. Renomeie os seguintes arquivos:
    Ccmab32.dll Ccmdlist.exe Ccmsvc.cnt Ccmsvc.hlp Ccmxp32.dll
  4. Reinicialização do Outlook e os arquivos serão reinstalados.

Erros de configuração

Depois que você pode iniciar com êxito Outlook e verificar se há novos emails sem receber qualquer erro, copie Export.exe e Import.exe da pasta de \Ccadmin do servidor de email para sua pasta \Windows\System. Se você estiver configurando com uma agência postal 6.x de versão do cc: Mail, você também precisará copiar o arquivo Ie.ri da pasta \Ccadmin para sua pasta \Windows\System.

Se esses arquivos não estão presentes ou se você usar a versão errada desses arquivos, você pode receber uma das seguinte mensagem de erro ao tentar usar a Outlook ferramentas do cc: Mail ferramentas Service menu:
Erro de tempo de execução! Término do programa c:\windows\system\cwimport.exe finalização anormal do programa.
-OU-
Erro de configuração: este sistema não tem os recursos necessários para executar a importação solicitada. Consulte a seção requisitos de software cwimport.txt para obter mais informações.
Observação: Nesta mensagem, o nome do arquivo cwimport.txt está incorreto. O nome de arquivo correto é cwimport.ini. Você deve executar o Export.exe em seu computador, que executa um arquivo em lotes chamado exportrn.bat. Esse arquivo em lotes cria o arquivo c:\windows\cwimport.ini citado na mensagem de erro.

Reinstalar o transporte do cc: Mail

Se essas técnicas de solução de problemas não funcionarem, ou se você já concluiu uma instalação parcial, siga estas etapas para reinstalar o transporte do cc: Mail:
Aviso: Usar o Editor do Registro incorretamente pode causar problemas sérios que talvez exijam a reinstalação do Windows. A Microsoft não garante que problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro possam ser resolvidos. Use o Editor do registro por sua própria conta e risco.
Para obter informações sobre como editar o registro, consulte o tópico Alterando chaves e valores ajuda no Editor do Registro (Regedit.exe). Observe que você deve fazer uma cópia de backup dos arquivos do Registro (System.dat e User.dat) antes de editar o registro.

  1. Use o Editor de registro do Windows para excluir as seguintes chaves:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Transend\Ccmsvc HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Messaging Subsystem\


    Profiles\ < nome do seu perfil do cc: mail >
  2. Renomeie os seguintes arquivos:
    Ccmab32.dll Ccmdlist.exe Ccmsvc.cnt Ccmsvc.hlp Ccmxp32.dll
  3. Reinicialização do Outlook e os arquivos serão reinstalados.
  4. Depois que o transporte do cc: Mail estiver instalado, execute as etapas na seção deste artigo intitulado "Etapas para configurar um perfil do cc: Mail" para configurar seu perfil para os serviços cc: Mail.

Referências

Para obter mais informações sobre como usar o cc: mail com o Outlook, clique em Ajuda do Microsoft Outlook no menu Ajuda, digite "cc: Mail" no Assistente do Office ou no Assistente de resposta, clique em Pesquisar e, em seguida, clique para exibir "Se você usar Lotus cc: Mail."

cc: Mail é fabricados pela Lotus Development Corporation, um fornecedor independente da Microsoft; não oferecemos garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desse produto.

Propriedades

ID do artigo: 195594 - Última revisão: sexta-feira, 11 de outubro de 2013 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2000
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhowto KB195594 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 195594

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