如何使用電子郵件信箱修復工具來復原僅網際網路郵件] 選項與安裝的 Outlook 2000 中的郵件

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Microsoft Outlook 2002 和 Microsoft Office Outlook 2003 的版本本文，請參閱 287497
(http://support.microsoft.com/kb/287497/ )
。
本文章的有 Microsoft Outlook 2000 (CW)] 版本請參閱 197316
(http://support.microsoft.com/kb/197316/ )
。
本文章的有 Microsoft Outlook 98 (CW)] 版本請參閱 181325
(http://support.microsoft.com/kb/181325/ )
。
本文章的有 Microsoft Outlook 98 (IMO)] 版本請參閱 181523
(http://support.microsoft.com/kb/181523/ )
。
注意： 這些程序僅適用如果您已安裝 Outlook 使用 [僅限網際網路郵件] 選項。若要判斷安裝類型，按一下 [說明] 功能表上的 [關於 Microsoft Outlook]。請如果您安裝僅網際網路郵件選項您參閱 「 網際網路郵件只有 」。

Microsoft Outlook 和 Microsoft Outlook Express 電子郵件用戶端之間的差異有關按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
257824
(http://support.microsoft.com/kb/257824/EN-US/ )
OL2000： Outlook] 和 [Outlook Express 之間的差異

警告: 如果您安裝 Windows 訊息以取得電子郵件信箱修復工具，必須要有可修復 Outlook 您 Microsoft Office 2000 光碟片。
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結論

本文將告訴您，如何使用電子郵件信箱修復工具來修復資料夾與項目從損毀的個人資料夾 (.pst) 檔案。
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其他相關資訊

注意： 下面列出的範例參考使用電子郵件信箱修復工具上的.pst 檔案。相同的程序適用於離線資料夾 (.ost) 檔案。若要找出離線資料夾 (.ost) 檔案，按一下以選取 [選擇檔案] 來掃描 中的 [離線資料夾 (*.ost)。

電子郵件信箱修復工具 (Scanpst.exe) 是一種工具，設計用來協助修復個人資料夾 (.pst) 檔案相關聯的問題。 這個工具也可以修復離線資料夾 (.ost) 檔案。

電子郵件信箱修復工具船與 Microsoft Windows 95 中，以及包含 Microsoft Outlook 和 Microsoft Office 光碟片上。在安裝期間自動安裝它。這個公用程式也會同時安裝與 Windows 訊息處理服務在 Microsoft Windows 98 光碟片上的安裝程式。您可以在下列資料夾中找到這些程式：
<CD 光碟機 >: \tools\oldwin95\message\us\

執行 「 電子郵件信箱修復工具

  1. 按一下 [開始]，再指向 [尋找，] 或 [搜尋，您的作業系統而定。
  2. 在 搜尋的檔案或資料夾] 方塊中，鍵入 scanpst.exe。
  3. 鍵入 pst] 檔案的路徑和檔案名稱或按一下 [瀏覽] 來尋找使用視窗檔案系統檔案。
  4. 按一下 [開始]。

電子郵件信箱修復工具並

在個人資料夾 (.pst) 上執行 「 電子郵件信箱修復工具時檔案，它會執行下列事項：
  • 電子郵件信箱修復工具分析個人資料夾 (.pst) 檔案的目錄結構和項目標頭，嘗試並修復所有的資料夾與項目。
  • 如果電子郵件信箱修復工具復原個人資料夾 (.pst) 檔案它表示該修復工具發現問題，並盡其所能修復。
  • 電子郵件信箱修復工具會嘗試將變成個人資料夾 (.pst) 檔案的任何檔案。(，例如如果您重新命名 Something.pst"的可執行檔，(不含引號) 工具變更檔案為可裝載的.pst 檔案)。

已復原的個人資料夾檔案

執行 「 電子郵件信箱修復工具之後啟動 Outlook 使用設定檔包含您嘗試修復個人資料夾 (.pst) 檔案。在 [檢視] 功能表上按一下 [資料夾清單] 以開啟 [資料夾清單] 檢視]。您的資料夾清單中會看到下列已復原的資料夾： 
   Recovered Personal Folders

      Calendar
      Contacts
      Deleted Items
      Inbox
      Journal
      Notes
      Outbox
      Sent Items
      Tasks
這些已復原的資料夾是通常是空的因為這是重建的.pst 檔案。您應該也會看到一個稱為 [失物招領 」 (不含引號) 的資料夾。這個資料夾包含資料夾和電子郵件信箱修復工具已復原的項目。從 [失物招領] 資料夾已遺失的項目是無法修復。

如何復原已修復的項目

您應該移動為許多項目從失落 And 招領] 資料夾到新的個人資料夾 (.pst) 檔案在您的設定檔。第一次，在您的設定檔中建立新的個人資料夾 (.pst) 檔案項目，並將任何已復原項目從 [失物招領] 資料夾拖曳至您新的個人資料夾 (.pst) 檔案中適當的位置。

如何在您的設定檔中建立新的個人資料夾 (.pst) 檔案

  1. 在 Outlook，在 [檔案] 功能表上指向 [新增]，然後再按一下 [個人資料夾檔案 (.pst)]。
  2. 接受或鍵入一個名稱為您新的個人資料夾 (.pst) 檔案，然後再按一下 [建立。
  3. 按一下 [建立個人資料夾] 對話方塊中的 [確定]。
您應該在您的設定檔中有新的個人資料夾 (.pst) 檔案。從 [失物招領] 資料夾中拖曳已復原項目到新的個人資料夾 (.pst) 檔案中。當您完成移動所有的項目時，可能會移除狀態中修復個人資料夾 (.pst) 檔案，包括 [輸 And 招領] 資料夾從您的設定檔。

如何復原備份個人資料夾 (.pst) 檔案中的項目

注意： 如果在執行電子郵件信箱修復工具之前，您無法開啟原始的個人資料夾 (.pst) 檔案，可能是下列的程序可能無法運作。如果您可以開啟原始個人資料夾 (.pst) 檔案，則是可能下列程序可能會讓您從受損的個人資料夾 (.pst) 檔案中復原其他的項目。

您在執行電子郵件信箱修復工具時選取建立原始的個人資料夾 (.pst) 檔案的備份選項。這個選項會建立名為 < 檔名 >.bak 您硬碟上的檔案，並且是副檔名為不同的檔案原始 < 檔名 >.pst 檔案的複本。.bak 檔案位於您原始的個人資料夾 (.pst) 檔案的目錄中。

您或許能夠從.bak 檔案電子郵件信箱修復工具 」 所無法復原的項目。 製作.bak] 檔案的複本提供檔案以.pst 副檔名，例如"Newname.pst"(不含引號) 的新名稱。

如何從舊的個人資料夾 (.pst) 檔案匯入資訊

  1. 在 [檔案] 功能表上按一下 [匯入及匯出]。
  2. 按一下 從另一個程式或檔案匯入]，然後再按一下 [下一步]。
  3. 按一下以選取 [個人資料夾檔案 (.pst)，然後按一下 [下一步]。
  4. 在 [檔案匯入，按一下 Newname.pst 檔案。
  5. 在 [選項] 下，按一下 [不要匯入重複的項目，然後按一下 [下一步]。
  6. 匯入個人資料夾，] 下請輸入之路徑及檔案] 名稱] 或找不到]，並按一下資料夾，您想要匯入，然後按一下 [下一步]。
  7. 按一下以選取 [匯入資料夾到相同的資料夾]，按一下新個人資料夾檔從 「 復原已修復項目 」 一節，本文章的步驟 4 中然後按一下 [完成]。
注意： 記住備份檔案已損毀原始的檔案，您可能會發現您無法復原任何其他的內容已修復 [失物招領] 資料夾中。如果您無法 Newname.pst 檔案匯入 Outlook，您必須輸不在 [失物招領] 資料夾中的所有資訊。

如何變更為新的個人資料夾 (.pst) 檔案的電子郵件傳送位置

  1. 以滑鼠右鍵按一下新的個人資料夾 (.pst) 檔案，然後按一下 [個人資料夾的內容。
  2. 按一下 [到這個個人資料夾檔案的傳送 POP 郵件，然後按一下 [確定]。
  3. 當您從 Office 小幫手會收到提示時，請按一下 [確定]。
  4. 結束並重新啟動 Outlook。您訊息可能會立即傳送至新的個人資料夾 (.pst) 檔案。
  5. 到 [Office 小幫手] 提示，請按一下 [是]。
  6. 以滑鼠右鍵按一下舊的個人資料夾 (.pst) 檔，然後按一下 [關閉個人資料夾]，以從資料夾清單中移除它。

如何復原 2 GB 個人資料夾 (.pst)

個人資料夾 (.pst) 的上限是兩個 gigabytes。 通常當個人資料夾 (.pst) 到達此限制時, 可能無法儲存或擷取的項目。相同的大小 limiitation 適用於離線資料夾 (.ost)。

Microsoft 已經設定公用程式可用，藉由減少它的大小很重要的限制以下設計用來嘗試復原個人資料夾 (.pst) 中儲存的項目。使用此公用程式產生順序中遺失某些資料復原到最大的資料。

如需有關 PST 大小限制與 PST/OST 裁剪] 工具的詳細資訊，按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
296088
(http://support.microsoft.com/kb/296088/EN-US/ )
過大的太平洋標準時間和 OST 剪裁工具
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屬性

文章編號: 197315 - 上次校閱: 2004年8月11日 - 版次: 3.1
這篇文章中的資訊適用於:
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