O sistema não é possível ir para o modo de espera uma vez que o...

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Sintomas

Quando tenta colocar o computador no modo de hibernação ou suspensão, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
<drive>O sistema não consegue ir para o modo de suspensão porque o controlador <unidade> \ < nome do controlador de dispositivo > falhou o pedido de suspensão.

Causa

Este comportamento pode ocorrer uma das seguintes razões:
  • Este comportamento pode ocorrer se o controlador para o dispositivo não é interface de energia (ACPI) compatível com Advanced Configuration and.
  • O controlador de dispositivo não suporta um nível de suspensão suficiente para a hibernação. Isto pode ser causado por um número de factores, incluindo controladores de dispositivo desactualizado ou a presença de controladores de dispositivo do Microsoft Windows NT 4.0 no Windows 2000.

Resolução

Para resolver este comportamento, utilize o método adequado:
  • Se o dispositivo não for compatível com ACPI, contacte o fabricante do hardware para obter informações sobre a disponibilidade de uma correcção para este problema.
  • Verifique se está a utilizar um controlador de dispositivo escrito para o Windows 2000.
  • Verifique se o dispositivo suporta hibernação e que está a utilizar o controlador de dispositivo mais recente.

Mais Informação

Hibernação é uma forma especial de suspensão no qual o contexto de todo o sistema é paginado para uma área reservada no disco rígido e é restaurado quando ocorre um evento de activação. Nem todos os avançada de configuração e computadores Power Interface (ACPI, Advanced Configuration and Power) suportam o modo de hibernação. Em computadores ACPI que suportam a hibernação, ocorrem os seguintes passos antes do computador hibernar:
  • O controlador ACPI verifica cada dispositivo para determinar o estado de suspensão mais baixo suportado por esse dispositivo.
  • O controlador ACPI determina mais baixo estado de suspensão cada um dos dispositivos que responde a um evento de activação. Se um nível de activação não é suportado por um dispositivo, o controlador ACPI espera que o dispositivo para enviar uma resposta "indefinida" para esse estado.
Se não todos os dispositivos suporta hibernação, o computador não consegue entrar no modo de hibernação. Controladores de dispositivo mal escritos ou dispositivos que não respondem correctamente a ACPI consultas podem ainda tentar hibernar. Quando um dispositivo não responde ao pedido de transição do modo do ACPI, ocorre a mensagem de erro descrita anteriormente.

Para obter informações adicionais sobre ACPI, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
216573Como o Windows 2000 determina a compatibilidade ACPI

Propriedades

Artigo: 197477 - Última revisão: 19 de fevereiro de 2007 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbprb KB197477 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 197477

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