Recebe o erro 0x800ccc90 ou 0x800ccc18 quando tenta iniciar sessão Exchange Server utilizando a autenticação por palavra-passe segura

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Sintomas

Quando tenta iniciar sessão Microsoft Exchange Server com o Outlook Express utilizando a autenticação por palavra-passe segura, poderá ver as seguintes mensagens de erro no Microsoft Outlook Express. Consulte os Detalhes do separador de erro depois de conseguir estabelecer ligação.
* Não é possível iniciar sessão no servidor utilizando a ' autenticação de palavra-passe distribuída.
Conta: 'Empresa POP3 Server Accnt.',
Servidor: 'servidor.empresa.com'
Protocolo: POP3,
Resposta do servidor: '-ERR AUTH O protocolo de troca foi cancelada pelo cliente. ', porta: 110, Secure (SSL): não, erro de servidor: 0x800ccc90, número de erro: 0x800ccc18
No computador do Exchange Server poderá ver o seguinte ID de evento:
Erro de registo de eventos da aplicação:
Autenticação de POP3 MSExchange 13005
Tentativa de início de sessão por NTDomian\User de 157.57.148.24 NtDomain/utilizador falhou: EcGetMailboxDN() call failed with erro a caixa de correio solicitada não está disponível neste servidor.

Autenticação de POP3 MSExchange 11310
Ocorreu o seguinte erro: A caixa de correio solicitada não está disponível neste servidor.

Causa

Quer o cliente Outlook Express POP3 não for capaz de aceder à caixa de correio porque não existe ou não existe um destinatário personalizado na organização do Exchange Server que tenha o mesmo alias fizer e Exchange Server está a tentar aceder ao destinatário personalizado antes de aceder à caixa de correio.

Como contornar

No Outlook Express, tente utilizar texto normal, que é a opção Iniciar sessão utilizando no separador servidores da conta de correio.

Para o fazer:
  1. No menu Ferramentas , clique em contas . Este apresentará vários separadores.
  2. Se seleccionar qualquer conta de correio listados, as propriedades tem um separador de servidores com a opção Iniciar sessão utilizando .
  3. Seleccione a opção de Texto normal .
Se isto funcionar, em seguida, estava a tentar aceder a uma caixa de correio inexistente ou caixa de correio errada. Se isto não funcionar, em seguida, o administrador terá procurar e remover o destinatário personalizado.

Mais Informação

Quando um utilizador tenta iniciar sessão no Exchange Server com o Outlook Express e autenticação por palavra-passe segura, o cliente passará as credenciais do utilizador que iniciou a estação de trabalho. Se o início de sessão funcionar utilizando a opção de texto normal: < NT Domain/NT Conta/Alias >, o utilizador terá que alterar o respectivo alias de caixa de correio para o nome de conta do Windows NT para utilizar a autenticação por palavra-passe segura. Isto deve-se ao facto de palavra-passe segura autenticação não é compatíveis com a caixa de correio alias informações. Assume como predefinição < NT DOMAIN\NTACCOUNT > e Exchange Server assume o alias para a conta do Windows NT.

Propriedades

Artigo: 198704 - Última revisão: 28 de outubro de 2006 - Revisão: 6.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 5.0 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbfaq kbprb KB198704 KbMtpt
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