Notificação de entrega "a mensagem não chegou todos ou alguns dos destinatários pretendidos" envio de correio electrónico aos contactos

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Sintomas

Quando utiliza o Microsoft Outlook para tentar enviar uma mensagem para contacto de anindividual ou um grupo de contactos na pasta Contactos, poderá receber uma mensagem de correio electrónico ao administrador de sistema com texto semelhante à seguinte:
A mensagem não chegou a alguns ou todos os destinatários pretendidos.
Assunto: ensaio
Enviada: 30/1/2006 17:39:00
Não foi possível contactar os seguintes destinatários:
Teste de utilizador (ensaio User@Contoso.com) em 30/1/2006 @ 17:39:00
A conta de correio electrónico não existe para esta mensagem foi enviada a organização. Verifique o endereço de correio electrónico ou contacte o destinatário directamente para conhecer o endereço correcto.
<server.contoso.com #5.1.1=""></server.contoso.com>

Causa

Este problema ocorre quando estiver a utilizar o Microsoft Exchange Server como sistema de yourmail e quando uma das caixas de correio da contactos foi eliminada do servidor de theExchange.

Resolução

Para resolver este problema, utilize a lista de endereços global para enviar a mensagem de correio electrónico. Se o utilizador já não existir, elimine o contacto para o utilizador. Em alternativa, obter o novo endereço de correio electrónico do destinatário pretendido para adicionar à pasta Contactos.

Se a mensagem foi enviada para um grupo de contactos de uma lista de distribuição pessoal, abra a lista de distribuição na pasta Contactos e, em seguida, clique em Actualizar agora. O endereço de correio electrónico será substituído com o endereço de visualização do utilizador como no exemplo seguinte:
o / = Contoso/ou = First Administrative Group/cn = Recipients/cn = o utilizador de teste

Mais Informação

Quando adiciona um contacto que é também no livro de endereços global, Outlookresolves o endereço de correio electrónico para um endereço de servidor do Exchange. Se a caixa de correio a partir do servidor do Exchange Server, o endereço na lista de theContact de youremove não é actualizado.

Para verificar as propriedades do endereço de correio electrónico, siga estes passos, conforme apropriado para a versão do Outlook que está a executar.

Microsoft Office Outlook 2003 e versões anteriores do Outlook

  1. Abra um registo de contacto.
  2. O endereço de correio electrónico com o botão direito e, em seguida, clique em Propriedades.
Para o contacto do problema, tudo no separador Geral , mas o nome a apresentar está em branco.

Nota Quando o Outlook 2003 é executado no modo em cache, está em cache na pasta de contactos no livro de endereços Offline (.oab) que está armazenada no ficheiro de armazenamento Offline (OST) no computador cliente.

Um contacto pode parecer ter um endereço de correio electrónico válido até que o livro de endereços Offline é reconstruído no Exchange server e o OST no computador cliente tiver sincronizado com o servidor. Para mais informações sobre o modo em cache do Outlook 2003 e o livro de endereços Offline, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
841273 Administrar o livro de endereços Offline no Outlook 2003

Microsoft Office Outlook 2007

  1. Na barra de ferramentas padrão, clique no ícone de Livro de endereços .
  2. Na lista Livro de endereços , faça clique sobre o livro de endereços que contém o nome sobre o qual pretende obter informações.
  3. Na caixa de pesquisa , escreva o nome que pretende.
  4. Na lista, faça duplo clique no nome e, em seguida, clique em Propriedades.
Para o contacto do problema, tudo no separador Geral , mas o nome a apresentar está em branco.

Microsoft Office Outlook 2010

  1. Na Home Page, clique no ícone de Livro de endereços .
  2. Na lista Livro de endereços , faça clique sobre o livro de endereços que contém o nome sobre o qual pretende obter informações.
  3. Na caixa de pesquisa , escreva o nome que pretende.
  4. Na lista, faça duplo clique no nome e, em seguida, clique em Propriedades.

Propriedades

Artigo: 195671 - Última revisão: 16 de novembro de 2013 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 195671

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