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Outlook 2000 の構成に関する問題のトラブルシューティング方法文書番号: 195795 このバージョンを Microsoft Outlook 98 (CW)記事は、 182151
(http://support.microsoft.com/kb/182151/
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. この資料の Microsoft Outlook 98 (IMO) バージョンを参照してください。 185389
(http://support.microsoft.com/kb/185389/
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.この資料の Microsoft Outlook 97 バージョンを参照してください。 161973
(http://support.microsoft.com/kb/161973/
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.メモ インストールし、MSN Explorer バージョン 6 を実行する場合は、MSN POP3 電子メール アカウントは MSN の Hotmail アカウントに移行されます。電子メールと POP3 を構成した場合は、MSN の新しい電子メール メッセージが送信されなくなります。 Outlook が MSN 電子メール メッセージを受信しない場合の対処方法の詳細については、資料、マイクロソフト サポート技術を参照してくださいに、次の資料番号をクリックしてください。 268732 Outlook または Outlook Express で MSN の電子メール メッセージを受信できない場合の対処方法についてマイクロソフト サポート ウェブ キャストを表示するには、資料、マイクロソフト サポート技術を参照してくださいに、次の資料番号をクリックしてください。
(http://support.microsoft.com/kb/268732/
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MSN の電子メール メッセージに Outlook または Outlook Express で表示されません。325232
(http://support.microsoft.com/kb/325232/
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Outlook または Outlook Express で電子メールのサポート ウェブ キャスト: MSN を受信できない場合の対処メモ この資料の手順は、企業/ワークグループ オプションで Outlook をインストールした場合にのみ適用されます。このオプションでは、メッセージング アプリケーション プログラミング インターフェイス (MAPI) サービスを使用できます。クリックして、インストールの種類を確認するには Microsoft Outlook について、上では ヘルプ メニューです。企業/ワークグループのインストールの場合は、「企業/ワークグループ」参照してください。 目次概要 この資料はマイクロソフトの一般的なトラブルシューティング方法について説明します。Outlook 2000 の構成に関する問題のインターネット、Microsoft Mail、Exchange、Microsoft Fax、およびオンライン サービス。お客様がトラブルシューティングを開始します。「全般構成トラブルシューティング」セクションと後に特定のサービスの詳細については。 この資料で説明、次のトピック: サービス一般的な構成のトラブルシューティングインターネットの構成
Microsoft Mail の構成
Exchange Server の構成ロータス ノーツロータス cc:MailMicrosoft Fax のインストール詳細トランスポート サービスOutlook の利用可能なサービスを示します。他のトランスポートサービスはテストが済んでいないあり、Outlook で正しく動作しません。
一般的な構成のトラブルシューティングOutlook は、Outlook という名前の既定のプロファイルを作成します。ほとんどユーザーがこのプロファイルにサービスを追加するか、新しい新規プロファイルを作成します。サービスです。最初のトラブルシューティング手順の構成の問題を作成するのには新しいプロファイルと、発生しているサービスだけが含まれています。問題があります。これが動作している場合は、各チェックその他のサービスを追加できます。いずれかの。メモ： メール サービスには、それぞれ 1 つを追加できるだけサービスは、1 つのプロファイルにします。つまり、CompuServe メールを 2 つ追加できません。サービス、または 2 つの MSN サービスを 1 つのプロファイルにします。追加することができます、しかしインターネット電子メール サービス、1 つの MSN サービスに CompuServe メール サービス1 つのプロファイル。それはできる限り、インターネット メール サービスが例外が複数のインターネット メール アカウント。 新しいプロファイルを作成します。コントロール パネルの新しいプロファイルを作成するには、次の手順を実行します。
インターネット接続を確認します。インターネット接続が正常に動作しているかどうかを確認するには、ログオンします。インターネット接続と ping するインターネット プロトコル (IP) が正常に対応でMS-DOS プロンプトで次のコマンドを入力します。ping<ip address=""></ip> <ip address="">には、インターネット サーバーの IP アドレスが入ります。<b00></b00></ip>場合は、既知の IP に ping を実行ことができますが、基本的な TCP/IP のアドレス接続が正常に動作します。次に、インターネット サーバーに ping を実行しよう[servername.com"の代わりに IP アドレスを使用します。MS-DOS プロンプトの種類は、次のコマンド: servername.com を ping します。 これでよい場合は、ドメイン ネーム サーバー (DNS) の設定をします。正常に機能します。 DNS は、ホストを解決するためデータベースを維持します。名前と IP アドレス、DNS を照会するように構成するコンピューターのユーザーを許可します。リモート コンピューターの IP アドレスではなくフレンドリ ホスト名で指定します。DNS ドメイン ネットワークのドメインは Windows NT と同じされません。 のDNS サーバーに"ping ftp.microsoft.com"コマンドを発行するなどの移動します。インターネット接続は、指定した IP アドレスの検索、サイトをし、その IP アドレスに対して ping を実行します。 接続の詳細については、インターネットは、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックします。 138789
(http://support.microsoft.com/kb/138789/
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Windows 95 および Windows 98 でインターネットに接続する方法既定のプロトコルとして設定 TCP/IPインターネット接続が機能していることがわかっていると、TCP/IP が、既定のプロトコルとして設定されていることを確認してください。これらの手順を実行しません。Windows 2000 に適用されます。確認 TCP/IP をデフォルトのプロトコルが表示されます。Windows デスクトップを右クリック [ネットワーク コンピューター] 右クリック (Windows Me では、し [マイ ネットワーク]) と、オペレーティング システムは以下の手順を実行します使用します。Windows 95/98/Me
Windows NT
その他のインターネットの接続に関する問題
195720
(http://support.microsoft.com/kb/195720/
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Outlook 2000 でインターネット電子メールを送信すると"配信不能"メッセージテスト Microsoft Mail ポスト オフィスを作成します。Microsoft Mail の問題のトラブルシューティングを行うときは、まずOutlook または、ms Mail ポスト オフィスが原因かどうかを確認します。最も簡単な方法つまり、テストのポスト オフィスを作成の操作を行います。テスト ポスト オフィスを作成するには次の手順を実行します。
新しいプロファイルを作成します。Microsoft メール サービスと、テストのポスト オフィスを作成します。Ifこのプロファイルを使用、問題は、元のポスト オフィスです。確認、いることを確認するのには、元のポスト オフィス管理者は、構成情報正解です。 その他の Microsoft メール問題
Exchange Server の構成問題は、Outlook やその関連ファイルのいずれかでことがあります。削除し、[アプリケーションの追加と削除を使用して Outlook を再インストールする必要があります。コントロール パネルのします。サーバーまたはプロファイルの問題と思われる場合を使用して、次の手順をトラブルシューティングを続行します。 サーバーまたはプロファイルのトラブルシューティングサーバーまたはプロファイルの問題をトラブルシューティングするには、次の手順を実行します。
ロータス ノーツOutlook は、ロータス ノーツのサービスをサポートしていません。のOutlook には、クリックしてロータス ノーツからの移行の詳細については Microsoft Outlook のヘルプ で、 ヘルプ メニューの種類 ロータス ノーツ オフィスにアシスタントまたはアンサー ウィザードとをクリック 検索 返されたトピックを表示します。 ロータス cc:MailOutlook がロータス cc:Mail サービスは、標準の一部として用意されています。インストールします。Cc:Mail 構成のトラブルシューティングを行うには、次の手順を実行します。問題:
Microsoft FaxMicrosoft Fax とも呼ばれますに作業 Fax がインストールされている、Windows 95 のセットアップをコントロール パネルの [プログラムの追加と削除します。Windows 98 の場合は、Windows 98 CD-ROM の次のファイルを見つけます。
<cddrive>: \tools\oldwin95\message\us\awfax.exe</cddrive> ダブルクリック awfax.exe fax をインストールし、セットアップ ウィザードを応答します。質問します。Microsoft FAX をインストールした後、実行、Fixmapi.exe ユーティリティを Outlook を起動するとそれ以外の場合、MAPI ファイルを更新するのには次のエラー メッセージがメッセージが表示されます。 Mapi32.dll は壊れているか、バージョンが正しくないです。これは、可能性があります。他のメッセージング ソフトウェアをインストールすることによって発生します。Mapi32.dll を修復するのにはシャット ダウンOutlook と実行 Fixmapi.exe をシステム フォルダーから。 実行するのにはFixmapi.exe ユーティリティは、次の手順を実行します。
詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。 256946
(http://support.microsoft.com/kb/256946/
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Outlook 2000 を起動すると、プログラムの競合のエラー メッセージが表示されます。関連情報 構成する方法の詳細についてはサービスをクリックします。 Microsoft Outlook のヘルプ で、 ヘルプ メニューの種類 サービスを構成します。 で、Office アシスタントまたはアンサー ウィザードとクリック 検索 返されたトピックを表示します。 この資料に記載サード ・ パーティ製品がマイクロソフトと関連のある会社で製造されています。マイクロソフト、黙示またはそれ以外の場合のパフォーマンスや信頼性これらの製品について負わない。 プロパティ文書番号: 195795 - 最終更新日: 2011年9月13日 - リビジョン: 4.0
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