Artigo: 197094 - Última revisão: sexta-feira, 10 de Dezembro de 2004 - Revisão: 3.2

Como utilizar a funcionalidade de mensagem de resgate do Outlook

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Para obter uma versão do Microsoft Outlook 98 (CW) deste artigo, consulte 185397  (http://support.microsoft.com/kb/185397/ ) .


NOTA: Estes procedimentos só se aplicam se tiver instalado o Outlook com a empresa ou grupo de trabalho de opção. Esta opção permite-lhe utilizar serviços Messaging Application Programming Interface (MAPI). Para determinar o tipo de instalação, no Menu Ajuda, clique em Acerca do Microsoft Outlook. Em Acerca do Microsoft Outlook deverá ver "Empresa" Se tiver a instalação Empresarial ou de grupo de trabalho.
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Sumário

Se enviar uma mensagem por acidente, pode tentar resgatar a mensagem de destinatários utilizando recuperar a mensagem nas ferramentas de menu. A funcionalidade de resgate de mensagem permite-lhe recuperar, substituir ou eliminar mensagens que tenha enviado.

Resgate de mensagem não será efectuada com êxito se:

  • O destinatário não está a utilizar o Outlook.
  • O destinatário não tiver sessão iniciada para o fornecedor de serviços de correio.
  • A mensagem foi movida a partir da pasta a receber.
  • A mensagem foi read.This inclui a visualizar a mensagem com o painel de pré-visualização, de modo a que a mensagem está sinalizada como lida.
NOTA: A funcionalidade de resgate de mensagem só está disponível na opção empresa ou grupo de trabalho.

Mais Informação

Para resgatar ou substituir uma mensagem, siga estes passos:

  1. No menu Ver, clique em lista de pastas.
  2. Na lista de pastas, clique em itens enviados.
  3. Abra a mensagem que pretende resgatar ou substituir.
  4. No menu Acções, clique em resgatar a mensagem enviada.
  5. Clique para seleccionar, 'Eliminar as cópias não lidas desta mensagem', para resgatar a mensagem. Para substituir a mensagem, clique para seleccionar 'Eliminar as cópias não lidas e substituir uma nova mensagem', clique em OK e, em seguida, escreva a nova mensagem e enviá-la.
  6. Para receber notificação sobre o êxito do resgate ou da substituição, clique para seleccionar a caixa de verificação "Dizer-me se resgate com êxito ou falha para cada destinatário".
  7. Clique em OK.
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2007
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Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 197094  (http://support.microsoft.com/kb/197094/en-us/ )
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