Slik bruker du reparasjonsverktøyet for innboks til å gjenopprette meldinger i Outlook 2000 som er installert med alternativet Firma eller arbeidsgruppe

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 197316 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Denne artikkelen ble tidligere utgitt under NO197316
Hvis du vil ha en Microsoft Outlook 2002- og en Microsoft Office Outlook 2003-versjon av denne artikkelen, kan du se 287497.
Hvis du vil ha en Microsoft Outlook 2000 (IMO)-versjon av denne artikkelen, kan du se 197315. (Dette kan være på engelsk)
Hvis du vil ha en Microsoft Outlook 98 (CW)-versjon av denne artikkelen, kan du se 181325. (Dette kan være på engelsk)
Hvis du vil ha en Microsoft Outlook 98 (IMO)-versjon av denne artikkelen, kan du se 181523. (Dette kan være på engelsk)
Obs!  Fremgangsmåtene i denne artikkelen gjelder bare hvis du har installert Outlook med alternativet Firma eller Arbeidsgruppe. Med dette alternativet kan du bruke MAPI-tjenester (Messaging Application Programming Interface). Du finner installasjonstypen ved å klikke Om Microsoft OutlookHjelp-menyen. Hvis du har Firma- eller Arbeidsgruppe-installasjonen, ser du "Firma eller Arbeidsgruppe".
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Sammendrag

D
enne artikkelen beskriver hvordan du bruker reparasjonsverktøyet for innboks til å gjenopprette mapper og elementer fra en skadet fil med personlige mapper (.pst).  

Mer informasjon

Obs!  Eksemplene nedenfor angir hvordan du bruker reparasjonsverktøyet for innboks på en PST-fil. De samme fremgangsmåtene brukes på en fil med frakoblede mapper (OST). Hvis du vil finne filen med frakoblede mapper (OST), merker du av for Frakoblede mapper (*.ost) i Velg fil som skal skannes.

Reparasjonsverktøyet for innboks (Scanpst.exe) er et verktøy som er utformet for å reparere problemer tilknyttet filer for personlige mapper (PST). Dette verktøyet kan også reparere filer for frakoblede mapper (OST).

Reparasjonsverktøyet for innboks leveres med Microsoft Windows 95, og det finnes også på CD-ROMen for Microsoft Outlook 98 og Microsoft Office 2000. Det installeres automatisk ved installasjon. Dette verktøyet installeres også med installasjonsprogrammet for Windows Messaging-tjenesten på CD-ROMen Microsoft Windows 98. Du finner disse programmene i følgende mappe:
<CD-stasjon>:\tools\oldwin95\message\us\wms.exe
I Windows 2000 finner du disse programmene i følgende mappe:
<CD-stasjon>:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\NT\Scanpst.exe

Video: Slik reparerer du Outlook Person Folder-filer (.pst)

Skjul dette bildetVis dette bildet
assets video1
uuid=864d6ddc-b810-4c61-9737-9c4a1d6ca023 VideoUrl=http://www.microsoft.com/nb-no/showcase/details.aspx?uuid=864d6ddc-b810-4c61-9737-9c4a1d6ca023
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets video2


Kjør reparasjonsverktøyet for innboks

  1. Klikk Start og velg Søk eller Søk i, avhengig av operativsystemet.
  2. Skriv inn scanpst.exe i boksen Søk etter filer eller mapper med navnet.
  3. Skriv inn banen og filnavnet for PST-filen, eller klikk Bla gjennom for å finne filen ved hjelp av filsystemet i Windows.
  4. Klikk Start.

Hva reparasjonsverktøyet for innboks gjør

Når du kjører reparasjonsverktøyet for innboks på en fil for personlige mapper (PST), gjør det følgende:
  • Reparasjonsverktøyet for innboks analyserer katalogstrukturen og elementoverskrifter til en fil for personlige mapper (PST), og forsøker å gjenopprette alle mapper og elementer.
  • Hvis reparasjonsverktøyet for innboks gjenoppretter filen med personlige mapper (PST), betyr det at reparasjonsverktøyet fant problemer, og reparerte det det kunne.
  • Reparasjonsverktøyet for innboks forsøker å gjøre alle filer til en fil for personlige mapper (PST). (Hvis du for eksempel endrer navnet på en kjørbar fil til "Navn.pst" (uten anførselstegn), endrer verktøyet filen til en monterbar PST-fil.)

Gjenopprettet fil for personlige mapper

Når du har kjørt reparasjonsverktøyet for innboks, kan du starte Outlook ved å bruke profilen som inneholder filen med personlige mapper (PST) du forsøkte å reparere. Klikk MappelisteVis-menyen for å aktivere mappelistevisningen. Mappelisten inneholder følgende gjenopprettede mapper:
   Gjenopprettede personlige mapper

      Kalender
      Kontakter
      Slettede elementer
      Innboks
      Logg
      Notater
      Utboks
      Sendte elementer
      Oppgaver
				
Disse gjenopprettede mappene er vanligvis tomme, siden dette er en gjenoppbygd PST-fil. Det skal også vises en mappe kalt "Lost And Found" (uten anførselstegn). Denne mappen inneholder mapper og elementer som reparasjonsverktøyet for innboks gjenopprettet. Elementer som ikke finnes i mappen Lost and Found, kan ikke repareres.

Slik gjenoppretter du reparerte elementer

Du bør flytte så mange elementer som mulig fra mappen Lost And Found til en ny fil for personlige mapper (PST) i profilen. Først oppretter du en ny fil med personlige mapper (PST) i profilen, og drar eventuelle gjenopprettede elementer fra mappen Lost And Found til riktig sted i den nye filen med personlige mapper (PST).

Slik oppretter du en ny fil med personlige mapper (PST) i profilen

  1. Start Outlook med profilen som inneholder de gjenopprettede filene med personlige mapper (PST).
  2. Klikk DatafilbehandlingFil-menyen.
  3. Klikk Legg til for å åpne dialogboksen Ny datafil for Outlook.
  4. I boksen Lagringstyper klikker du for å merke Fil med personlige mapper (PST), og klikk deretter OK.
  5. I dialogboksen Opprett eller åpne Outlook-datafil klikker du en katalog og et filnavn for den nye filen med personlige mapper (PST), og klikker deretter Åpne.
  6. Klikk OK.
Nå skal det være en ny fil for personlige mapper (PST) i profilen. Dra de gjenopprettede elementene fra mappen Lost And Found til den nye filen med personlige mapper (PST). Når du er ferdig med å flytte alle elementer, kan du fjerne filen med gjenopprettede personlige mapper (PST), inkludert mappen Lost And Found, fra profilen.

Slik gjenoppretter du elementer fra filen med sikkerhetskopierte personlige mapper (PST)

Obs!  Hvis du ikke kan åpne den opprinnelige filen med personlige mapper (PST) før du kjører reparasjonsverktøy for innboks, er det ikke sikkert følgende fremgangmåte fungerer. Hvis du kan åpne den opprinnelige filen med personlige mapper (PST), kan følgende fremgangsmåter føre til at du kan gjenopprette flere elementer fra den skadede filen med personlige mapper (PST).

Når du kjører reparasjonsverktøyet for innboks, merkes alternativet for å opprette en sikkerhetskopi av den opprinnelige filen med personlige mapper (PST). Dette alternativet oppretter en fil på harddisken kalt <filnavn>.bak, og er en kopi av den opprinnelige <filnavn>.pst-filen med en annen filtype. BAK-filen ligger i samme katalog som filen med personlige mapper (PST).

Du kan kanskje gjenopprette elementer fra BAK-filen som reparasjonsverktøyet for innboks ikke kunne reparere. Ta en kopi av BAK-filen, og gi filen et nytt navn med filtypen PST, for eksempel "Nyttnavn.pst" (uten anførselstegn).

Åpne Outlook ved hjelp av profilen som inneholder den nye filen med personlige mapper (PST) fra trinn 4 i "Slik gjenoppretter du reparerte elementer" i denne artikkelen, og forsøk å importere mappen "Nyttnavn.pst" ved hjelp av veiviseren for import og eksport. Du må da gjøre følgende:
  1. Fil-menyen klikker du Importer og eksporter.
  2. Klikk Importer fra et annet program eller fil, og klikk deretter Neste.
  3. Klikk for å velge Fil med personlige mapper (.pst), og klikk deretter Neste.
  4. Under Fil som skal importeres skriver du inn navnet på Nyttnavn.pst-filen. Under Alternativer klikker du Ikke importer like elementer, og klikk deretter Neste.
  5. Under Velg mappen du vil importere fra klikker du for å velge filen med personlige mapper (PST), og klikker for å velge Inkluder undermapper. Klikk deretter for å velge å importere elementer til samme mappe , klikk den nye filen med personlige mapper (PST) fra trinn 4 i "Slik gjenoppretter du reparerte elementer" i denne artikkelen, og klikk deretter Fullfør.
Obs!  Husk at sikkerhetskopifilen var den opprinnelige ødelagte filen, og det er ikke sikkert du kan gjenopprette annet enn det som ble gjenopprettet i mappen Lost And Found. Hvis du ikke kan importere filen Nyttnavn.pst til Outlook, har du mistet all informasjonen som ikke finnes i mappen Lost And Found.

Slik gjenoppretter du en personlig mappe (PST) på 2 GB

Den øvre grensen på en personlig mappe (PST) er 2 GB. Når en personlig mappe (PST) når denne grensen, er det ikke sikkert du kan lagre eller hente elementer. Den samme størrelsesbegrensningen gjelder frakoblede mapper (OST).

Microsoft har gjort tilgjengelig et verktøy som er utformet for å gjenopprette lagrede elementer i den personlige mappen (PST) ved å redusere størrelsen slik at den kommer under den kritiske grensen. Hvis du bruker dette verktøyet, kan det føre til noe datatap for å gjenopprette maksimal datamengde.

Hvis du vil ha mer informasjon om PST-størrelsesbegrensninger og beskjæringsverktøyet PST/OST, klikker du artikkelnummeret nedenfor for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
296088 Beskjæringsverktøy for PST- og OST-filer som er for store

Egenskaper

Artikkel-ID: 197316 - Forrige gjennomgang: 22. mars 2013 - Gjennomgang: 3.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Nøkkelord: 
kbcorrupt kbrepair kbhowto kbvideocontent KB197316

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com