Select the product you need help with
วิธีการแก้ไขปัญหาการกำหนดค่า Outlook 2000หมายเลขบทความ (Article ID): 195795 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้ ดูบทความนี้ รุ่นสำหรับแบบ Microsoft Outlook 98 (CW)182151
(http://support.microsoft.com/kb/182151/
)
ดูบทความนี้ รุ่นสำหรับแบบ Microsoft Outlook 98 (IMO)185389
(http://support.microsoft.com/kb/185389/
)
ดูบทความนี้ รุ่นสำหรับแบบ Microsoft Outlook 97161973
(http://support.microsoft.com/kb/161973/
)
หมายเหตุถ้าคุณติดตั้ง และรัน MSN Explorer เวอร์ชัน 6 บัญชีผู้ใช้อีเมล POP3 ของ msn money จะถูกย้ายไปยังบัญชีผู้ใช้ MSN Hotmail หากคุณมี Outlook และ Outlook Express ที่ได้รับการกำหนดค่าสำหรับ POP3 คุณจะไม่ได้รับข้อความอีเมล MSN ใหม่อีกต่อไป สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเมื่อ Outlook ไม่ได้รับข้อความอีเมล MSN คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft: 268732 เมื่อต้องการดูเว็บคาสต์การสนับสนุน Microsoft เกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำหากคุณไม่ได้รับข้อความอีเมล MSN ใน Outlook หรือ Outlook Express คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
(http://support.microsoft.com/kb/268732/
)
คุณไม่ได้รับข้อความแสดงข้ออีเมล MSN ใน Outlook หรือใน Outlook Express325232
(http://support.microsoft.com/kb/325232/
)
เว็บคาสต์สนับสนุน: จะทำงานหากคุณไม่สามารถรับของคุณด้วย MSN อีเมลใน Outlook หรือ Outlook Express หมายเหตุขั้นตอนในบทความนี้เท่านั้นใช้ถ้าคุณได้ติดตั้ง Outlook ด้วยอ็อพชัน Corporate หรือกลุ่มทำงาน ด้วยอ็อพชันนี้ คุณสามารถใช้บริการการส่งข้อความแอพลิเคชันเขียนโปรแกรมอินเทอร์เฟซ (MAPI) เมื่อต้องกำหนดชนิดการติดตั้งของคุณ คลิกเกี่ยวกับ Microsoft Outlook บนวิธีใช้เมนู ถ้าคุณมีการติดตั้ง Corporate หรือ Workgroup คุณเห็น "ของบริษัทหรือ Workgroup"
เนื้อหาบนหน้านี้สรุปบทความนี้อธิบายวิธีแก้ไขปัญหาการตั้งค่าคอนฟิก Microsoft Outlook 2000 ทั่วไปสำหรับบริการอินเทอร์เน็ต Microsoft Mail, Exchange, Microsoft Fax และออนไลน์ คุณควรเริ่มต้นของคุณแก้ไขปัญหากับส่วน "ทั่วไปการกำหนดค่าแก้ไข" และจากนั้น ดำเนินการในส่วนสำหรับชนิดของบริการเฉพาะ บทความนี้อธิบายหัวข้อต่อไปนี้: บริการการแก้ไขการตั้งค่าคอนฟิกทั่วไปการกำหนดค่าอินเทอร์เน็ต
จัดรูปแบบของ Microsoft Mail
การกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ exchangelotus Noteslotus การส่งสำเนาจดหมายการติดตั้ง Microsoft Faxข้อมูลเพิ่มเติมบริการการขนส่งรายการนี้แสดงเซอร์วิส Outlook ที่มีอยู่ บริการอื่น ๆ ที่ส่งผ่าน untested และอาจไม่ทำงานอย่างถูกต้องกับ Outlook
การแก้ไขการตั้งค่าคอนฟิกทั่วไปoutlook สร้างโปรไฟล์เริ่มต้นที่เรียกว่า Microsoft Outlook ผู้ใช้ส่วนมากจะเพิ่มการบริการไปยังส่วนกำหนดค่านี้ หรือสร้างโปรไฟล์ใหม่ ด้วยการบริการใหม่ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นแรกสำหรับการตั้งค่าคอนฟิกการตัดสินค้าจากคลังที่มีการ สร้างโปรไฟล์ใหม่ที่มีเฉพาะบริการที่คุณกำลังมีปัญหา ขณะนี้กำลังทำงาน คุณสามารถเพิ่มบริการเพิ่มเติม การตรวจสอบแต่ละงานหมายเหตุ: มีการแจ้งให้บริการจดหมาย คุณสามารถเพียงเพิ่มบริการแต่ละอย่างใดอย่างหนึ่งในโพรไฟล์เดียวกัน นั่นคือ คุณไม่สามารถเพิ่มจดหมาย CompuServe สอง หรือบริการบริการ MSN สองลงในโพรไฟล์เดียวกัน อย่างไรก็ตามคุณสามารถ เพิ่มบริการอีเมลอินเทอร์เน็ตหนึ่ง บริการ MSN หนึ่ง และจดหมาย CompuServe หนึ่งบริการลงในโพรไฟล์เดียว บริการอีเมอินเทอร์เน็ตเป็นข้อยกเว้นในขณะที่อนุญาตให้สำหรับหลายบัญชีผู้ใช้จดหมายทางอินเทอร์เน็ต สร้างโปรไฟล์ใหม่สร้างโปรไฟล์ใหม่จาก'แผงควบคุม' ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
การตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่า การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานอย่างถูกต้อง เข้าสู่ระบบของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และ ping อยู่อินเทอร์เน็ตโพรโทคอล (IP) ที่รู้จัก โดยพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้พรอมต์ MS-DOS:ping < ip แอดเดรส > ที่ < ip แอดเดรส > เป็นที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์อินเทอร์เน็ต
ถ้าคุณสามารถ ping IP ที่รู้จัก TCP/IP พื้นฐานเสร็จเรียบร้อยแล้ว ที่อยู่เชื่อมต่อทำงานอย่างถูกต้อง ขั้นตอนถัดไป ลอง ping เซิร์ฟเวอร์อินเทอร์เน็ตที่ใช้ "servername.com" แทนอยู่ IP พรอมต์ MS-DOS ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้: ping servername.com ถ้ามีการทำงาน การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ชื่อโดเมน (DNS) ของคุณจะทำได้อย่างถูกต้องA DNS เก็บรักษาฐานข้อมูลสำหรับการแก้ไขชื่อโฮสต์และที่อยู่ IP การอนุญาตให้ผู้ใช้ของคอมพิวเตอร์ที่มีการจัดโครงแบบสอบถาม DNS เพื่อระบุคอมพิวเตอร์ระยะไกล โดยชื่อโฮสต์ที่เรียกง่ายเกินกว่าที่อยู่ IP โดเมน dns ไม่เหมือนกับโดเมนเครือข่ายของ Windows NT ตัวอย่างเช่น การออกคำสั่ง "ping ftp.microsoft.com" ต่อไปเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่คุณระบุไว้สำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ค้นหาอยู่ IP สำหรับไซต์ และ pings แล้ว ว่า ip แอดเดรส สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมในการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft: 138789
(http://support.microsoft.com/kb/138789/
)
วิธีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตใน Windows 95 และ Windows 98การตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นโพรโทคอล TCP/IPเมื่อคุณทราบว่า มีการทำงานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ คุณควรตรวจสอบว่า มีการตั้งค่า TCP/IP เป็นโพรโทคอลเริ่มต้น ไม่ต้องใช้ขั้นตอนเหล่านี้สำหรับ Windows 2000 เมื่อต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่า TCP/IP คอของคุณเป็นค่าเริ่มต้น บนเดสก์ท็อปของ Windows คลิกขวาNeighborhood เครือข่าย (สำหรับ Windows Me คลิกขวาตำแหน่งเครือข่ายของฉัน) แล้ว ทำตามขั้นตอนด้านล่างสำหรับระบบปฏิบัติการคุณกำลังใช้:สำหรับ Windows 95/98/Me
สำหรับ Windows NT
ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น ๆ
195720
(http://support.microsoft.com/kb/195720/
)
ข้อความ "จดหมาย undeliverable" เมื่อคุณส่งอีเมลทางอินเทอร์เน็ตใน Outlook 2000สร้าง Postoffice การทดสอบ Microsoft Mailเมื่อคุณแก้ไขปัญหาของ Microsoft Mail คุณต้องพิจารณาก่อนว่าหาก Outlook หรือ Postoffice MSMail เป็นสาเหตุ วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการ สร้างการทดสอบ Postofficeเพื่อสร้างการทดสอบ Postoffice ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
บริการ สร้างโปรไฟล์ใหม่กับ Microsoft Mail และให้ชี้ไปที่การทดสอบ Postoffice คุณเพิ่งสร้างขึ้น ถ้าส่วนกำหนดค่านี้ทำงาน Postoffice เดิมของคุณมีปัญหา ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบ Postoffice ดั้งเดิมในการตรวจสอบข้อมูลการกำหนดค่าให้ถูกต้อง ปัญหาอื่น ๆ Microsoft Mail
การกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ exchangeปัญหาอาจเป็นกับ Outlook หรือแฟ้มที่มีการเชื่อมโยงอย่างใดอย่างหนึ่ง คุณอาจต้องการเอาออก และติดตั้ง Outlook โดยใช้'เพิ่ม/เอาโปรแกรมออกใน'แผงควบคุม'หากคุณสงสัยว่าเซิร์ฟเวอร์หรือประวัติปัญหา ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อทำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น: เซิร์ฟเวอร์หรือการแก้ไขส่วนกำหนดค่าการแก้ไขปัญหาการโพรไฟล์หรือเซิร์ฟเวอร์ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
lotus Notesoutlook ไม่สนับสนุน Lotus Notes บริการสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนจาก Lotus Notes ไปยัง Outlook คลิกวิธีใช้ของ Microsoft Outlookบนวิธีใช้เมนู ชนิดหมายเหตุ lotusใน Office ผู้ช่วย หรือ ช่วยหาคำตอบ แล้วคลิกค้นหาเพื่อดูหัวข้อที่ส่งคืน lotus การส่งสำเนาจดหมายoutlook ให้บริการการส่งสำเนาจดหมาย Lotus เป็นส่วนหนึ่งของการติดตั้งมาตรฐาน ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าคอนฟิกการส่งสำเนาจดหมาย:
Microsoft FaxMicrosoft Fax เรียกอีกอย่างว่าที่ทำงานโทรสาร มีการติดตั้งจากการตั้งค่าใน Windows 95 ในแผงควบคุม'การเพิ่มหรือเอาโปรแกรมออก' สำหรับ Windows 98 ค้นหาแฟ้มต่อไปนี้ในซีดีรอม Windows 98: <cddrive>: \tools\oldwin95\message\us\awfax.exe คลิกสองครั้งawfax.exeเพื่อติดตั้งโทรสาร และตอบ'ตัวช่วยสร้างการตั้งค่าคำถามหลังจากที่คุณได้ติดตั้ง Microsoft FAX เรียกใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์ Fixmapi.exe การปรับปรุงแฟ้ม MAPI มิฉะนั้นเมื่อคุณเริ่ม Outlook ที่คุณจะได้รับการพร้อมท์ ด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้: Mapi32.dll เสียหาย หรือรุ่นที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจเกิดจากการติดตั้งซอฟต์แวร์การส่งข้อความอื่น การซ่อมแซม Mapi32.dll ปิด Outlook และ Fixmapi.exe รันจากโฟลเดอร์ระบบของคุณ ให้เรียกใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์ Fixmapi.exe ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft: 256946
(http://support.microsoft.com/kb/256946/
)
คุณได้รับข้อความแสดงความเป็นโปรแกรมข้อขัดแย้งแจ้งความผิดพลาดเมื่อคุณเริ่มการทำงานของ Outlook 2000ข้อมูลอ้างอิงสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดค่าบริการ คลิกวิธีใช้ของ Microsoft Outlookบนวิธีใช้เมนู ชนิดการกำหนดค่าบริการในผู้ช่วย Office หรือ Answer Wizard แล้วคลิกค้นหาเพื่อดูหัวข้อที่ส่งคืน ผลิตภัณฑ์ของบุคคลสามที่กล่าวถึงในบทความนี้จะผลิต โดยบริษัทที่ไม่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Microsoft ไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยนัยหรือรูปแบบอื่นใด เกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความเชื่อถือได้ของผลิตภัณฑ์เหล่านี้ คุณสมบัติหมายเลขบทความ (Article ID): 195795 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 13 กันยายน 2554 - Revision: 3.0
แปลโดยคอมพิวเตอร์ ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:195795
(http://support.microsoft.com/kb/195795/en-us/
)
| การแปลบทความ
|




กลับไปด้านบน








