OL2000: Erreur de connexion (IMO) à l'aide de la messagerie Internet AT & t avec Outlook

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Numéro d'article: 196431 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Remarque Ces procédures s'appliquent uniquement si vous avez installé Outlook avec l'option messagerie Internet uniquement. Pour déterminer votre type d'installation, cliquez sur à Propos de Microsoft Outlook dans le menu aide. Si vous avez l'option messagerie Internet uniquement installée, vous voyez "Messagerie Internet uniquement".

Pour plus d'informations sur les différences entre les clients de messagerie Microsoft Outlook Express et de Microsoft Outlook, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
257824OL2000 : Différences entre Outlook et Outlook Express
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous démarrez Microsoft Outlook ou tout d'abord vous connecter à votre serveur Internet AT & t mail, message d'erreur suivant peut s'afficher :
Paramètres d'accès à distance réseau n'est pas valides. Veuillez vérifier votre mot de passe.
Suite de ce message, vous pouvez remarquer qui a envoyé le courrier ne laisse pas votre boîte d'envoi.

Cause

Ce problème peut résulter :
  • Des paramètres incorrects dans les propriétés de compte de messagerie Internet
  • Fichier de mot de passe endommagé (.pwl)

Résolution

Des paramètres incorrects à l'aide du service Messagerie Internet

  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur paramètres et cliquez sur Le panneau de configuration.
  2. Double-cliquez sur l'icône courrier.
  3. Cliquez sur votre compte at & t World NET dans la liste desComptes de messagerie, puis cliquez sur Propriétés.
  4. Sous l'onglet services, cliquez sur Messagerie Internet, puis cliquez sur Propriétés.
  5. Sous l'onglet serveurs dans la zone de Courrier sortant (SMTP), type (en minuscules) mailhost.worldnet.att.net ou l'adresse IP, 204.127.129.4.
  6. Dans la zone de Courrier entrant (POP3), type (en minuscules) postoffice.worldnet.att.net ou l'adresse IP, 204.127.3.1.

    RemarqueAdresses IP ou noms de littérales pour les serveurs de messagerie peuvent être modifiés, en particulier si des serveurs supplémentaires sont ajoutés par le fournisseur. Si les informations de votre serveur de messagerie sont différentes de celui répertorié ici, utilisez les noms de serveur fournis par AT & t.
  7. Dans Nom du compte, tapez le nom de messagerie de l'utilisateur jusqu'à, mais non compris au (signe; @) et de mot de passe, tapez votre mot de passe.
  8. Cliquez sur OK et Fermer pour fermer toutes les boîtes de dialogue.
Démarrez Outlook et envoyez un message.

Création d'un nouveau fichier de liste de mot de passe

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre l'erreur référencé dans la section «Symptômes», votre liste de mots de passe utilisateur est peut-être endommagé. La liste de mots de passe conserve un cache des mots de passe utilisateur utilisés sur votre ordinateur. Pour créer une nouvelle liste de mot de passe :
  1. Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur Rechercher et cliquez sur Fichiers ou dossiers.
  2. Dans la zone nommé, tapez *.pwl, puis cliquez sur Rechercher maintenant.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier intitulé <username>.pwl, puis cliquez sur Renommer dans le menu contextuel.
  4. Renommez le fichier en .old <username>, puis appuyez sur ENTRÉE.

    Remarque Si vous utilisez un certificat personnel, vous devez l'exporter avant de renommer votre fichier .pwl. Si vous ne le faites pas, il est peut-être pas disponible lorsque vous envoyez un courrier électronique. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
    190296Impossible d'utiliser des certificats personnels dans Outlook Express
  5. Redémarrez Windows 95 ou Windows 98.
Vous serez invité à entrer un nouveau mot de passe avant d'entrer dans Windows.

Plus d'informations

Pour obtenir vos informations personnelles de compte de messagerie AT & t, appelez l'une des ces numéros de téléphone :
   800-400-1447
   800-654-5703
				
Pour obtenir des instructions étape par étape de configuration de Microsoft Outlook avec at & t World NET, consultez leGuide de référence du at & t World Net User à l'adresse suivante :
http://www.wurd.com/cl_email_outlook.php
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Les produits de tierce partie cet article traite sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft n'accorde aucune garantie, implicite ou autre, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

Références

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
195922Comment faire pour résoudre les messages bloqués dans la boîte d'envoi dans Outlook 2000

Propriétés

Numéro d'article: 196431 - Dernière mise à jour: jeudi 30 janvier 2014 - Version: 3.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Outlook 2000
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 196431
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