Artigo: 198577 - Última revisão: terça-feira, 23 de Março de 2004 - Revisão: 1.0

Só alguns anexos de correio electrónico podem ser enviados por fax do Outlook para o SBS

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Sintomas

As mensagens de correio electrónico com anexos são enviadas com êxito do Microsoft Outlook para o serviço de fax do Small Business Server (SBS). No entanto, alguns anexos são enviados com êxito, ao passo que outros não.

Causa

Este problema ocorre porque o spooler da MAPI não consegue imprimir o anexo na impressora de fax.

Resolução

O spooler da MAPI só irá imprimir um anexo na impressora do fax se se verificarem duas condições.
  • Primeiro, o anexo tem de ser um tipo de ficheiro associado (por exemplo, se clicar fizer duplo clique no anexo, seria iniciada a aplicação utilizada para o criar ou visualizar). Se o ficheiro não for à partida um tipo de ficheiro associado, faça duplo clique no ficheiro e seleccione um programa ao qual será associado o ficheiro.

  • Em segundo lugar, o programa associado tem de interpretar o comando "print to". Por exemplo, o Notepad imprime para a impressora predefinida, pelo que os ficheiros de texto não podem ser enviados como anexos a partir do Outlook. O Microsoft Word pode interpretar o comando "print to", assim, os ficheiros de texto devem ser enviados a partir do Word ou guardados de novo como documentos do Word e anexados a mensagens de correio electrónico.

Mais Informação

Para obter informações adicionais, consulte o seguinte artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
185058  (http://support.microsoft.com/kb/185058/ ) How to Send Faxes Using SBS Fax Client Software

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft BackOffice Small Business Server 4.0
  • Microsoft BackOffice Small Business Server 4.0a
  • Microsoft BackOffice Small Business Server 4.5
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