Zaloguj si�

Select the product you need help with

Jak odzyskiwa� wiadomo�ci przy u�yciu narz�dzia do naprawy Skrzynki odbiorczej w programie Outlook 2000 zainstalowanym z opcj� pracy w firmie i grupach roboczych

Numer ID artyku�u: 197316 - Zobacz jakich produkt�w dotycz� zawarte w tym artykule porady.

Wersja tego artyku�u dla program�w Microsoft Outlook 2002 i Microsoft Office Outlook 2003: 287497

(http://support.microsoft.com/kb/287497/pl/ )

Wersja tego artyku�u dla programu Microsoft Outlook 2000 (IMO): 197315

(http://support.microsoft.com/kb/197315/pl/ )

Wersja tego artyku�u dla programu Microsoft Outlook 98 (CW): 181325

(http://support.microsoft.com/kb/181325/ )

. (strona mo�e by� w j�zyku angielskim)

Wersja tego artyku�u dla programu Microsoft Outlook 98 (IMO): 181523

(http://support.microsoft.com/kb/181523/ )

. (strona mo�e by� w j�zyku angielskim)

UWAGA Procedury podane w tym artykule dotycz� tylko programu Outlook zainstalowanego z opcj� pracy w firmie i grupach roboczych. Ta opcja pozwala u�ywa� us�ug MAPI (Messaging Application Programming Interface). Aby sprawdzi� typ u�ywanej instalacji, nale�y klikn�� polecenie Microsoft Outlook � informacje w menu Pomoc. Instalacja do pracy w firmie i grupach roboczych jest oznaczona jako �Corporate or Workgroup� (Firma lub grupa robocza).

Rozwi� wszystko | Zwi� wszystko

Na tej stronie

Streszczenie

tym artykule opisano, jak odzyskiwa� foldery i elementy z uszkodzonego pliku folder�w osobistych (pst) za pomoc� narz�dzia do naprawy Skrzynki odbiorczej. �

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�

Wi�cej informacji

UWAGA Przyk�ady podane poni�ej dotycz� u�ywania narz�dzia do naprawy Skrzynki odbiorczej w przypadku pliku pst. Pliku folder�w trybu offline (ost) dotycz� te same procedury. Aby odszuka� plik folder�w trybu offline (ost), nale�y wybra� pozycj� Foldery trybu offline (*.ost) w polu Wybieranie pliku do skanowania.

Narz�dzie do naprawy Skrzynki odbiorczej (Scanpst.exe) ma u�atwia� rozwi�zywanie problem�w zwi�zanych z plikami folder�w osobistych (pst). To narz�dzie pozwala te� naprawia� pliki folder�w trybu offline (ost).

Narz�dzie do naprawy Skrzynki odbiorczej jest do��czone do systemu Microsoft Windows 95 i jest te� dost�pne na dyskach CD-ROM programu Microsoft Outlook 98 i pakietu Microsoft Office 2000. Jest instalowane automatycznie razem z oprogramowaniem g��wnym. To narz�dzie jest te� instalowane z programem instalacyjnym us�ugi komunikat�w systemu Windows na dysku CD-ROM systemu Microsoft Windows 98. Te programy znajduj� si� w nast�puj�cym folderze:

<Stacja dysk�w CD>:\tools\oldwin95\message\us\wms.exe

W systemie Windows 2000 te programy znajduj� si� w nast�puj�cym folderze:

<Stacja dysk�w CD>:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\NT\Scanpst.exe

Klip wideo: jak naprawi� pliki folder�w osobistych (pst) programu Outlook

Zwi� ten obrazekRozwi� ten obrazek

uuid=864d6ddc-b810-4c61-9737-9c4a1d6ca023 VideoUrl=http://aka.ms/ae4hso

(http://aka.ms/ae4hso)

Zwi� ten obrazekRozwi� ten obrazek

Uruchamianie narz�dzia do naprawy Skrzynki odbiorczej

Kliknij przycisk Start, a nast�pnie wska� polecenie Znajd� lub Wyszukaj, zale�nie od systemu operacyjnego.
W polu Wyszukaj pliki i foldery o nazwie wpisz ci�g scanpst.exe.
Wpisz �cie�k� i nazw� pliku pst lub kliknij pozycj� Przegl�daj, aby odszuka� ten plik w systemie plik�w systemu Windows.
Kliknij przycisk Start.

Co robi narz�dzie do naprawy Skrzynki odbiorczej

Po uruchomieniu narz�dzia do naprawy Skrzynki odbiorczej dla pliku folder�w osobistych (pst) realizuje ono nast�puj�ce zadania:

Narz�dzie do naprawy Skrzynki odbiorczej analizuje struktur� katalog�w i nag��wki element�w pliku folder�w osobistych (pst) w celu odzyskania wszystkich folder�w i element�w.
Je�li narz�dzie do naprawy Skrzynki odbiorczej odzyska�o plik folder�w osobistych (pst), oznacza to, �e narz�dzie znalaz�o problemy i rozwi�za�o niekt�re z nich.
Narz�dzie do naprawy Skrzynki odbiorczej pr�buje przekszta�ci� ka�dy plik w plik folder�w osobistych (pst). Na przyk�ad plik wykonywalny ze zmienion� nazw� (jaki�_plik.pst) narz�dzie zmieni w plik pst nadaj�cy si� do zainstalowania w programie.

Odzyskany plik folder�w osobistych

Po uruchomieniu narz�dzia do naprawy Skrzynki odbiorczej nale�y uruchomi� program Outlook z profilem zawieraj�cym plik folder�w osobistych (pst), kt�rego dotyczy�a pr�ba naprawy. W menu Widok kliknij pozycj� Lista folder�w, aby w��czy� widok listy folder�w. Lista folder�w powinna zawiera� nast�puj�ce odzyskane foldery:

   Odzyskane foldery osobiste

      Kalendarz
      Kontakty
      Elementy usuni�te
      Skrzynka odbiorcza
      Dziennik
      Notatki
      Skrzynka nadawcza
      Elementy wys�ane
      Zadania

Te odzyskane foldery s� zazwyczaj puste, poniewa� znajduj� si� w odbudowanym pliku pst. Powinien zosta� r�wnie� wy�wietlony folder o nazwie Utracone i odnalezione. Ten folder zawiera foldery i elementy odzyskane przez narz�dzie do naprawy Skrzynki odbiorczej. Brak okre�lonych element�w w folderze Utracone i odnalezione oznacza, �e nie mo�na ich naprawi�.

Jak odzyska� naprawione elementy

Nale�y przenie�� jak najwi�cej element�w z folderu Utracone i odnalezione do nowego pliku folder�w osobistych (pst) w profilu u�ytkownika. Najpierw nale�y utworzy� now� pozycj� pliku folder�w osobistych (pst) w profilu, a nast�pnie przeci�gn�� odzyskane elementy z folderu Utracone i odnalezione do odpowiedniej lokalizacji w nowym pliku folder�w osobistych (pst).

Jak utworzy� nowy plik folder�w osobistych (pst) w profilu

Uruchom program Outlook, u�ywaj�c profilu zawieraj�cego odzyskane pliki folder�w osobistych (pst).
W menu Plik kliknij polecenie Zarz�dzanie plikiem danych.
Kliknij pozycj� Dodaj, aby otworzy� okno dialogowe Nowy plik danych programu Outlook.
W oknie Typy magazyn�w zaznacz klikni�ciem pozycj� Plik folder�w osobistych (.pst), a nast�pnie kliknij przycisk OK.
W oknie dialogowym Tworzenie lub otwieranie pliku danych programu Outlook kliknij katalog i nazw� pliku nowego pliku folder�w osobistych (pst), a nast�pnie kliknij przycisk Otw�rz.
Kliknij przycisk OK.

W profilu powinien pojawi� si� nowy plik folder�w osobistych (pst). Nale�y przeci�gn�� odzyskane elementy z folderu Utracone i odnalezione do nowego pliku folder�w osobistych (pst). Po przeniesieniu wszystkich element�w mo�na usun�� odzyskany plik folder�w osobistych (pst), wraz z folderem Utracone i odnalezione, z profilu.

Jak odzyska� elementy z pliku kopii zapasowej folder�w osobistych (pst)

UWAGA Je�li przed uruchomieniem narz�dzia do naprawy Skrzynki odbiorczej nie mo�na by�o otworzy� oryginalnego pliku folder�w osobistych (pst), poni�sze procedury mog� okaza� si� nieskuteczne. Je�li mo�na otworzy� oryginalny plik folder�w osobistych (pst), poni�sze procedury mog� pozwoli� na odzyskanie dodatkowych element�w z uszkodzonego pliku folder�w osobistych (pst).

Po uruchomieniu narz�dzia do naprawy Skrzynki odbiorczej jest wybrana opcja utworzenia kopii zapasowej oryginalnego pliku folder�w osobistych (pst). Ta opcja tworzy na dysku twardym plik o nazwie <nazwa_pliku>.bak. Ten plik jest kopi� oryginalnego pliku <nazwa_pliku>.pst maj�c� inne rozszerzenie. Plik bak znajduje si� w tym samym katalogu co oryginalny plik folder�w osobistych (pst).

Niekiedy z pliku bak mo�na odzyska� elementy, kt�rych nie uda�o si� odzyska� za pomoc� narz�dzia do naprawy Skrzynki odbiorczej. Nale�y utworzy� kopi� pliku bak i nada� temu plikowi now� nazw� z rozszerzeniem pst, na przyk�ad: nowa_nazwa.pst.

Nast�pnie nale�y otworzy� program Outlook z profilem zawieraj�cym nowy plik folder�w osobistych (pst) z kroku 4 w sekcji �Odzyskiwanie naprawionych element�w� tego artyku�u i spr�bowa� zaimportowa� folder nowa_nazwa.pst za pomoc� Kreatora importu i eksportu. W tym celu:

W menu Plik kliknij polecenie Importuj i eksportuj.
Kliknij pozycj� Import z innego programu lub pliku, a nast�pnie kliknij przycisk Dalej.
Zaznacz klikni�ciem pozycj� Plik folder�w osobistych (pst), a nast�pnie kliknij przycisk Dalej.
W obszarze Plik do importowania wpisz nazw� pliku nowa_nazwa.pst. W obszarze Opcje kliknij pozycj� Nie importuj duplikat�w, a nast�pnie kliknij przycisk Dalej.
W obszarze Wybierz folder, z kt�rego b�d� importowane dane zaznacz klikni�ciem plik folder�w osobistych (pst), zaznacz klikni�ciem pozycj� Uwzgl�dnij podfoldery, zaznacz klikni�ciem pozycj� Importuj foldery do tego samego folderu w, kliknij nowy plik folder�w osobistych (pst) z kroku 4 w sekcji �Odzyskiwanie naprawionych element�w� tego artyku�u, a nast�pnie kliknij przycisk Zako�cz.

UWAGA Plik kopii zapasowej zosta� utworzony na podstawie oryginalnego uszkodzonego pliku, wi�c mo�e okaza� si�, �e mo�na odzyska� tylko elementy z folderu Utracone i odnalezione. Je�li nie mo�na zaimportowa� pliku nowa_nazwa.pst do programu Outlook, oznacza to, �e zosta�y utracone wszystkie informacje, kt�rych nie ma w folderze Utracone i odnalezione.

Jak odzyska� 2-gigabajtowy plik folder�w osobistych (pst)

Dla rozmiaru pliku folder�w osobistych (pst) obowi�zuje limit 2 gigabajt�w. Cz�sto gdy plik folder�w osobistych (pst) zbli�a si� do tego limitu, u�ytkownik nie mo�e zapisa� lub pobra� element�w. Pliku folder�w trybu offline (ost) dotyczy to samo ograniczenie rozmiaru.

Firma Microsoft udost�pni�a narz�dzie, za pomoc� kt�rego mo�na spr�bowa� odzyska� elementy zapisane w pliku folder�w osobistych (pst) przez zmniejszenie go do rozmiaru poni�ej limitu krytycznego. U�ycie tego narz�dzia skutkuje utrat� cz�ci danych w imi� odzyskania maksymalnej ilo�ci danych.

Aby uzyska� dodatkowe informacje dotycz�ce limit�w rozmiar�w plik�w PST i narz�dzia do przycinania plik�w PST/OST, kliknij nast�puj�cy numer artyku�u w celu wy�wietlenia tego artyku�u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

296088

(http://support.microsoft.com/kb/296088/pl/ )

Narz�dzie do przycinania zbyt du�ych plik�w PST i OST

Powr�t na g�r� | Przeka� opini�