高負荷の Win32k.sys で STOP 0x0000001E が発生する

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文書番号: 196330 - 対象製品
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目次

現象

Windows NT Server または Workstation コンピュータに負荷がかかるとブルース クリーンに STOP 0x0000001E エラー メッセージが表示されます。最初のパラメータは C0000005 です。これはフォアグラウンドでユーザーが操作していないときに発生することがあります。

解決方法

この問題を解決するには、Windows NT 4.0 の最新 Service Pack または個別のソフトウェア更新プログラムを入手します。最新 Service Pack の入手方法については、次の Web ページを参照してください。
個別のソフトウェア更新プログラムの入手方法については、Microsoft Product Support Services にお問い合わせください。Microsoft Product Support Services の電話番号一覧およびサポート料金については、次の Web ページを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support


Windows NT 4.0 Terminal Server Edition

マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており、障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次の Service Pack がリリースされるまで待つことを推奨します。

この問題を解決するには、Microsoft Product Support Services にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。Microsoft Product Support Services の電話番号一覧およびサポート料金については、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
: Microsoft Support 担当者が、特定の更新プログラムを適用することにより問題が解決されると判断した場合、まれに通常サポート依頼にかかる料金が免除されることがあります。ただし、特定の更新プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。


修正プログラム (英語版) の属性は次のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。
  日付           時刻       サイズ       ファイル名
  ---------------------------------------------
  03/27/2001  10:20a    170,256    Gdi32.dll
  07/11/2000  03:44p    331,536    User32.dll
  09/07/2001  08:46a  1,279,920    Win32k.sys
  08/03/2001  11:38a    195,856    Winsrv.dll
					

状況

マイクロソフトでは、この問題を Windows NT 4.0 の問題として認識しています。 この問題は、Windows NT 4.0 Service Pack 5 で最初に修正されました。

プロパティ

文書番号: 196330 - 最終更新日: 2014年2月6日 - リビジョン: 2.4
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Terminal Server
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition
キーワード:?
kbnosurvey kbarchive kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe KB196330
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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