OL2000: (CW) Informações de Contato Não Aparecem no Catálogo de Endereços

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NOTA: Os procedimentos neste artigo se aplicam somente se você tiver instalado o Outlook com a opção Corporate ou Workgroup. Com esta opção, você pode usar os serviços da MAPI (Messaging Application Programming Interface). Para determinar o seu tipo de instalação, clique em Sobre o Microsoft Outlook no menu Ajuda. Se você tiver a instalação Corporate ou Workgroup, você verá "Corporate ou Workgroup".
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Neste artigo

Sintomas

Ao usar o seu catálogo de endereços para selecionar destinatários para uma mensagem de e-mail ou uma mensagem de fax, as informações da sua pasta Contatos não aparecem na lista.

Causa

Este comportamento ocorre porque o Outlook requer que você complete os três passos seguintes antes que as informações do contato fique disponível para que você enderesse as mensagens usando o seu catálogo de endereços:
  • Instale o serviço de Catálogo de Endereços do Outlook.
  • Marque a sua Pasta de Contatos para ser usada no seu catálogo de endereços.
  • Especifique um endereço de e-mail ou número de fax para cada item que você quer que apareça ao endereçar mensagens.

Resolução

Use os seguintes passos nesta seção para resolver este comportamento.

Como Instalar o serviço de Catálogo de Endereços do Outlook.

  1. No menu Ferramentas, clique em Serviços.
  2. Confirme se o serviço Catálogo de Endereços do Outlook está na lista de serviços de informações disponível.
  3. Se não estiver, clique em Adicionar, clique para selecionar o Catálogo de Endereço do Outlook a partir da lista de serviços disponíveis e depois clique em OK.

Como Marcar a sua Pasta de Contatos para ser Usada com o seu Catálogo de Endereços

  1. Na Lista de Pastas, clique para selecionar a pasta que você gostaria de usar com o Catálogo de Endereços. Se você não ver a Lista de Pastas, clique em Lista de Pastas no menu Exibir.
  2. No menu Arquivo aponte para Pasta, e depois clique em Propriedades de nome da sua pasta.
  3. Na guia Catálogo de Endereços do Outlook, clique para selecionar Mostrar esta pasta como um catálogo de endereços de e-mail, digite um nome descritivo, em seguida clique em OK.

Como Verificar um Endereço de E-mail ou Número de Fax

  1. Na Lista de Pastas, clique para selecionar a pasta Contatos.
  2. Dê um duplo clique no contato para abrir o item, e então olhe nos campos de endereços de e-mail e/ou número de fax.
Se não existir um endereço de e-mail ou um número de fax, o Outlook não exibe este contato no seu catálogo de endereços ao tentar endereçar uma mensagem de e-mail ou fax.

Mais Informações

O Outlook permite qualquer pasta de Contatos seja usada pelo catálogo de endereços, não a primeira pasta de Contatos. Por exemplo, se você cria uma nova pasta de contatos chamada "Amigos" (sem as aspas), você pode especificar se os contatos na pasta Amigos também irão aparecer no seu catálogo de endereços usando os passos na seção "Resolução" deste artigo.

As pastas de Contatos aparecem no seu catálogo de endereços como sub-categorias de uma entrada chamada Catálogo de Endereços do Outlook. Se você clica em Catálogo de Endereços do Outlook no lugar de um dos nomes de pastas, você não vê qualquer informação do contato. Para ver as suas informações de contatos, você tem que clicar no nome da pasta específica que contém o contato.

Propriedades

ID do artigo: 197907 - Última revisão: terça-feira, 11 de novembro de 2003 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbprb KB197907

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