OL2000: (CW) mensagem padrão não é possível abrir pastas

Ao iniciar o Microsoft Outlook, você receberá a seguinte mensagem de erro: Em seguida, o Outlook exibe uma caixa de diálogo "Criar/abrir arquivo de pastas particulares".

Este erro pode ocorrer se Outlook é entrega de mensagens para um arquivo de pastas particulares (.pst) e qualquer uma das seguintes condições for verdadeira:

• Seu arquivo de pasta particular onde o Outlook oferece seu email está localizado em um servidor que não está disponível no momento.
• Arquivo de pasta pessoal onde o Outlook oferece seu email está corrompido e Outlook não pode abri-la.

Abrir um novo arquivo de pastas pessoais

Se você desejar abrir um novo arquivo de pastas particulares, digite um nome para o novo arquivo na caixa de diálogo "Criar/abrir arquivo de pastas particulares" e clique em criar.

Arquivo de pasta particular localizado em um servidor de rede

Contate o administrador de sistema para verificar a disponibilidade do servidor de rede onde está o arquivo de pasta particular.

Arquivo corrompido de pasta particular

Se você suspeitar que o arquivo de pasta particular está corrompido, você poderá recuperar o arquivo usando a ferramenta de reparo.

Para usar a ferramenta de reparo da caixa de entrada, execute essas etapas:

1. Clique em Iniciar, aponte para localizar e clique em arquivos ou pastas.
2. Digite Scanpst.exe na caixa nome e clique em Localizar agora.
3. Na lista de arquivos encontrados, clique duas vezes no arquivo Scanpst.exe.
4. Especificar o nome do arquivo .pst que deseja reparar ou clique em Procurar para procurar o arquivo .pst.
5. Clique em Iniciar.

Se houver um erro, você tem a opção para fazer um backup do arquivo antes de tentar reparos.

O arquivo de log para o processo de reparação tem o mesmo nome do arquivo .pst, com uma extensão. log. Portanto, se você reparar um arquivo chamado Mailbox.pst, o arquivo de log é chamado Mailbox.log.

A menos que você esteja usando o Microsoft Exchange Server ou os serviços do Microsoft Mail, Outlook requer um arquivo de pasta particular para armazenar suas mensagens de email, calendário, contatos e tarefas. Se o Outlook estiver não é possível localizar um arquivo de pasta particular, as somente outras pastas que você pode abrir são pastas de sistema de arquivo, usando o Outlook como um localizador de documentos.