Erro 0x800ccc90 ou erro 0x800ccc18 é exibida ao tentar fazer logon Exchange Server usando autenticação de senha segura

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Sintomas

Quando você tenta fazer logon para o Microsoft Exchange Server com o Outlook Express usando autenticação de senha segura, você poderá ver as seguintes mensagens de erro no Microsoft Outlook Express. Examine os detalhes da guia erro após falhar para se conectar.
* Não é possível fazer logon no servidor usando autenticação de senha distribuída.
Conta: 'Empresa POP3 Server Accnt.',
Servidor: 'server.company.com'
Protocolo: POP3,
Resposta do servidor: '-ERR AUTH O protocolo de intercâmbio cancelado pelo cliente. ', porta: 110, Secure(SSL): não, erro do servidor: 0x800ccc90, número do erro: 0x800ccc18
No computador do Exchange Server, você verá seguintes identificações de evento:
Erro de log de eventos do aplicativo:
13005 Autenticação POP3 do MSExchange
Logon tentativa por NTDomian\User de 157.57.148.24 NtDomain/usuário falhou: EcGetMailboxDN() chamada falhou com erro a caixa de correio solicitada não está disponível neste servidor.

11310 Autenticação POP3 do MSExchange
Ocorreu o seguinte erro: A caixa de correio solicitada não está disponível neste servidor.

Causa

Tanto o cliente Outlook Express POP3 não é capaz de acessar a caixa de correio porque ele não existe ou não há um destinatário personalizado na organização do Exchange Server tem o mesmo alias que você fazer e Exchange Server está tentando acessar o destinatário personalizado antes de acessar sua caixa de correio.

Como Contornar

No Outlook Express, tente usar texto não criptografado, que é a opção de fazer logon usando na guia servidores da conta de email.

Para fazer isso:
  1. No menu Ferramentas , clique em contas . Isso trará várias guias.
  2. Se você selecionar qualquer conta de email listados, as propriedades terá uma guia de servidores com a opção de fazer logon usando .
  3. Selecione a opção de Texto não criptografado .
Se isso funcionar, você estava tentando acessar uma caixa de correio inexistente ou a caixa de correio errada. Se isso não funcionar, o administrador precisará verificar e remover o destinatário personalizado.

Mais Informações

Quando um usuário tenta fazer logon no Exchange Server com o Outlook Express e autenticação de senha segura, o cliente irá passar as credenciais do usuário conectado na estação de trabalho. Se o logon funciona usando a opção de texto não criptografado: < Conta de Domínio/NT da NT/Alias >, o usuário terá que alterar seu alias de caixa de correio para o nome de conta do Windows NT para usar autenticação de senha segura. Isso ocorre porque Secure Password Authentication não passará a caixa de correio alias informações. O padrão é < NT DOMAIN\NTACCOUNT > e Exchange Server pressupõe o alias para ser a conta do Windows NT.

Propriedades

ID do artigo: 198704 - Última revisão: sábado, 28 de outubro de 2006 - Revisão: 6.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 5.0 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbfaq kbprb KB198704 KbMtpt
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