OL2000: llamada no registra en la página del diario de contactos

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Síntomas

Cuando se inicia una llamada de teléfono desde el registro de un contacto, Outlook graba la llamada en la carpeta diario. Sin embargo, no puede grabar la llamada en la ficha diario en el registro del contacto.

Causa

Ha archivado el contacto en una de las siguientes opciones asignadas al campo "Archivar como" durante la instalación.
Compañía
Compañía (Apellidos, nombre)
Personalizado (cualquier entrada que se ha agregado manualmente)

Solución

Para resolver este comportamiento, archivo contacto por apellido, la compañía.

Más información

El contacto no está archivado por un nombre predeterminado

Cuando configura un registro de contacto, el sistema genera dos archivos como campo nombres basados en el nombre del contacto tal como se especificó. Especificar nombre del contacto como "B. de Juan Pérez" genera nombres de "B. de Juan Pérez" y "Pérez, Juan B." Con cualquiera de estos nombres en el archivo como, resultados de campo en el registro de llamadas a página de diario del contacto. Sin embargo, las llamadas de teléfono no se registran en el contacto de página del diario si cambia el nombre en el campo Archivar como a cualquier otro.

Configurar un nuevo registro de contacto

  1. En el menú Archivo, seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en contacto.
  2. Escriba el nombre como B. Fulano y escriba un número de teléfono.
  3. Haga clic en Guardar Y cerrar.

Realizar una llamada al contacto de la

  1. Abra el contacto que acaba de crear.
  2. En el menú Acciones, elija llamar al contacto y, a continuación, haga clic en el número de teléfono.
  3. Haga clic para seleccionar la casilla de verificación "Crear nueva entrada de diario al iniciar una nueva llamada".
  4. Haga clic en Iniciar llamada.
  5. Después de marcar, finalizar la llamada.
  6. Haga clic en Guardar Y cerrar en el registro de llamada.
  7. Cierre el cuadro de diálogo nueva llamada.
  8. En el registro de contacto, haga clic en Guardar Y cerrar.

Ver las entradas de diario

  1. Abra el registro de contacto.
  2. En la ficha actividades, en la lista Mostrar, haga clic en diario.

    La llamada de teléfono se registra en el diario de página de contacto.
  3. Haga clic en Guardar Y cerrar en el registro de contacto.
  4. Haga clic en la carpeta diario.
  5. En el menú Ver, elija Vista actual y, a continuación, haga clic en llamadas telefónicas. La llamada de teléfono se registra en la carpeta diario.

Propiedades

Id. de artículo: 197416 - Última revisión: jueves, 06 de febrero de 2014 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Outlook 2000 Standard
Palabras clave: 
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Traducción automática
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