Cara menggunakan Alat Perbaikan Kotak Masuk untuk memulihkan pesan di Outlook 2000 yang diinstal dengan opsi Corporate dan Workgroup

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 197316 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Untuk versi Microsoft Outlook 2002 dan Microsoft Office Outlook 2003 dari artikel ini, baca 287497.
Untuk versi Microsoft Outlook 2000 (IMO) dari artikel ini, baca 197315.
Untuk versi Microsoft Outlook 98 (CW) dari artikel ini, baca 181325. (Mungkin tersedia dalam bahasa Inggris)
Untuk versi Microsoft Outlook 98 (IMO) dari artikel ini, baca 181523. (Mungkin tersedia dalam bahasa Inggris)
CATATAN: Prosedur di dalam artikel ini hanya berlaku jika Anda sudah menginstal Outlook dengan opsi Corporate atau Workgroup. Dengan opsi ini, Anda dapat menggunakan layanan Messaging Application Programming Interface (MAPI). Untuk menentukan tipe penginstalan Anda, klik Tentang Microsoft Outlook di menu Bantuan. Jika Anda menginstal Corporate atau Workgroup, baca "Corporate atau Workgroup".
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Ringkasan

A
rtikel ini menjelaskan cara menggunakan Alat Perbaikan Kotak Masuk untuk memulihkan folder dan item dari file Folder Pibadi (.pst) yang rusak.  

Informasi lebih lanjut

CATATAN: Contoh yang dicantumkan di bawah ini merujuk pada penggunaan Alat Perbaikan Kotak Masuk di file .pst. Prosedur yang sama berlaku untuk file (.ost) folder luring. Untuk menemukan file (.ost) folder luring, klik untuk memilih Folder Luring (*.ost) di Pilih File untuk Memindai.

Alat Perbaikan Kotak Masuk (Scanpst.exe) dirancang untuk membantu memperbaiki masalah yang berkaitan dengan file Folder Pribadi (.pst). Alat ini juga dapat memperbaiki file (.ost) folder luring.

Alat Perbaikan Kotak Masuk sesuai untuk Microsoft Windows 95, dan juga Microsoft Outlook 98 dan Microsoft Office 2000 CD-ROM. Alat ini diinstal secara otomatis selama penataan. Utilitas ini juga diinstal dengan Penataan Layanan Pesan Windows di CD-ROM Microsoft Windows 98. Anda dapat menemukan program ini di folder berikut ini:
<drive CD>:\tools\oldwin95\message\us\wms.exe
Di Windows 2000, Anda dapat menemukan program ini di folder berikut ini:
<drive CD>:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\NT\Scanpst.exe

Video: Cara memperbaiki file Folder Pribadi Outlook (.pst)

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets video1
uuid=864d6ddc-b810-4c61-9737-9c4a1d6ca023 VideoUrl=http://aka.ms/ae4hso
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets video2


Jalankan Alat Perbaikan Kotak Masuk

  1. Klik Mulai dan arahkan ke Temukan, atau Cari, tergantung pada sistem operasi Anda.
  2. Di kotak Cari berkas atau folder bernama, ketik scanpst.exe.
  3. Ketik jalur dan nama file pst atau klik Jelajahi untuk menemukan file menggunakan sistem file Windows.
  4. Klik Mulai.

Kegunaan Alat Perbaikan Kotak Masuk

Jika Anda menjalankan Alat Perbaikan Kotak Masuk di file Folder Pribadi (.pst), berikut ini akan dilakukan:
  • Alat Perbaikan Kotak Masuk menganalisis struktur direktori file Folder Pribadi (.pst) dan tajuk item untuk mencoba memulihkan semua folder dan item.
  • Jika Alat Perbaikan Kotak Masuk memulihkan file Folder Pribadi (.pst), itu berarti alat perbaikan menjumpai masalah, dan memperbaiki yang bisa.
  • Alat Perbaikan Kotak Masuk mencoba untuk mengubah file apa pun menjadi file Folder Pribadi (.pst). (Sebagai contoh, jika Anda mengganti nama file menjadi "Sesuatu.pst" (tanpa tanda kutip), alat tersebut akan mengganti file menjadi file .pst yang dapat diinstal).

File Folder Pribadi yang Dipulihkan

Setelah menjalankan Alat Perbaikan Kotak Masuk, mulailah Outlook menggunakan profil yang berisi file Folder Pribadi (.pst) yang akan diperbaiki. Pada menu Lihat, klik Daftar Folder untuk mengaktifkan tampilan Daftar Folder. Di Daftar Folder, Anda akan melihat folder yang dipulihkan berikut ini:
   Folder Pribadi Terpulihkan

      Kalender
      Kontak
      Item yang Dihapus
      Kotak masuk
      Jurnal
      Catatan
      Kotak Keluar
      Item Terkirim
      Tugas
				
Folder yang dipulihkan ini biasanya kosong karena merupakan file .pst yang dibuat kembali. Anda juga harus melihat folder yang disebut "Hilang Dan Ditemukan" (tanpa tanda kutip). Folder ini berisi folder dan item yang telah dipulihkan oleh Alat Perbaikan Kotak Masuk. Item yang telah hilang dari folder Hilang dan Ditemukan mungkin sudah rusak parah.

Cara Memulihkan Item yang Diperbaiki

Anda harus memindahkan sebanyak mungkin item dari folder Hilang dan DItemukan ke file Foder Pribadi (.pst) di dalam profil Anda. Pertama, buat file Folder Pribadi (.pst) baru di dalam profil Anda dan seret item yang dipulihkan dari folder Hilang Dan Ditemukan ke lokasi yang sesuai di file Folder Pribadi (.pst) baru.

Cara Membuat File Folder Pribadi (.pst) Baru di dalam Profil Anda

  1. Mulailah Outlook dengan profil yang berisi file Folder Pribadi (.pst) yang dipulihkan.
  2. Pada menu File, klik Manajemen File Data.
  3. Klik Tambah untuk membuka kotak dialog File Data Outlook Baru.
  4. Di kotak Jenis penyimpanan, klik untuk memilih File Folder Pribadi (.pst), kemudian klik OK.
  5. Di kotak dialog Buat atau Buka File Data Outlook, klik direktori dan nama file untuk file Folder Pribadi (.pst) baru, kemudian klik Buka.
  6. Klik OK.
Anda akan memiliki file Folder Pribadi (.pst) baru di dalam profil Anda. Seret item yang dipulihkan dari folder Hilang Dan Ditemukan ke file Folder Pribadi (.pst) baru. Setelah selesai memindahkan semua item, Anda dapat menghapus file Folder Pribadi Terpulihkan (.pst) di dalam profil Anda, termasuk folder Hilang Dan Ditemukan, dari profil Anda.

Cara Memulihkan Item dari File Folder Pribadi (.pst) Cadangan

CATATAN: Jika Anda tidak dapat membuka file Folder Pribadi (.pst) asli sebelummenjalankan Alat Perbaikan Kotak Masuk, prosedur berikut ini mungkin tidak dapat berkerja. Jika Anda dapat membuka file Folder Pribadi (.pst) asli, maka prosedur berikut ini dapat memungkinkan Anda untuk memulihkan item tambahan dari file Folder Pribadi (.pst) yang rusak.

Apabila Anda menjalankan Alat Perbaikan Kotak Masuk, opsi untuk membuat cadangan file Folder Pribadi (.pst) asli akan dipilih. Opsi ini membuat file di cakram keras yang disebut <nama file>.bak, dan merupakan salinan dari file <nama file>.pst yang asli dengan ekstensi yang berbeda. File .bak disimpan di direktori file Folder Pribadi (.pst) asli.

Anda mungkin dapat memulihkan item dari file .bak yang tidak dapat dilakukan oleh Alat Perbaikan Kotak Masuk. Salin file .bak tersebut, beri nama baru dengan ekstensi .pst, misalnya "Newname.pst" (tanpa tanda kutip).

Buka Outlook menggunakan profil yang berisi file Folder Pribadi (.pst) baru dari langkah 4 di bagian "Memulihkan Item yang Diperbaiki" artikel ini, dan cobalah untuk mengimpor folder "Newname.pst" menggunakan Wisaya Impor Dan Ekspor. Untuk melakukannya:
  1. Pada menu File, klik Impor dan Ekspor.
  2. Klik Impor dari program atau file lainnya, kemudian klik Berikutnya.
  3. Klik untuk memilih File Folder Pribadi (.pst), kemudian klik Berikutnya.
  4. Di bawah File Untuk Mengimpor, ketik file Newname.pst Anda. Di bawah Opsi, klik Jangan impor duplikat, dan klik Berikutnya.
  5. Di bawah Pilih folder untuk mengimpor dari, klik untuk memilih file Folder Pribadi (.pst), dan klik untuk memilih Termasuk subfolder, klik untuk memilih Impor folder ke folder yang sama di, klik file Folder Pribadi (.pst) baru dari langkah 4 di bagian "Memulihkan Item yang Diperbaiki" dari artikel ini, kemudian klik Selesai.
CATATAN: Catatan Ingat bahwa file cadangan adalah file asli yang rusak, dan Anda mungkin menemukan bahwa Anda tidak dapat memulihkan apa pun selain yang telah dipulihkan di dalam folder Hilang Dan Ditemukan. Jika Anda tidak dapat mengimpor file Namabaru.pst ke Outlook, maka Anda telah kehilangan semua informasi yang tidak ada di dalam folder Hilang Dan Ditemukan.

Cara Memulihkan Folder Pribadi (.pst) 2 GB

Batas atas Folder Pribadi (.pst) adalah dua gigabyte. Seringnya ketika Folder Pribadi (.pst) mencapai batas ini, Anda tidak dapat menyimpan atau mengambil kembali item. Batasan ukuran yang sama juga berlaku untuk Folder Luring (.ost).

Microsoft telah menyediakan utilitas yang dirancang untuk memulihkan item yang disimpan di Folder Pribadi (.pst) dengan mengurangi ukurannya di bawah batas penting. Penggunaan utilitas ini menyebabkan hilangnya data agar dapat memulihkan data secara maksimal.

Untuk informasi tambahan tentang batas ukuran PST dan alat Pemangkas PST/OST, klik nomor artikel di bawah ini untuk membaca artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
296088 Alat Pemangkas PST dan OST yang berukuran terlalu besar (Mungkin tersedia dalam bahasa Inggris)

Properti

ID Artikel: 197316 - Kajian Terakhir: 22 Maret 2013 - Revisi: 5.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Kata kunci: 
kbcorrupt kbrepair kbhowto kbvideocontent KB197316

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com