OL2000: (CW) Αντιμετώπιση προβλημάτων της ρύθμισης παραμέτρων του Outlook

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 195795 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Αυτό το άρθρο, στο παρελθόν ήταν δημοσιευμένο με αριθμό GR195795
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν εγκαταστήσετε και εκτελέσετε τον MSN Explorer έκδοση 6, τότε γίνεται μετεγκατάσταση του λογαριασμού σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου MSN POP3 σε ένα λογαριασμό MSN Hotmail. Εάν έχετε ρυθμίσει το Outlook και το Outlook Express να χρησιμοποιούν POP3, δεν θα λαμβάνετε πλέον τα νέα σας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου MSN.

Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε, όταν το Outlook δεν λαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου MSN, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
268732 OLEXP: Το Outlook δεν παραλαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου MSN
Για να προβάλετε μια εκπομπή υποστήριξης στο Web της Microsoft σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε εάν δεν λαμβάνετε το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο MSN στο Outlook ή στο Outlook Express, επισκεφθείτε την παρακάτω τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/?kbid=325232
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αυτές οι διαδικασίες ισχύουν μόνο εάν έχετε κάνει εγκατάσταση του Outlook με την επιλογή "Εταιρεία ή ομάδα εργασίας" (Corporate or Workgroup). Αυτή η επιλογή σάς επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε υπηρεσίες MAPI (Messaging Application Programming Interface). Για να εξακριβώσετε τον τύπο της εγκατάστασης που έχετε, στο μενού Βοήθεια (Help), κάντε κλικ στην εντολή Πληροφορίες για το Microsoft Outlook (About Microsoft Outlook). Στο παράθυρο διαλόγου Πληροφορίες για το Microsoft Outlook (About Microsoft Outlook) θα πρέπει να εμφανίζεται το κείμενο "Εταιρεία ή ομάδα εργασίας" (Corporate or Workgroup), εάν η εγκατάσταση είναι τύπου "Εταιρεία ή ομάδα εργασίας" (Corporate or Workgroup).
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Περίληψη

Σε αυτό το άρθρο περιγράφεται ο τρόπος αντιμετώπισης κοινών προβλημάτων ρύθμισης παραμέτρων του Microsoft Outlook 2000 για υπηρεσίες Internet, Microsoft Mail, Exchange, Microsoft Fax και άλλες ηλεκτρονικές υπηρεσίες. Θα πρέπει να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων με την ενότητα "Γενική αντιμετώπιση προβλημάτων ρύθμισης παραμέτρων" και μετά να συνεχίσετε με την ενότητα για τον συγκεκριμένο τύπο υπηρεσίας.

Σε αυτό το άρθρο καλύπτονται τα εξής θέματα:

Υπηρεσίες

Αντιμετώπιση γενικών προβλημάτων ρύθμισης παραμέτρων

Ρυθμίσεις παραμέτρων Internet

  • Έλεγχος της σύνδεσής σας στο Internet
  • Ορισμός του TCP/IP ως προεπιλεγμένου πρωτοκόλλου
  • Άλλα θέματα σύνδεσης στο Internet

Ρυθμίσεις παραμέτρων του Microsoft Mail

  • Δημιουργία δοκιμαστικού Postoffice
  • Άλλα θέματα του Microsoft Mail

Ρυθμίσεις παραμέτρων του Exchange Server

Lotus Notes

Lotus cc:Mail

Εγκατάσταση του Microsoft Fax

Περισσότερες πληροφορίες

Υπηρεσίες μεταφοράς



Αυτή η λίστα παρουσιάζει διαθέσιμες υπηρεσίες του Outlook. Άλλες υπηρεσίες μεταφοράς δεν έχουν ελεγχθεί και ενδέχεται να μην λειτουργήσουν σωστά με το Outlook.
  • Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο Internet
  • Microsoft Mail
  • Microsoft Exchange Server
  • Προσωπικό βιβλίο διευθύνσεων (Personal Address Book)
  • Βιβλίο διευθύνσεων του Outlook (Outlook Address Book)
  • Προσωπικοί φάκελοι (Personal Folders)
  • Microsoft Fax (πρόγραμμα Εγκατάστασης (Setup) των Windows 95/98)

    ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το Microsoft Fax δεν διατίθεται με τα Windows Millennium Edition (Me).
  • Υποστήριξη Outlook για Lotus cc:Mail (εγκατεστημένο με τυπική εγκατάσταση)
  • Lotus cc:Mail (εγκατεστημένο από το πρόγραμμα-πελάτη Lotus cc:Mail)

Αντιμετώπιση γενικών προβλημάτων ρύθμισης παραμέτρων



Το Outlook δημιουργεί ένα προεπιλεγμένο προφίλ που ονομάζεται Microsoft Outlook. Οι περισσότεροι χρήστες είτε προσθέτουν υπηρεσίες σε αυτό το προφίλ είτε δημιουργούν ένα νέο προφίλ με νέες υπηρεσίες. Το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για θέματα ρύθμισης παραμέτρων είναι η δημιουργία ενός νέου προφίλ που να συμπεριλαμβάνει μόνο την υπηρεσία με την οποία αντιμετωπίζεται δυσκολίες. Όταν αυτό λειτουργεί, μπορείτε να προσθέσετε πρόσθετες υπηρεσίες, ελέγχοντας κάθε μία από αυτές.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Όσον αφορά τις υπηρεσίες αλληλογραφίας, μπορείτε να προσθέσετε μόνο μία υπηρεσία από κάθε κατηγορία σε ένα μεμονωμένο προφίλ. Με άλλα λόγια, δεν μπορείτε να προσθέσετε δύο υπηρεσίες αλληλογραφίας CompuServe ή δύο υπηρεσίες MSN σε ένα μεμονωμένο προφίλ. Μπορείτε ωστόσο να προσθέσετε μία υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Internet, μία υπηρεσία MSN και μία υπηρεσία αλληλογραφίας CompuServe σε ένα μεμονωμένο προφίλ. Η υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Internet αποτελεί εξαίρεση, καθώς επιτρέπει την ύπαρξη πολλών λογαριασμών αλληλογραφίας Internet.

Δημιουργία νέου προφίλ

Για να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ από τον Πίνακα Ελέγχου (Control Panel), ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Στη γραμμή εργαλείων, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start), τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Ρυθμίσεις (Settings), κάντε κλικ στην επιλογή Πίνακας Ελέγχου (Control Panel) και στη συνέχεια κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Αλληλογραφία και Φαξ (Mail And Fax) ή Αλληλογραφία (Mail).
  2. Στην καρτέλα Υπηρεσίες (Services), κάντε κλικ στο κουμπί Εμφάνιση των προφίλ (Show Profiles) για να εμφανίστε τα προφίλ σας.
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη (Add) για να ανοίξει ο Οδηγός εγκατάστασης εισερχομένων (Inbox Setup Wizard).
  4. Βεβαιωθείτε ότι η προεπιλογή είναι Χρήση των ακόλουθων υπηρεσιών πληροφόρησης (Use the following information services).
  5. Καταργήστε όλες τις υπηρεσίες εκτός από αυτήν για την οποία εκτελείται η αντιμετώπιση προβλημάτων. Για λόγους αντιμετώπισης προβλημάτων, προσθέστε μόνο μία υπηρεσία κάθε φορά.
  6. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο (Next).
  7. Στο πλαίσιο Όνομα προφίλ (Profile Name), πληκτρολογήστε ένα όνομα για το νέο προφίλ.
  8. Ακολουθήστε τις οδηγίες του Οδηγού εγκατάστασης εισερχομένων (Inbox Setup Wizard), απαντώντας στις ερωτήσεις για την υπηρεσία σας μέχρι να τελειώσετε.

Έλεγχος της σύνδεσής σας στο Internet

Για να βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο Internet λειτουργεί σωστά, συνδεθείτε με τη σύνδεσή σας στο Internet και πραγματοποιήστε λειτουργία ping σε μια γνωστή διεύθυνση πρωτοκόλλου Internet (Internet Protocol (IP)), πληκτρολογώντας την ακόλουθη εντολή στη γραμμή εντολών MS-DOS:
ping <διεύθυνση IP>
όπου <διεύθυνση IP> είναι η διεύθυνση IP ενός διακομιστή Internet.

Εάν μπορείτε να πραγματοποιήσετε με επιτυχία τη λειτουργία ping σε μια γνωστή διεύθυνση IP, η βασική σύνδεση TCP/IP λειτουργεί σωστά. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να πραγματοποιήστε τη λειτουργία ping στο διακομιστή Internet χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση "servername.com" αντί για τη διεύθυνση IP. Σε μια γραμμή εντολών MS-DOS πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή:
ping servername.com
Εάν αυτή η ενέργεια έχει αποτέλεσμα, οι ρυθμίσεις DNS (Domain Name Server) λειτουργούν σωστά.

Ένας διακομιστής DNS διατηρεί μια βάση δεδομένων για την επίλυση ονομάτων κεντρικών υπολογιστών και διευθύνσεων IP, επιτρέποντας στους χρήστες υπολογιστών οι οποίοι έχουν ρυθμιστεί για τη διατύπωση ερωτημάτων προς τον DNS να καθορίζουν τους απομακρυσμένους υπολογιστές με ονόματα κεντρικών υπολογιστών και όχι με διευθύνσεις IP. Οι τομείς DNS δεν ίδιοι με τους τομείς δικτύου των Windows NT.

Για παράδειγμα, η εντολή "ping ftp.microsoft.com" αποστέλλεται στο διακομιστή DNS τον οποίο καθορίσατε για τη σύνδεσή σας στο Internet, εντοπίζει τη διεύθυνση IP της τοποθεσίας και κατόπιν πραγματοποιεί λειτουργία ping σε αυτήν τη διεύθυνση IP.

Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τη σύνδεση στο Internet, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
138789 Τρόποι σύνδεσης στο Internet στα Windows 95/98

Ορισμός του TCP/IP ως προεπιλεγμένου πρωτοκόλλου



Όταν γνωρίζετε ότι η σύνδεσή σας στο Internet λειτουργεί, θα πρέπει να ελέγξετε αν το TCP/IP έχει οριστεί ως το προεπιλεγμένο πρωτόκολλο. Αυτά τα βήματα δεν ισχύουν για τα Windows 2000. Για να βεβαιωθείτε ότι το TCP/IP είναι το προεπιλεγμένο πρωτόκολλο, στην επιφάνεια εργασίας των Windows, κάντε κλικ με το δεξιό κουμπί του ποντικιού στο εικονίδιο Περιοχή δικτύου (Network Neighborhood) (για τα Windows Me, κάντε κλικ με το δεξιό κουμπί του ποντικιού στο εικονίδιο Θέσεις δικτύου (My Network Places)) και στη συνέχεια ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε:

Για τα Windows 95/98/Me

  1. Στην καρτέλα Παράμετροι (Configuration), κάντε κλικ στην επιλογή TCP/IP και έπειτα κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες (Properties) για να ανοίξει το παράθυρο διαλόγου Ιδιότητες: TCP/IP (TCP/IP Properties).
  2. Κάντε κλικ στην καρτέλα Για προχωρημένους (Advanced), κάντε κλικ στο πλαίσιο ελέγχου Καθιέρωση αυτού του πρωτοκόλλου ως προεπιλεγμένου (Set this protocol to be the default protocol) και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Για τα Windows NT

  1. Κάντε κλικ στην καρτέλα Bindings.
  2. Στη λίστα Show Binding For, κάντε κλικ στην επιλογή All Services.
  3. Αναπτύξτε τη λίστα για όλες τις υπηρεσίες και χρησιμοποιήστε τα κουμπιά Move Up και Move Down για να τοποθετήσετε το πρωτόκολλο TCP/IP στην κορυφή της κάθε λίστας και μετά κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Σε καθεμία από τις παραπάνω σειρές βημάτων, θα πρέπει να επαληθεύσετε ότι όλες οι πληροφορίες ρύθμισης παραμέτρων Internet είναι σωστές. Εάν έχετε αμφιβολίες σχετικά με κάποια ρύθμιση, επικοινωνήστε με την υπηρεσία παροχής Internet (Internet Service Provider (ISP)).

Άλλα θέματα σύνδεσης στο Internet



  • Οι περισσότερες διευθύνσεις και ρυθμίσεις σύνδεσης στο Internet κάνουν διάκριση πεζών-κεφαλαίων. Ελέγξτε αν έχει γίνει σωστή απόδοση πεζών-κεφαλαίων.
  • Βεβαιωθείτε ότι το προφίλ σας δεν περιλαμβάνει πολλές υπηρεσίες που να απαιτούν σύνδεση μόντεμ. Για παράδειγμα, οι υπηρεσίες Internet και φαξ στο ίδιο προφίλ ενδέχεται να προκαλέσουν διενέξεις μόντεμ μέσα στο Outlook.
  • Δημιουργήστε τη σύνδεση Internet και στη συνέχεια ξεκινήστε το Outlook. Εάν προκύψει σφάλμα κατά την προσπάθειά σας να στείλετε ή να λάβετε αλληλογραφία, επιβεβαιώστε όλες τις ρυθμίσεις της αλληλογραφίας Internet με την υπηρεσία παροχής Internet (ISP). Μπορεί να έχετε χρησιμοποιήσει μια διεύθυνση DNS ή διακομιστή συζητήσεων αντί της διεύθυνσης του διακομιστή αλληλογραφίας.
  • Οι ρυθμίσεις παραμέτρων της Απομακρυσμένης αλληλογραφίας (Remote Mail) ενδέχεται να έχουν απροσδόκητα αποτελέσματα. Εάν έχετε ρυθμίσει τις παραμέτρους μιας υπηρεσίας για Απομακρυσμένη αλληλογραφία (Remote Mail), τότε ενδέχεται να χάσετε συνδέσεις ή να μην πραγματοποιηθεί η αναμενόμενη αποστολή ή παραλαβή αλληλογραφίας.
Για πρόσθετες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft (Knowledge Base):
195720 OL2000: Εμφανίζεται μήνυμα ότι η αλληλογραφία "δεν παραδόθηκε" κατά την αποστολή αλληλογραφίας Internet

Δημιουργία δοκιμαστικού Postoffice του Microsoft Mail



Κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων του Microsoft Mail, πρέπει πρώτα να προσδιορίσετε αν το Outlook ή το Postoffice του MSMail είναι η αιτία. Ο ευκολότερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να δημιουργήσετε ένα δοκιμαστικό Postoffice.

Για να δημιουργήσετε ένα δοκιμαστικό Postoffice, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Από τη γραμμή εργαλείων, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start), τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Ρυθμίσεις (Settings) και κατόπιν κάντε κλικ στην επιλογή Πίνακας Ελέγχου (Control Panel).
  2. Κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Microsoft Mail Post Office για να ανοίξει ο οδηγός Microsoft Workgroup Postoffice Admin Wizard.
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Create a new Workgroup Postoffice.
  4. Στο πλαίσιο Postoffice Location, πληκτρολογήστε μια τοποθεσία στη μονάδα δίσκου c:\ ή σε μια τοπική μονάδα δίσκου και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Next.

    ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Από προεπιλογή, ο οδηγός Admin Wizard δημιουργεί ένα φάκελο που ονομάζεται Wgpo0000. Το όνομα αυτού του φακέλου προέρχεται από τα αρχικά των λέξεων Work Group Post Office.
  5. Επιβεβαιώστε τη θέση και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Next.
  6. Συμπληρώστε το πλαίσιο Administrator Account Information και κάντε κλικ στο κουμπί OK.
Με αυτή την ενέργεια ολοκληρώνεται η δημιουργία του Postoffice. Για να προσθέσετε χρήστες, μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου (Control Panel), επιλέξτε το στοιχείο Microsoft Mail Postoffice και κάντε κλικ στην επιλογή Administer an Existing Post Office.

Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ με την υπηρεσία Microsoft Mail και τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στο Postoffice που μόλις δημιουργήσατε. Εάν αυτό το προφίλ λειτουργήσει, τότε το ζήτημα οφείλεται στο αρχικό Postoffice. Επικοινωνήστε με το διαχειριστή του αρχικού Postoffice, για να επαληθεύσετε ότι οι πληροφορίες ρύθμισης παραμέτρων είναι σωστές.

Άλλα θέματα του Microsoft Mail



  • Οι πληροφορίες σύνδεσης του Microsoft Mail κάνουν διάκριση πεζών-κεφαλαίων. Ελέγξτε αν έχει γίνει σωστή χρήση πεζών-κεφαλαίων.
  • Οι ρυθμίσεις παραμέτρων της Απομακρυσμένης αλληλογραφίας (Remote Mail) ενδέχεται να έχουν απροσδόκητα αποτελέσματα. Εάν έχετε ρυθμίσει μια υπηρεσία για Απομακρυσμένη αλληλογραφία (Remote Mail), τότε ενδέχεται να χάσετε συνδέσεις ή μπορεί να μην πραγματοποιηθεί η αναμενόμενη αποστολή ή παραλαβή αλληλογραφίας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Απομακρυσμένη αλληλογραφία (Remote Mail), πληκτρολογήστε απομακρυσμένη αλληλογραφία (remote mail) στην καρτέλα "Αναζήτηση" (Office Assistant) της Βοήθειας, κάντε κλικ στο κουμπί Λίστα θεμάτων (Search) και κατόπιν κάντε κλικ στο θέμα Χρήση Απομακρυσμένης αλληλογραφίας (Use Remote Mail).

Ρυθμίσεις παραμέτρων του Exchange Server



Το ζήτημα μπορεί να αφορά το Outlook ή ένα από τα συσχετιζόμενα αρχεία του. Ίσως χρειαστεί να καταργήσετε και να επανεγκαταστήσετε το Outlook με τη χρήση της εφαρμογής "Προσθαφαίρεση προγραμμάτων" (Add/Remove Programs) του Πίνακα Ελέγχου (Control Panel).

Εάν υποψιάζεστε ότι το ζήτημα μπορεί να αφορά διακομιστή ή προφίλ, χρησιμοποιήστε τα ακόλουθα βήματα για να συνεχίσετε με την αντιμετώπιση προβλημάτων:

Αντιμετώπιση προβλημάτων διακομιστή ή προφίλ

Για την αντιμετώπιση προβλημάτων διακομιστή ή προφίλ, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Επιλύστε το όνομα του γραμματοκιβωτίου σας που σχετίζεται με το διακομιστή κάνοντας κλικ στο κουμπί Έλεγχος ονομάτων (Check Names) στο φύλλο ιδιοτήτων του Exchange Server.
  2. Εάν αυτό είναι εφικτό, ρυθμίστε τις ιδιότητες ενός προφίλ χωρίς τον Exchange Server και ελέγξτε αν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται.
  3. Εάν είναι δυνατό, αλλάξτε τη θέση παράδοσης και ελέγξτε αν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται.

    ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Πριν να αλλάξετε τη θέση παράδοσης από ένα γραμματοκιβώτιο σε έναν προσωπικό φάκελο, βεβαιωθείτε ότι έχετε μεταφέρει τα υπάρχοντα μηνύματα αλληλογραφίας από το φάκελο "Εισερχόμενα" (Inbox).

Lotus Notes



Το Outlook δεν υποστηρίζει τις υπηρεσίες Lotus Notes.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη μετάβαση από Lotus Notes σε Outlook, κάντε κλικ στην εντολή Βοήθεια για το Microsoft Outlook (Microsoft Outlook Help) στο μενού Βοήθεια (Help), πληκτρολογήστε lotus notes στην καρτέλα "Αναζήτηση" (Office Assistant ή καρτέλα Answer Wizard) και κατόπιν κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση (Search) για να προβάλετε τα θέματα που βρέθηκαν.

Lotus cc:Mail



Το Outlook παρέχει την υπηρεσία Lotus cc:Mail ως μέρος της τυπικής εγκατάστασης. Ακολουθήστε τα ακόλουθα βήματα για την αντιμετώπιση προβλημάτων ρύθμισης παραμέτρων του cc:Mail:
  1. Ξεκινήστε αντιστοιχίζοντας μια μονάδα δίσκου στο φάκελο cc:Mail και δημιουργώντας ένα νέο προφίλ μόνο για cc:Mail.
  2. Το Outlook δεν υποστηρίζει την υπηρεσία μεταφοράς που παρέχεται από την υπηρεσία Lotus cc:Mail. Πρέπει να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία μεταφοράς cc:Mail που παρέχεται από τη Microsoft, όπως αυτή είναι εγκατεστημένη στο Outlook. Εάν υποψιάζεστε ότι τα αρχεία είναι κατεστραμμένα, εκτελέστε την επιλογή "Επιδιόρθωση του Office" (Repair Office) στο πρόγραμμα Εγκατάστασης (Setup).
  3. Επαληθεύστε με το διαχειριστή cc:Mail ότι οι ιδιότητες της υπηρεσίας cc:Mail είναι σωστές. Χρησιμοποιήστε αυτά τα βήματα για να καθορίσετε τις ρυθμίσεις ταχυδρομείου του cc:Mail:
    • Στο μενού Εργαλεία (Tools) του Outlook, κάντε κλικ στην εντολή Υπηρεσίες (Services), για να ανοίξει το παράθυρο διαλόγου Υπηρεσίες (Services).
    • Κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες (Properties) και ελέγξτε όλες τις ρυθμίσεις στις καρτέλες Σύνδεση (Logon), Παράδοση (Delivery) και Διευθύνσεις (Addressing).
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Lotus cc:Mail, κάντε κλικ στην εντολή Βοήθεια για το Microsoft Outlook (Microsoft Outlook Help) στο μενού Βοήθεια (Help), πληκτρολογήστε τη φράση χρήση του Lotus cc:Mail (use Lotus cc:Mail) στην καρτέλα "Αναζήτηση" (Office Assistant ή καρτέλα Answer Wizard) και κατόπιν κάντε κλικ στο κουμπί Λίστα θεμάτων (Search), για να προβάλετε τα θέματα που βρέθηκαν.

Microsoft Fax



Το Microsoft Fax, γνωστό και ως "At Work Fax", εγκαθίσταται από το πρόγραμμα Εγκατάστασης (Setup) των Windows 95, στην εφαρμογή "Προσθαφαίρεση προγραμμάτων" (Add/Remove Programs) του Πίνακα Ελέγχου (Control Panel). Για τα Windows 98, εντοπίστε το ακόλουθο αρχείο στο CD-ROM των Windows 98:
<μονάδα_CD>:\tools\oldwin95\message\us\awfax.exe
Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο awfax.exe για να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα φαξ και απαντήστε στις ερωτήσεις του "Οδηγού εγκατάστασης" (Setup Wizard).

Αφού εγκαταστήσετε το Microsoft Fax, εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα Fixmapi.exe για να ενημερώσετε τα αρχεία MAPI, αλλιώς κατά την εκκίνηση του Outlook θα παρουσιάζεται το ακόλουθο μήνυμα λάθους:

Το αρχείο Mapi32.dll είναι κατεστραμμένο ή έχει εσφαλμένο αριθμό έκδοσης. Πιθανή αιτία για αυτό είναι η εγκατάσταση άλλου λογισμικού μηνυμάτων. Για να επιδιορθώσετε το Mapi32.dll, τερματίστε το Outlook και εκτελέστε το Fixmapi.exe από το φάκελο συστήματος.

(Mapi32.dll is corrupt or the wrong version. This could have been caused by installing other messaging software. To repair Mapi32.dll, shutdown Outlook and run Fixmapi.exe from your system folder.)
Κάντε κλικ στο κουμπί OK σε αυτό το μήνυμα και τερματίστε το Outlook.

Για να εκτελέσετε το βοηθητικό πρόγραμμα Fixmapi.exe, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Στο μενού Έναρξη (Start), τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Εύρεση (Find) και κατόπιν κάντε κλικ στην επιλογή Αρχεία ή φάκελοι (Files or Folders).
  2. Πληκτρολογήστε Fixmapi.exe, κάντε κλικ στη λίστα Διερεύνηση στο (Look in), επιλέξτε ολόκληρο τον σκληρό δίσκου (ή δίσκους) και μετά κάντε κλικ στο κουμπί Εύρεση τώρα (Find Now).
  3. Στο παράθυρο με τα στοιχεία που βρέθηκαν, κάντε διπλό κλικ στο στοιχείο Fixmapi.exe.
Προσθέστε το Microsoft Fax στο προφίλ αλληλογραφίας σας.

Για πρόσθετες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft (Knowledge Base):
256946 OL2000: Ένα μήνυμα λάθους κατά την εκκίνηση υποδηλώνει την ύπαρξη ζητήματος με την πρόσφατη εγκατάσταση ενός προγράμματος

Αναφορές

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες ρύθμισης παραμέτρων τύπων, κάντε κλικ στην εντολή Βοήθεια για το Microsoft Outlook (Microsoft Outlook Help) στο μενού Βοήθεια (Help), πληκτρολογήστε τις λέξεις ρύθμιση παραμέτρων (configuring services) στην καρτέλα "Αναζήτηση" (Office Assistant ή καρτέλα Answer Wizard) και κατόπιν κάντε κλικ στο κουμπί Λίστα θεμάτων (Search), για να προβάλετε τα θέματα που βρέθηκαν.

Τα προϊόντα άλλων κατασκευαστών τα οποία αναφέρονται σε αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από προμηθευτές που είναι ανεξάρτητοι της Microsoft. Για αυτόν το λόγο, η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, όσον αφορά τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.
Σημείωση Αυτό είναι ένα άρθρο «ΤΑΧΕΙΑΣ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗΣ» που δημιουργήθηκε απευθείας από τον οργανισμό υποστήριξης της Microsoft. Οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται σε αυτό το άρθρο, παρέχονται ως απόκριση σε θέματα που προκύπτουν. Ως αποτέλεσμα της ταχύτητας διάθεσής του, το υλικό ενδέχεται να έχει τυπογραφικά λάθη και να αναθεωρηθεί ανά πάσα στιγμή χωρίς ειδοποίηση. Ανατρέξτε στους Όρους χρήσης για άλλα ζητήματα.

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 195795 - Τελευταία αναθεώρηση: Τετάρτη, 5 Ιανουαρίου 2011 - Αναθεώρηση: 2.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
exchange fax kbhowto lotus mail microsoft notes office post server αλληλογραφία αντιμετώπιση απομακρυσμένη γραμματοκιβώτιο διεύθυνση εγκατάσταση ηλεκτρονικό λογαριασμός μετεγκατάσταση μόντεμ παράδοση παραμέτρων προβλημάτων προσωπικός προφίλ πρωτόκολλο ρύθμιση σύνδεση ταχυδρομείο υπηρεσία υποστήριξη φάκελος φαξ KB195795

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com