Puede producirse STOP 0x0000001E en Win32k.sys bajo presión

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Síntomas

Bajo presión, un equipo que ejecuta Windows NT Server o Workstation puede mostrar un STOP 0x0000001E mensaje de error en una pantalla azul. El primer parámetro es C0000005. Esto puede ocurrir sin actividad de usuario en primer plano.

Solución

Para resolver este problema, obtenga el último Service Pack para Windows NT 4.0 o la actualización de software correspondiente. Para obtener información acerca de cómo conseguir el último Service Pack, vaya a:
Para obtener información acerca de cómo obtener la actualización de software correspondiente, póngase en contacto con el Servicio de soporte técnico de Microsoft. Para ver una lista detallada de los números de teléfono de los Servicios de soporte técnico de Microsoft así como información de costos de soporte, visite la siguiente dirección Web:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS


Windows NT 4.0, Terminal Server Edition

Ahora tiene a su disposición una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico, pero que sólo se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a equipos que experimenten este problema específico. Se efectuarán pruebas adicionales de esta revisión. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, Microsoft recomienda que espere al próximo service pack que contenga este hotfix.

Para resolver este problema inmediatamente, póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft con el fin de obtener la revisión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicios de soporte de técnico de Microsoft e información acerca de los costos de soporte, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
Nota : en casos especiales, los que normalmente se incurre llamadas de soporte técnico pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.


La versión en inglés de esta revisión debe tener los atributos de archivo siguientes o posteriores:
  Date       Time      Size       File Name 
  ---------------------------------------------
 03/27/2001  10:20a    170,256    Gdi32.dll
 07/11/2000  03:44p    331,536    User32.dll
 09/07/2001  08:46a  1,279,920    Win32k.sys
 08/03/2001  11:38a    195,856    Winsrv.dll
					

Estado

Microsoft ha confirmado que trata de un problema en Windows NT versión 4.0.Este problema se corrigió en Windows NT versión 4.0 Service Pack 5.

Propiedades

Id. de artículo: 196330 - Última revisión: martes, 04 de febrero de 2014 - Versión: 2.8
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition
Palabras clave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe KB196330 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 196330

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