XADM : S'arrête avec JET IS Reporting insuffisante d'espace disque en raison de services pour Macintosh

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Symptômes

La banque d'informations Microsoft Exchange Server s'arrête lorsque le moteur de base de données Jet (EDB) signale que le lecteur de disque dur contenant les journaux de transactions est plein. Ce problème peut également se produire lorsque suffisamment d'espace disque est disponible mais que les journaux de transactions sont contenues dans un volume Services de Macintosh (SFM).

La séquence suivante d'événements s'affiche dans les journaux des événements applications de Windows NT antérieures à la banque d'informations en cours d'arrêt :

   Event ID:    32
   Source:      EDB
   Type:        Error
   Category:    Logging/Recovery
   Description: MSExchangeIS ((273) ) Unable to create the log. The drive
                may be read-only or out of disk space. Error -1811.
				
   Event ID:    1111
   Source:      MSExchangeIS
   Type:        Error
   Category:    General
   Description: An error occurred while writing to the database log file.
                Attempting to stop the Microsoft Exchange Information
                Store.
				
   Event ID:    1101
   Source:      MSExchangeIS Private
   Type:        Error
   Category:    Background Cleanup
   Description: Error -510 occurred during a background cleanup on message
                1-E85.
				
   Event ID:    1101
   Source:      MSExchangeIS Private
   Type:        Error
   Category:    Background Cleanup
   Description: Error -510 occurred during a background cleanup on message
                1-E8C.
				
   Event ID:    1025
   Source:      MSExchangeIS Private
   Type:        Warning
   Category:    Transport General
   Description: An error occurred. Function name or description of problem:
                EcDoDeliverMessage Error: -510
				
   Event ID:    1101
   Source:      MSExchangeIS Private
   Type:        Error
   Category:    Background Cleanup
   Description: Error -510 occurred during a background cleanup on message
                1-E93.
				
   Event ID:    5004
   Source:      MSExchangeSA
   Type:        Error
   Category:    General
   Description: Generation of the offline Address Book is complete. Result:
                The Microsoft Exchange Server computer is not available.
                Either there are network problems or the Microsoft Exchange
                Server computer is down for maintenance. Microsoft Exchange
                Server Information Store ID no: 8004011d-0525-00000000.
				
Après que la banque d'informations arrêt lui-même, l'administrateur peut redémarrer la banque d'informations condition qu'il y ait suffisamment d'espace disque disponible.

Cause

Ce problème peut se produire lorsque les services pour Macintosh a été installé sur l'ordinateur Exchange Server et les journaux de transactions Jet (DSADATA et MDBDATA) résident sur un volume Macintosh. Une fois la banque d'informations a lui-même hors tension après que l'erreur s'est produit, un zéro octet Edbtmp.log ou un fichier de edb.log zéro octet sera laissé dans le répertoire MDBDATA. Cette condition d'erreur se produit lorsque le fichier edb.log est plein et doit être repositionnées jusqu'au prochain numéro de fichier journal de génération. Un fichier de Edbtmp.log zéro octet est créé par Jet et est étendu jusqu'à une taille de fichier de 5 Mo. Edb.log est ensuite renommé le fichier journal numéroté suivant (par exemple, Edb000xx.log). Edbtmp.log est renommé puis edb.log et puis jet continue le traitement de nouveaux messages entrants.

Le problème se produit dans la transition de renommer ces fichiers lorsqu'il s'agit de services pour Macintosh. Avec services pour Macintosh, il existe essentiellement deux fichiers d'index devant rester : NTFS et protocole AFP (Apple FileShare Protocol). Une condition de synchronisation peut survenir lorsque la mise à jour AFP se produit après que le fichier a déjà été renommé et donc n'existe plus dans l'ancien nom dans NTFS. Si tel est le cas, SFM va créer un nouveau fichier de zéro octet, ce qui provoque une condition d'erreur qui signale en retour Jet "le fichier existe déjà." Cette erreur est finalement interprétée par Jet comme étant une en dehors de la condition d'espace disque, la banque d'informations puis s'arrête lui-même afin de maintenir l'intégrité de base de données.

Contournement

Ce problème peut être évité en n'ayant pas les journaux de transactions Jet situés sur un volume SFM.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows NT 4.0 ou la mise à jour logicielle individuelle. Pour plus d'informations sur l'obtention du dernier service pack, rendezvous sur :
  • 152734Comment faire pour obtenir la dernière pack de service windows nt 4.0
Pour plus d'informations sur l'obtention de la mise à jour logicielle individuelle, contactez les services de support technique Microsoft. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone des services de support technique Microsoft et des informations sur les coûts de support, accédez à l'adresse suivante sur le site Web :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans Windows NT version 4.0.Ce problème a été corrigé dans Windows NT version 4.0 Service Pack 5.

Propriétés

Numéro d'article: 196217 - Dernière mise à jour: samedi 22 février 2014 - Version: 3.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.0 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT 4.0
Mots-clés : 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe KB196217 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 196217
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