[NT]LapLink インストール済み PC に SP4を適用すると"Stop 0x21E" エラー

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文書番号: 196847 - 対象製品
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現象

Traveling Software 製の LapLink 7.5 あるいは LapLink Professional がインストールされているコンピュータに Windows NT 4.0 サービスパック 4 をインストールするとき、Autochk.exe が約 2 分間応答を停止 (ハング) し、以下のエラー メッセージが表示されます。
STOP: c000021e (Cancel Timeout) The driver \driver\TSIKBFD failed to complete a cancelled I/O request in the allotted time.

原因

この現象は、Autochk.exe が Tsikbfd.sys で正しく処理されていないキーボード読み取り要求を発生させるために発生します。
Tsikbfd.sys は、LapLink のキ−ボード フィルタ ドライバ ファイルです。
Autochk.exe は終了するとき、残りの要求を取り除こうとしますが、Tsikbfd.sys は取り消し要求に応答しません。

状況

この問題は Windows NT 4.0 日本語版のサービスパック 5 で修正されております。
なお、サービスパック 5 にて修正された問題の一覧は、以下の関連文書に記載されております。
文書番号 : 413592
タイトル : [NT]Windows NT 4.0 Service Pack 5 修正一覧

回避策

この問題の詳細については、以下の Traveling Software Web サイトを参照してください。

http://www.laplink.com/support/updates/

詳細

この資料に記載されている他社の製品 (ハードウェア、およびソフトウェア ) に関する設定ならびに使用方法等につきましては、各メーカーの指定された窓口にお問い合わせください。

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 196847 (最終更新日 1999-05-14) をもとに作成したものです。

プロパティ

文書番号: 196847 - 最終更新日: 2014年2月12日 - リビジョン: 1.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition
キーワード:?
kbnosurvey kbarchive kb3rdparty kberrmsg kbprb ntstop KB196847
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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